أبلغ العديد من مستخدمي Microsoft Windows عن مشكلات عند محاولة إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. ظهرت هذه المشكلات بعد الترقية إلى Windows 10 وحتى بعد إجراء تثبيت جديد ونظيف لنظام التشغيل نفسه.

ويندوز 10 لا تغلق بشكل صحيح ، وكيفية اصلاحها؟

أحيانًا لا يتم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل صحيح ، وقد يكون ذلك مشكلة كبيرة ، ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

• لن يتم إيقاف تشغيل Windows 10 بعد التحديث - يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كانت لديك مشكلات مع برامج التشغيل الخاصة بك. لإصلاحها ، قم ببساطة بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بنظام Windows 10 - أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لن تغلق على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا بسبب جهاز واجهة إدارة محرك Intel (R) ، لذلك تأكد من تعطيله وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• إيقاف تشغيل Windows 10 - قد تتعطل عملية إيقاف التشغيل في بعض الأحيان. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تواجه مشاكل مع Windows Update. لإصلاح المشكلة ، قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها لـ Windows Update" وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• عدم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل كامل ، شاشة سوداء - في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب ميزة "بدء التشغيل السريع". لإصلاحها ، قم ببساطة بإيقاف تشغيل هذه الميزة وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

ترتبط هذه المشكلات عادةً بتكوين إدارة الطاقة المستخدم أو تنتج عن استخدام برامج تشغيل خاطئة أو قديمة. سأدرج بعض الطرق التي أصلحت هذه المشكلة لمعظم مستخدمي Windows 10.

الحل 1 - تحديث برامج التشغيل

إذا لم يتم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة هي برامج التشغيل الخاصة بك. من المهم وجود أحدث برامج التشغيل ، خاصةً إذا كنت تريد التأكد من عدم وجود تعارض بين نظام التشغيل وجهازك.

لذلك ، من المهم جدًا تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك ، أو على الأقل جميع برامج التشغيل الرئيسية. للقيام بذلك ، عليك ببساطة زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز الذي تريد تحديثه وتنزيل أحدث برامج التشغيل لإصدار Windows الخاص بك.

للقيام بذلك ، عليك أولاً معرفة طراز جهازك ثم تنزيل برنامج التشغيل المناسب له. ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى القيام بذلك لجميع الأجهزة التي تريد تحديثها.

قد يكون ذلك مملاً للغاية ، حيث يميل الكثير من المستخدمين إلى استخدام حلول الطرف الثالث مثل TweakBit Driver Updater لتحديث برامج التشغيل الخاصة بهم. باستخدام هذه الأداة ، ستقوم تلقائيًا بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك في غضون دقائق ، لذلك قد ترغب في تجربتها. كما أنه سيبقيك في مأمن من تنزيل وتثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة ، وبالتالي إتلاف نظامك ووظائفه.

• احصل الآن على Tweakbit Driver Updater

بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

• اقرأ أيضًا: FIX: هذا التطبيق يمنع إيقاف التشغيل على Windows 10

الحل 2 - واجهة محرك إدارة Intel

أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows 10 لا يتم إيقاف التشغيل بشكل صحيح بسبب برنامج تشغيل واجهة إدارة محرك Intel (R). لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتحديث برامج تشغيل هذا الجهاز إلى أحدث إصدار.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في محاولة استخدام برامج التشغيل الأقدم إذا لم تعمل أحدث برامج التشغيل بشكل صحيح. في أسوأ الحالات ، قد تضطر حتى إلى تعطيل هذا الجهاز بالكامل. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة Win + X بالضغط على Windows Key + X واختر Device Manager.

   

2. حدد واجهة إدارة محرك Intel (R) وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر Disable dev i ce من القائمة.
3. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " نعم".

بعد تعطيل هذا الجهاز ، تحقق مما إذا كانت مشكلة إيقاف التشغيل لا تزال قائمة.

الحل 3 - قم بتشغيل الأمر chkdsk

في بعض الحالات ، من المحتمل وجود قطاع تالف على محرك الأقراص الثابتة يسبب مشاكل في إيقاف تشغيل Windows. إذا لم يتم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل صحيح ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل فحص chkdsk. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X وحدد Command Prompt (Admin) أو PowerShell (Admin) من القائمة.

   

2. عند فتح موجه الأوامر ، أدخل chkdsk / f: X واضغط على Enter. استبدال: X بحرف محرك النظام الخاص بك. في معظم الحالات ، سيكون ذلك هو C.

