Surface Pro 4 هو أحدث عضو في عائلة Surface Pro من Microsoft وأكثرها تقدمًا. ولكن على الرغم من حقيقة أن Microsoft تبذل جهودًا ضخمة لجعل الجهاز مستقرًا قدر الإمكان ، فإن Surface Pro 4 ، تمامًا مثل كل كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر آخر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 له نصيبه من المشكلات.

إحدى المشكلات التي أزعجت المستخدمين منذ إصدار Surface Pro 4 هي مشكلة الاستيقاظ من النوم. أي أن عددًا كبيرًا من المستخدمين يبلغون عن هذه المشكلة باستمرار ، حيث إنها تتحول إلى واحدة من أكثر مشاكل الجهاز انتشارًا. ومع ذلك ، هناك طريقة لإصلاح هذه المشكلة ، واليوم سنريك كيفية القيام بذلك.

ماذا تفعل إذا لم تستيقظ Surface Pro 4 من النوم

قد يكون عدم القدرة على إيقاظ جهاز Surface Pro 4 مشكلة كبيرة. عند الحديث عن مشكلات الاستيقاظ ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Surface Pro 4 شاشة الموت السوداء - يصف بعض المستخدمين هذه المشكلة بأنها شاشة سوداء للموت ، ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق محاولة فرض إعادة التشغيل.
• Surface Pro 4 لن يستيقظ من النوم - هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة باستخدام أحد الحلول من هذه المقالة.
• شاشة Surface Pro 4 لا تستيقظ - وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لن تستيقظ الشاشة على الإطلاق. لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة استخدام اختصار لوحة المفاتيح ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.
• عدم تشغيل Surface Pro 4 ، أو بدء التشغيل - قد يكون عدم القدرة على تشغيل الكمبيوتر المحمول مشكلة كبيرة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فتأكد من مراجعة مقالنا "يتعذر التشغيل" على Surface Pro 4 للحصول على حلول أكثر تفصيلاً.

الحل 1 - استخدم اختصار لوحة المفاتيح

إذا لم تستيقظ شاشة Surface Pro 4 ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة باستخدام اختصار لوحة مفاتيح واحد. أبلغ المستخدمون أن الشاشة لا تستيقظ من النوم ، ولكن يمكنك إصلاح ذلك ببساطة عن طريق الضغط على اختصار Windows Key + Ctrl + Shift + B.

هناك العديد من الاختصارات الأخرى التي تم الإبلاغ عنها والتي يمكنها حل المشكلة ، مثل C trl + Alt + D elete ، أو Ctrl + Shift + Esc ، أو زر الطاقة وزر Volume +. أبلغ بعض المستخدمين أن الضغط على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ثلاث مرات يعمل على حل المشكلة بسرعة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.

بعد استخدام الاختصار ، يجب حل المشكلة وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن اختصار Windows Key + P يحل المشكلة أيضًا. يبدو أن الجهاز يغير وضع المشروع تلقائيًا بمجرد وضعه في وضع السكون ، مما يتسبب في انحسار شاشتك بمجرد محاولة إيقاظ الجهاز.

لإصلاح المشكلة ، اضغط على اختصار Windows Key + P ثلاث مرات تقريباً ، انتظر لحظة ويجب أن تظهر شاشتك.

الحل 2 - استخدم زر الطاقة لوضع الجهاز في وضع السكون

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام حل بسيط وسهل. إذا لم يستيقظ Surface Pro 4 من النوم ، فيمكنك محاولة وضعه في وضع السكون عن طريق الضغط على زر الطاقة.

أبلغ المستخدمون أن مشاكل الاستيقاظ تحدث أثناء إغلاق الغطاء ووضع الجهاز في وضع السكون. بدلاً من القيام بذلك ، اضغط على زر الطاقة لوضع الجهاز في وضع السكون والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد عادت إلى الظهور.

الحل 3 - تثبيت برامج التشغيل الضرورية

إذا كنت تواجه مشكلات مع وضع السكون و Surface Pro 4 ، فقد تكون المشكلة هي برامج التشغيل لديك. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك. يقترح المستخدمون تثبيت أحدث برامج التشغيل من Intel ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل جميع برامج التشغيل المفقودة باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل TweakBit Driver Updater. يمكن أن يكون تنزيل برامج التشغيل يدويًا مهمة شاقة ، خاصة إذا كنت لا تعرف برامج التشغيل التي تحتاجها. ومع ذلك ، يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا باستخدام هذه الأداة.

الحل 4 - توصيل التيار الكهربائي

إذا تعذر على Surface Pro 4 الاستيقاظ ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق توصيل الشاحن. قم بتوصيل الشاحن وتأكد من إضاءة مصباح LED. إذا لم يتم تشغيل مصباح LED ، فهذا يعني أن البطارية لا تشحن.

الآن اضغط على زر الطاقة وتحقق مما إذا كان جهازك يستيقظ. إذا لم يحدث شيء ، فمن المحتمل أن تكون البطارية فارغة ، لذا اتركها لشحنها لمدة 10-15 دقيقة ثم أعد المحاولة.

الحل 5 - افصل الأجهزة الطرفية الإضافية

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل الأجهزة الأخرى مع Surface Pro 4 وتمنعه ​​من الاستيقاظ. للتحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى هي المشكلة ، من المهم أن تقوم بفصلها ومحاولة الاستيقاظ من جديد.

