كما تعلم ، تتخيل Microsoft Windows 10 كخدمة. هذا يعني أن لديك نظام تشغيل واحد فقط ، مع تحديثات متكررة تعمل على تحسينه وتحسينه. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الضروري للمستخدمين تثبيت التحديثات الرئيسية لنظام التشغيل Windows 10 ، من أجل الحصول على أفضل تجربة وأداء ممكن في الوقت الحالي.

يُعرف Windows 10 بأنه يسبب أخطاء التحديث المختلفة للمستخدمين ، لكننا سنتحدث عن مشكلة معينة - رمز الخطأ 0xc1900107. تحدث هذه المشكلة عادةً عندما تحاول تثبيت تحديث رئيسي لنظام التشغيل Windows 10 (تحديث الذكرى السنوية أو تحديث المنشئين). لذلك ، يحتاج إلى معالجة في أقرب وقت ممكن. وسوف نريك كيف.

كيفية التعامل مع رمز الخطأ 0xc1900107 في ويندوز 10

يمكن أن يمنعك الخطأ 0xc1900107 من تثبيت تحديثات معينة ، وبذلك قد يتأثر أمان النظام. عند الحديث عن هذا الخطأ ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• فشل تثبيت تحديث Windows 10 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة بسبب تطبيقات الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيجب أن تحاول تحديث برامج التشغيل وتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.
• رمز الخطأ 0xc1900107 تحديث المنشئين - تم الإبلاغ عن هذه المشكلة أثناء تثبيت تحديث المبدعين ، ولكن يمكن أن تظهر مع أي تحديث تقريبًا. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فتأكد من فصل أجهزة USB والتحقق من حل المشكلة.
• فشل تحديث Windows 10 حلقة - في بعض الأحيان قد تتعثر في حلقة عند محاولة تثبيت تحديثات Windows. إذا حدث هذا ، فأعد تشغيل مكونات Windows Update أو حاول تنزيل التحديث وتثبيته يدويًا.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا تلقيت خطأ 0xc1900107 أثناء محاولة الترقية ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمكافحة الفيروسات. على الرغم من أن برامج مكافحة الفيروسات ستحميك من التهديدات عبر الإنترنت ، إلا أنه يجب عليك أن تعرف أن برامج مكافحة الفيروسات يمكن أن تتداخل مع نظامك وتتسبب في حدوث هذه الأخطاء وغيرها.

إذا كنت تشك في أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو المشكلة ، فقد ترغب في محاولة تعطيل بعض ميزات برنامج مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. في حالة عدم نجاح ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل. في أسوأ الحالات ، قد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل لإصلاح هذه المشكلة.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح خطأ تطبيق 1000 الحدث على ويندوز 10

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة المتوفرة في السوق ، وإذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فنحن نقترح عليك أن تنظر في برنامج Bitdefender نظرًا لأنه يوفر حماية كبيرة ولن يتعارض مع نظامك بأي شكل من الأشكال.

الحل 2 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

في بعض الأحيان ، قد يظهر رمز الخطأ 0xc1900107 إذا كانت برامج التشغيل قديمة. تعد برامج التشغيل الخاصة بك مهمة جدًا لأنها تتيح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك التواصل مع أجهزتك بشكل صحيح. ومع ذلك ، إذا كان برنامج تشغيل معين قديمًا ، فقد تواجه مشكلات.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل لجميع المكونات الرئيسية مثل بطاقة الرسومات وبطاقة الصوت ومحول الشبكة ومجموعة الشرائح وما إلى ذلك. يمكنك القيام بذلك يدويًا عن طريق تنزيل أحدث برامج التشغيل من الشركة المصنعة.

من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في تحديث جميع برامج التشغيل ببضع نقرات ، فهناك حل تلقائي متاح لتنزيل وتثبيت برامج التشغيل الضرورية لك.

الحل 3 - قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"

أول شيء سنقوم بتجربته هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. هذه هي أداة Microsoft الخاصة المصممة خصيصًا لحل مشكلات التحديث الأكثر خطورة أو الأقل خطورة في Windows. لتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" ، اتبع التعليمات التالية:

1. قم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من Microsoft.
2. قم بتشغيل الأداة> اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.

الحل 4 - حذف WINDOWS $. ~ BT المجلد

يشير العديد من مستخدمي Windows 10 الذين واجهوا هذه المشكلة من قبل إلى أن حذف المجلد WINDOWS $. ~ BT يحل المشكلة. في حالة عدم معرفتك بهذا المجلد ، فإنه يخزن بعض بيانات المستخدم الخاصة بك من إصدار النظام السابق. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد تتسبب البيانات في حدوث مشكلات في الترقية. لحذف هذا المجلد ، اتبع التعليمات التالية:

1. افتح File Explorer ، وانتقل إلى هذا الكمبيوتر > القرص المحلي (C:) (أو أيهما كان محرك القرص الثابت في النظام).
2. الآن ، انقر فوق عرض وحدد المربع الذي يقول الملفات المخفية.

   

3. ابحث عن المجلد المسمى $ WINDOWS. ~ BT.
4. تسميته أو حذفه.