   

3. سيُطلب منك جدولة الفحص. اضغط Y للتأكيد.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيتم فحص محرك أقراص النظام تلقائيًا ويجب إصلاح القطاعات السيئة تلقائيًا. بعد انتهاء عملية المسح ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

• اقرأ أيضا: إصلاح: إيقاف غير متوقع بعد الإسبات في نظام التشغيل Windows 10

الحل 4 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يتم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل صحيح بسبب بعض المشكلات في Windows Update. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح معظم هذه المشكلات ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات. للقيام بذلك ، فقط اضغط على Windows Key + I. عند فتح تطبيق الإعدادات ، توجه إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار. الآن حدد Windows Update وانقر فوق تشغيل زر مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. ضع في اعتبارك أن هذا ليس حلاً عالميًا ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل من أجلهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 5 - إعادة تعيين BIOS الخاص بك

في بعض الحالات ، لن يتم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل صحيح بسبب إعدادات BIOS. إذا كان الأمر كذلك ، فقد ترغب في محاولة إعادة تعيين BIOS على الوضع الافتراضي. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أبسط الطرق هي الانتقال إلى BIOS وتحديد خيار تحميل الإعدادات الافتراضية.

لمعرفة كيفية الوصول إلى BIOS وإعادة تعيينه بشكل صحيح ، نوصيك بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة. بعد إعادة تعيين BIOS على الوضع الافتراضي ، تحقق من استمرار المشكلة.

يمكنك أيضًا إعادة تعيين BIOS عن طريق إزالة بطارية اللوحة الأم لبضع دقائق ، أو عن طريق نقل العبور على اللوحة الأم إلى موضع BIOS الواضح. هاتان الطريقتان أكثر تقدماً بعض الشيء ، لذلك إذا لم تكن من مستخدمي الكمبيوتر ذوي الخبرة ، فمن المحتمل ألا تستخدمها.

• اقرأ أيضًا: كيفية إضافة زر إيقاف التشغيل إلى Windows 10 إذا كان مفقودًا

الحل 6 - افصل أجهزة USB

إذا لم يتم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة هي أجهزة USB. لدينا جميع أنواع الأجهزة المتصلة بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا ، وفي بعض الأحيان يمكن أن تمنع بعض الأجهزة جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إيقاف التشغيل بشكل صحيح.

لحل هذه المشكلة ، تأكد من إزالة جميع أجهزة USB غير الضرورية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. أبلغ العديد من المستخدمين أن فصل محرك أقراص USB المحمول الخاص بهم عن الكمبيوتر قد حل المشكلة بالنسبة لهم ، لذا تأكد من فصل أي أجهزة تخزين خارجية قبل إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

الحل 7 - إيقاف تشغيل ميزة "بدء التشغيل السريع"

يحتوي Windows على ميزة مفيدة تسمى Fast Startup ، وتجمع هذه الميزة بين وضع الإسبات والإيقاف في واحدة ، مما يتيح لك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة. ومع ذلك ، يمكن أن تسبب هذه الميزة أيضًا عدم إيقاف تشغيل Windows 10 بشكل صحيح.

ومع ذلك ، يمكنك بسهولة تعطيل ميزة "بدء التشغيل السريع" عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل إعدادات الطاقة. اختر إعدادات الطاقة والنوم من القائمة.

   

2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم " الإعدادات ذات الصلة" وانقر فوق " إعدادات طاقة إضافية".

   

3. ستظهر نافذة خيارات الطاقة الآن. انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة من القائمة الموجودة على اليسار.

   

4. انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا.

   

5. قم بإلغاء تحديد تشغيل خيار بدء التشغيل السريع (مستحسن) وانقر فوق حفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، سيتم تعطيل ميزة "بدء التشغيل السريع" ويجب حل مشكلة إيقاف التشغيل. ضع في اعتبارك أنه من خلال تعطيل هذه الميزة ، قد يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أبطأ قليلاً ، لذلك ضع ذلك في الاعتبار.

إذا استمرت مشكلتك حتى بعد تجربة كل هذه الحلول ، فيرجى إخبارنا في قسم التعليقات أدناه وسنحاول مساعدتك.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• كيفية تسريع الاغلاق البطيء في ويندوز 10/7
• إصلاح: مشكلات إيقاف تشغيل الكمبيوتر في Windows 10 و 8.1 و 7
• كيفية جدولة الاغلاقات في ويندوز 8 ، 8.1 ، 10