يمكن أن تتسبب تغطية الكتابة ، وبطاقات microSD ، والشاشات الخارجية ، والمحولات ، وأجهزة USB الأخرى في حدوث مشكلات عند الاستيقاظ ، لذا تأكد من فصلها. بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل Surface Pro 4 مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 6 - إجراء إعادة التشغيل القسري

إذا لم يستيقظ Surface Pro 4 على الإطلاق ، فستكون الطريقة الوحيدة لتنبيه جهازك هي إعادة التشغيل القسري. هذا أمر بسيط إلى حد ما ، وتحتاج فقط إلى الضغط على زر الطاقة والاحتفاظ به لمدة 30 ثانية أو أكثر.

يقترح بعض المستخدمين إبقاء زر الطاقة مضغوطًا حتى إذا بدأت الشاشة في الاستجابة. هذا مجرد حل بديل ، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يستيقظ من النوم ، فتأكد من تجربة هذا الحل.

الحل 7 - تعطيل وضع السبات

أحد الحلول التي عادة ما نجربها أولاً عند مواجهة مشكلات الاستيقاظ من النوم في نظام التشغيل Windows 10 هو تعطيل وضع السبات. يساعد هذا الحل في الواقع لأنه عند تعطيل وضع الإسبات ، يمكن لجهاز Surface Pro 4 إما النوم أو إيقاف التشغيل تمامًا ، دون الوقوع في وضع الإسبات. لتعطيل وضع السبات على جهاز Surface Pro 4 ، قم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ واختر موجه الأوامر (Admin).

   

2. أدخل السطر التالي ، واضغط على Enter:
   • powercfg / ساعة قبالة

     

3. أعد تشغيل جهازك.

بمجرد إيقاف تشغيل وضع الإسبات ، ضع Surface Pro 4 على النوم مرة أخرى ، وحاول إيقاظه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 8 - اضبط كل شيء على السبات

إذا لم ينجز الحل السابق المهمة ، فنسى كل ما قرأته هناك ، وقم بالعكس الصحيح. لذا ، بدلاً من تشغيل وضع الإسبات ، يجب عليك ضبط جميع أزرار الطاقة على وضع السبات.

على الرغم من أنه من الغريب أننا قمنا بإدراج حلين ينفيان بعضهما البعض ، إلا أنه من المنطقي في الواقع ، لأن سبب المشكلة يختلف على أجهزة Surface Pro 4 المختلفة. لذلك ، جرب هذين الحلين ، ونأمل أن تحل مشكلتك.

إليك ما تحتاج إلى القيام به لتعيين جميع أزرار الطاقة الخاصة بك للإسبات:

1. اذهب إلى البحث ، واكتب خيارات الطاقة ، وافتح إعدادات الطاقة والنوم.

   

2. اختر إعدادات طاقة إضافية في قسم الإعدادات ذات الصلة.

   

3. انتقل إلى الخيار اختيار ما تفعله أزرار الطاقة من الجزء الأيمن.

   

4. الآن تعيين كل شيء على السبات (كما هو موضح في الصورة).

   

5. انقر فوق حفظ التغييرات.

تم تأكيد هذا الحل بواسطة مستخدم Reddit واحد ، لذلك يمكننا القول أنه ساعد شخصًا واحدًا على الأقل. نأمل أن يساعدك ذلك أيضًا ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، جرب الحلول الأخرى من هذه المقالة.

الحل 9 - تغيير إعدادات بطاقة الشبكة

ربما تكون قد غيرت بطاقة الشبكة اللاسلكية الخاصة بك لعدم السماح لـ Surface Pro 4 "بالنوم" لتوفير الطاقة. في هذه الحالة ، يجب عليك تغيير هذا الخيار ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. اضغط على Windows Key + X واختر "إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. ابحث عن بطاقة الشبكة اللاسلكية لجهاز Surface Pro 4 ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وانتقل إلى Properties.
3. الآن ، انتقل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة. تأكد من السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة تم تمكين الخيار.

   

حل هذا الحل أيضًا المشكلة لعدد قليل من مستخدمي Surface Pro 4 ، ونأمل مرة أخرى أن يكون ذلك مفيدًا لك ، في حالة عدم حل أي من الحلول المذكورة أعلاه للمشكلة.

الحل 10 - تغيير خيارات تسجيل الدخول

قال أحد المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة إنه اكتشف أن إعدادات تسجيل الدخول على جهاز Surface Pro 4 منعت بالفعل الجهاز من الاستيقاظ بشكل طبيعي.

إذا تطلب جهاز Surface Pro 4 تسجيل الدخول عندما يستيقظ من النوم ، فقد تظهر الأخطاء في النهاية. لذلك ، الحل هو إيقاف تشغيل هذا الخيار في الإعدادات. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. الآن ، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات.

   

3. في الجزء الأيمن ، حدد خيارات تسجيل الدخول. تحت طلب تسجيل الدخول ، اختر أبداً.

   

4. أعد تشغيل Surface Pro 4.

يتعلق الأمر بمقالنا حول إيقاظ المشكلات على Surface Pro 4. كما قلنا ، كل هذه الحلول كانت مفيدة لبعض المستخدمين من قبل ، ولكن نظرًا لأن المشكلة منتشرة على نطاق واسع ، لا يمكننا ضمان نجاح هذه الحلول بالنسبة لك ، ولكن الأمر يستحق المحاولة.

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.