Solitaire هي إحدى الألعاب الثلاث المضمنة التي قدمتها Microsoft في نظام التشغيل الخاص بها ، ولكن عندما تم إصدار Windows 8 ، تمت إزالة اللعبة وتمكن المستخدمون من الحصول عليها من متجر تطبيقات Metro. أعادتها Microsoft في نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن بينما كان معظم المستخدمين متحمسين لتثبيته مسبقًا على أحدث نظام تشغيل ، اشتكى آخرون في المنتديات من توقف اللعبة عن العمل وطلبوا حلولاً من الغرباء.

سوليتير لا يعمل على ويندوز 10 ، وكيفية اصلاحها؟

Solitaire هي واحدة من أكثر الألعاب شعبية على Windows ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن Solitaire يتوقف عن العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. عند التحدث عن Solitaire ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Microsoft Solitaire Collection غير مفتوح - في بعض الأحيان ، لن يتم فتح Microsoft Solitaire على الإطلاق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• Microsoft Solitaire Collection لا يعمل بنظام التشغيل Windows 8 - يمكن أن يؤثر هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 8.1 أيضًا ، ولكن نظرًا لأن نظامي التشغيل Windows 10 و 8.1 متشابهان للغاية ، يجب أن تكون قادرًا على تطبيق جميع حلولنا تقريبًا على نظام التشغيل Windows 8.1.
• لن يتم فتح Microsoft Solitaire Collection Windows 10 - في بعض الأحيان ، قد لا يتم فتح التطبيق نظرًا لوجود تحديث معلق. لإصلاح ذلك ، افتح متجر Microsoft وتحقق مما إذا كانت اللعبة بحاجة إلى تحديث.
• توقف Solitaire عن العمل - قد يتعطل Solitaire أحيانًا فجأة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه مشكلة شائعة نسبيًا ، وإذا واجهتها ، فقم بتثبيت تحديثات النظام المفقودة وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

الحل 1 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا توقف Solitaire عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتم حل المشكلة باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها. يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها التي يمكنها حل العديد من المشكلات ، كما يوجد مستكشف أخطاء ومصلح لتطبيقات متجر Windows.

لإصلاح المشكلة ، عليك القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار. اختر تطبيقات Windows Store من القائمة على اليمين وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 2 - إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب ميزة تخزين ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث مشكلات مع Solitaire والألعاب الأخرى على الكمبيوتر. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين. قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت أحيانًا وتتسبب في ظهور هذه المشكلة وغيرها ، ولكن يمكنك إصلاح ذلك باستخدام هذه الخدعة البسيطة:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل".
2. أدخل WSReset.exe واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

3. ستبدأ العملية الآن. عادة ما يستغرق بضع ثوان.

بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 3 - تأكد من عدم ضبط شريط المهام على الإخفاء التلقائي

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن Solitaire يتوقف عن العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسبب إعدادات شريط المهام. على ما يبدو ، إذا تم ضبط شريط المهام على الإخفاء تلقائيًا ، فقد تواجه هذه المشكلة وغيرها من المشكلات. لإصلاح هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تثبيت التطبيق ثم تغيير خصائص شريط المهام.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام واختر إعدادات شريط المهام من القائمة.

   

2. الآن قم بتعطيل إخفاء شريط المهام تلقائيًا في وضع سطح المكتب والكمبيوتر اللوحي.

   

بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. هذا حل غريب ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أنه يعمل ، لذلك قد ترغب في تجربته.

الحل 4 - تأكد من أنك لست بحاجة إلى تحديث التطبيق

في بعض الأحيان لن يتم تشغيل Solitaire على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن التطبيق يحتاج إلى تحديث. للتحقق مما إذا كان التحديث مطلوبًا ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. افتح متجر Windows.
2. الآن ابحث عن تطبيق Solitaire وتحقق مما إذا كان يحتاج إلى تحديث. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فتأكد من تنزيله.

بمجرد تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 5 - فقط أعد تثبيت التطبيق

وفقًا للمستخدمين ، قد تكون أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تثبيت التطبيق. في بعض الأحيان قد يكون هناك خلل في التثبيت ، والطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي إعادة تثبيت اللعبة.

