Green Screen of Death هي نوع جديد من شاشات الأخطاء التي يمكنك مواجهتها على Windows 10. هذا الخطأ مشابه تمامًا للخطأ Blue Screen of Death ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية التخلص من أخطاء الشاشة الخضراء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في ديسمبر ، جلب إصدار Microsoft 10 Windows 14997 إضافة جديدة مثيرة للاهتمام إلى الطاولة: الشاشة الخضراء للموت. كانت شاشة الموت الزرقاء الشائنة لـ Windows ناتجة عن العديد من أجهزة الكمبيوتر المعطلة على مر السنين ، ومع الشاشة الخضراء ، قررت شركة Redmond العملاقة تغيير الأشياء قليلاً.

في نهاية المطاف ، لا يزال GSOD خبراً سيئاً يشير إلى وجود خطأ فادح في النظام. إليك كيفية قيام مستخدم واحد بوصف تعطل شاشة Windows 10 الخضراء:

يجلس جهاز الكمبيوتر الخاص بي على شعار windows لمدة 5 دقائق تقريبًا ثم الموت الزرقاء مع وجود خطأ في برنامج تشغيل storport.sys مع رمز الإيقاف DRIVER IRQL NOT أقل أو مساوٍ. لقد تضمنت لقطة للشاشة. يحتوي سجل عارض الأحداث على القليل من المعلومات باستثناء بعض تحذيرات Kernal PnP حول أجهزة USB.

إذا كنت تواجه مشكلات في GSOD ، فستساعدك هذه المشاركة على حل هذه المشكلة.

ما الذي يسبب الشاشة الخضراء للموت وكيفية اصلاحها؟

1. افصل جميع الأجهزة الطرفية
2. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
3. إزالة أدوات مكافحة الفيروسات الجهة الخارجية
4. إصلاح ويندوز الخاص بك

الحل 1 - افصل جميع الأجهزة الطرفية

في بعض الأحيان ، قد تسبب الأجهزة الطرفية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أخطاء GSOD. افصل جميع الأجهزة الطرفية وأعد تشغيل الكمبيوتر. على الرغم من أن هذا قد يبدو كحل من الدرجة الثالثة ، إلا أنه يجب عليك تجربته: أكد بعض المستخدمين أن هذا الإجراء البسيط حل المشكلة.

الحل 2 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا لم تتمكن من الوصول إلى Windows على الإطلاق بسبب خطأ GSOD ، فأدخل الوضع الآمن:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء التمهيد لبدء "الإصلاح التلقائي".
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> بدء تشغيل النظام وانقر فوق الزر " إعادة التشغيل".
3. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، حدد الخيار Safe Mode with Networking.

يمكنك أيضًا التمهيد في "الوضع الآمن" عن طريق الضغط على مفتاح Shift أثناء النقر فوق "إعادة التشغيل" من قائمة خيارات الطاقة.

اكتب " إدارة الأجهزة" في قائمة "البحث" ، ثم قم بتشغيل الأداة ، وقم بتثبيت آخر التحديثات لجميع برامج التشغيل التي تحتوي على علامة تعجب صفراء. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان خطأ GSOD لا يزال يحدث.

إذا بدا تحديث برامج التشغيل يدويًا مملاً بعض الشيء ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أداة خارجية مثل TweakBit Driver Updater. ستقوم هذه الأداة تلقائيًا بتحديث جميع برامج التشغيل ببضع نقرات ، لذلك تأكد من تجربتها.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

الحل 3 - إزالة أدوات مكافحة الفيروسات لجهة خارجية

إذا كنت تستخدم أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية ، فما عليك سوى إزالتها واستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في Windows بدلاً من ذلك. بالإضافة إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، استخدم أدوات الإزالة المخصصة للتأكد من إزالة جميع الملفات والمجلدات المرتبطة بالبرنامج.

أحيانًا قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في ظهور أخطاء Green Screen of Death ، وإذا كان الأمر كذلك ، فنحن نقترح عليك التبديل إلى أداة مكافحة فيروسات مختلفة. هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات الرائعة ، وإذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جيد وموثوق به ، فنحن نقترح عليك تجربة Bitdefender.

• احصل الآن على Bitdefender (سعر الخصم الحصري)

الحل 4 - إصلاح ويندوز الخاص بك

1. قم بتنزيل ملف ISO الخاص بـ Creators Update من Microsoft ووضعه على قرص قابل للتمهيد أو على عصا USB قابلة للتمهيد. لمزيد من المعلومات حول العملية وكذلك دليل خطوة بخطوة ، تحقق من صفحة ترقية Windows.
2. أدخل العصا القابلة للتمهيد أو قرص DVD في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيله. سيسألك الكمبيوتر عما إذا كنت تريد التمهيد من جهاز التمهيد. إذا لم يحدث ذلك لسبب ما ، فافتح BIOS. ابحث عن إعدادات ترتيب التمهيد ، ثم ضع محرك أقراص DVD أو عصا USB أعلى ترتيب التمهيد وأعد تشغيل الكمبيوتر.
3. بمجرد بدء تشغيل تثبيت Windows ، انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أحد الزوايا.
4. انقر فوق إصلاح الكمبيوتر ، وانتقل إلى "خيارات متقدمة" ، وحدد خيار "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح أخطاء GSOD التي تواجهها في تحديث المبدعين. إذا صادفت الحلول الأخرى ، فقم بإدراج خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2017 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة للحصول على النضارة والدقة والشمولية.