بعد القيام بذلك ، حاول ترقية نظامك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى حل آخر.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: خطأ 0x8009002d في ويندوز 10

الحل 5 - إجراء مسح SFC

وأخيرًا ، إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه لك ، فحاول تشغيل فحص SFC. هذه هي الأداة المضمنة في Windows ، والتي تهدف إلى حل مشكلات النظام المختلفة ، بما في ذلك أخطاء التحديث. لتشغيل فحص SFC ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + X واختر موجه الأوامر (Admin). في حالة عدم توفر Command Prompt ، يمكنك أيضًا استخدام Powershell (المسؤول).

   

2. في سطر الأوامر اكتب sfc / scannow.

   

3. يجب أن تستمر العملية بضع دقائق.
4. بعد الانتهاء من ذلك ، أغلق موجه الأوامر

إذا تعذر على SFC scan حل مشكلتك ، فقد ترغب في استخدام DISM scan بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth واضغط على Enter لتشغيله.

   

3. سيبدأ فحص DISM الآن. قد يستغرق المسح حوالي 20 دقيقة أو أكثر ، لذلك لا تقاطعه.

بمجرد الانتهاء من الفحص ، تحقق من حل المشكلة. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، أو إذا لم تتمكن من إجراء فحص SFC من قبل ، فتأكد من تكرارها. بعد تشغيل كلا المسحين ، يجب حل المشكلة.

الحل 6 - افصل أجهزة USB

في بعض الأحيان قد يكون الخطأ 0xc1900107 ناتجًا عن بعض أجهزة USB. أبلغ العديد من المستخدمين أن محول لاسلكي USB يمكن أن يسبب هذه المشكلة ، لذلك إذا كان لديك محول USB ، تأكد من فصله.

يمكن أن تسبب أجهزة USB الأخرى أيضًا ظهور هذه المشكلة ، ومن أجل إصلاحها ، يُنصح بفصل جميع أجهزة USB غير الضرورية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن ذلك الطابعات ولوحات الألعاب والأقراص الصلبة الخارجية ومحركات أقراص الفلاش وما إلى ذلك. في الأساس ، تحتاج إلى فصل جميع الأجهزة باستثناء لوحة المفاتيح والماوس.

بمجرد قطع اتصال أجهزة USB غير الضرورية ، حاول ترقية الكمبيوتر مرة أخرى.

الحل 7 - إعادة تعيين مكونات Windows Update

وفقًا للمستخدمين ، إذا استمر ظهور الخطأ 0xc1900107 أثناء عملية الترقية ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى مكونات Windows Update. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين المكونات المطلوبة.

• اقرأ أيضا: إصلاح: خطأ 0xc1900200 في ويندوز 10

هذا بسيط نسبيًا ، ولكي تفعل ذلك ، تحتاج فقط إلى تشغيل بضعة أوامر من Command Prompt. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:
   • بت وقف صافي
   • وقف صافي wuauserv
   • وقف صافي appidsvc
   • وقف صافي cryptsvc
   • رن٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • رن٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
   • بداية صافي بت
   • صافي بداية wuauserv
   • صافي appidsvc البداية
   • صافي بداية cryptsvc

بعد تشغيل جميع هذه الأوامر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا كنت لا ترغب في تشغيل هذه الأوامر يدويًا ، يمكنك أيضًا إنشاء برنامج نصي لتشغيل الأوامر تلقائيًا نيابة عنك. لقد أوضحنا لك كيفية إنشاء برنامج نصي لـ Windows Update Reset في إحدى مقالاتنا القديمة ، لذا تأكد من التحقق من ذلك للحصول على مزيد من الإرشادات.

الحل 8 - قم بتنزيل التحديث الضروري يدويًا

إذا لم تتمكن من تثبيت تحديث معين بسبب الخطأ 0xc1900107 ، فيمكنك دائمًا تنزيل التحديث من كتالوج Microsoft Update. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى معرفة رقم رمز التحديث.

أسهل طريقة للعثور عليه هي الانتقال إلى Windows Update والتحقق من الرقم المجاور للتحديث. سيبدو رمز التحديث مثل KBXXXXXXX. بمجرد الحصول على الكود ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. انتقل إلى موقع كتالوج Microsoft Update.
2. في حقل البحث ، أدخل رمز التحديث الخاص بالتحديث الذي تحاول تثبيته.
3. سوف تظهر قائمة التحديثات المطابقة. ابحث عن التحديث المطلوب وانقر فوق الزر "تنزيل" لتنزيله. ضع في اعتبارك أنه ستكون هناك إصدارات مدرجة لكل من الإصدار 32 بت و 64 بت من Windows ، لذا تأكد من اختيار الإصدار الذي يطابق بنية نظامك.

   

بمجرد تنزيل التحديث ، يجب أن تكون قادرًا على تثبيته دون الكثير من المتاعب.

في حال كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في إعلامنا في التعليقات أدناه. لمزيد من حلول Windows Update والمعلومات الإضافية ، تأكد من التحقق من مركز Windows Update.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.