إذا لم يبدأ تشغيل Solitaire على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى إلغاء تثبيت اللعبة وتنزيلها مرة أخرى من متجر Windows.

الحل 6 - تثبيت آخر التحديثات

إذا توقف Solitaire عن العمل على الكمبيوتر ، فقد تكون المشكلة هي التحديثات المفقودة. في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض مواطن الخلل في النظام الخاص بك ، وهذا يمكن أن يسبب هذا وغيرها من الأخطاء في الظهور. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تثبيت آخر التحديثات.

افتراضيًا ، يقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت آخر التحديثات ، لكن في بعض الأحيان قد تفوتك تحديثًا أو اثنين بسبب بعض الأخطاء. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديثات والأمان.
2. الآن انقر فوق زر التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة وتنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإعادة تثبيته. بعد تحديث النظام الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 7 - إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا تعذر تشغيل Solitaire على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب تلف حساب المستخدم الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، يُنصح بإنشاء حساب مستخدم جديد. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات.

   

2. اختر الآن العائلة والأشخاص الآخرين من الجزء الموجود على اليسار. في الجزء الأيمن ، انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر.

   

3. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. الآن اختر " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

   

بمجرد إنشاء حساب جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من استمرار ظهور المشكلة. إذا لم تظهر المشكلة في الحساب الجديد ، فقم بنقل ملفاتك الشخصية إليه وابدأ استخدامه بدلاً من حسابك القديم.

الحل 8 - تغيير حجم الخط

إذا كنت تستخدم دقة عالية جدًا ، فقد يكون تمكين تحجيم الخطوط. هذه ميزة مفيدة ، ومع ذلك ، قد تؤدي هذه الميزة في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلات في بعض التطبيقات.

في الواقع ، إذا توقف Solitaire عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تحجيم الخط هو المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير إعدادات تغيير حجم الخط عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم النظام.

   

2. الآن قم بتعيين حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى على القيمة الموصى بها.

   

بعد القيام بذلك ، حاول بدء اللعبة مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

الحل 9 - تغيير دقة العرض

في بعض الحالات ، لن يعمل Solitaire على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح نظرًا لقرارك. لحل هذه المشكلة ، ننصحك بتجربة العديد من الحلول المختلفة حتى تجد الحل الذي يعمل.

أفاد العديد من المستخدمين أنهم غيروا دقة الشاشة الخاصة بهم من 1366 × 768 إلى 1360 × 768 وأن ذلك حل المشكلة لهم. لتغيير الدقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم النظام.
2. الآن في قسم القياس والتخطيط حدد الدقة المطلوبة.

   

بعد تغيير الدقة ، تحقق مما إذا كانت مشكلة اللعبة قد تم حلها.

الحل 10 - إعادة تسمية مجلد ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كنت تواجه مشكلات مع Solitaire على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق إعادة تسمية مجلد ذاكرة التخزين المؤقت. هذا بسيط نسبيًا ، ولكي تفعل ذلك ، تحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ localappdata٪. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. انتقل إلى دليل Packages \ WinStore_cw5n1h2txyewy \ LocalState.
3. حدد موقع دليل ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تسميته إلى cache.old.
4. الآن إنشاء مجلد جديد وتسميته ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل مشكلة اللعبة.

الحل 11 - إجراء استعادة النظام

في حالة عدم عمل سوليتير بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إجراء "استعادة النظام". هذه ميزة مفيدة بشكل لا يصدق تسمح لك باستعادة النظام الخاص بك وإصلاح العديد من المشكلات. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استعادة النظام. اختر إنشاء نقطة استعادة من القائمة.

   

2. سوف تظهر نافذة خصائص النظام. انقر فوق زر استعادة النظام.

   

3. عند فتح نافذة " استعادة النظام" ، انقر فوق " التالي".

   

4. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة. الآن حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بمجرد استعادة النظام الخاص بك إلى الحالة السابقة ، سيتم حل مشكلة Solitaire.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• أين يتم تخزين ألعاب Windows 10 الخاصة بي؟ إليك الإجابة المختصرة
• إصلاح: Windows Defender يغلق الألعاب في Windows 10
• إصلاح كامل: Blue Circle عند لعب الألعاب في Windows 10، 8.1، 7