إذا كنت تحصل على رمز الخطأ "ERROR_INVALID_HANDLE" مع وصف "المقبض غير صالح" ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة لإصلاحها.

خلفية الخطأ "المقبض غير صالح"

يؤثر هذا الخطأ على مستخدمي Windows 10 عندما يحاولون تسجيل الدخول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تمنع رسالة الخطأ "المؤشر غير صالح" المستخدمين من الاتصال بحساباتهم واستخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بالفعل.

هناك سببان رئيسيان لهذا الخطأ: لم يتم تثبيت أحد تحديثات Windows 10 الحديثة بشكل صحيح أو تلف بعض ملفات النظام أو تلفها. إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذه المشكلة:

لذلك قمت فقط بتثبيت الترقية وكان يعمل على ما يرام لفترة من الوقت.

ولكن الآن ذهب بات ش ** مجنون الموت الزرقاء وحاولت إعادة تشغيل الكمبيوتر ويعطي المؤشر غير صالح.

مشكلة أخرى هي عندما أقوم بالضغط على "إيقاف التشغيل" بعد أن يكون المؤشر "غير صالح" ، إلا أنه لا يزال قيد التشغيل ولن يتم إيقاف التشغيل.

في نظام التشغيل Windows 10 ، يمنع هذا الخطأ أيضًا عملية الطباعة ، مما يترك المستخدمين غير قادرين على إضافة طابعة أو استخدام الطابعة المثبتة بالفعل.

خطأ "المقبض غير صالح" يؤثر أيضًا على الإصدارات القديمة من Windows ، ويمنع المستخدمين من تثبيت أي تحديثات أو برامج على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

، سنعرض لك كيفية إصلاح الخطأ "المقبض غير صالح" في نظام التشغيل Windows 10 ، وكذلك على إصدارات Windows الأقدم.

إصلاح: المقبض غير صالح في نظام التشغيل Windows 10

خطأ "المقبض غير صالح" يمنع المستخدمين من تسجيل الدخول

الحل 1 - اضغط على زر إعادة التشغيل

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك بسبب خطأ "المقبض غير صالح" ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات. أكد العديد من المستخدمين أن هذا الإجراء البسيط يحل المشكلة.

إذا كنت لا ترغب في إجراء إعادة تعيين ثابت ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التحول والنقر فوق زر الطاقة على الشاشة ، وتحديد خيار إعادة التشغيل أثناء الضغط على مفتاح التحول ، ثم تحديد "متابعة إلى نظام التشغيل Windows 10".

سيؤدي ذلك إلى إجبار Windows على إصلاح ملفات التحديث التالفة أو التالفة.

الحل 2 - التمهيد في "الوضع الآمن" وإلغاء تثبيت تحديثات الأمان

1. اضغط باستمرار على مفتاح shift وانقر فوق زر الطاقة على الشاشة

2. حدد خيار إعادة التشغيل أثناء الضغط على مفتاح التحول

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> ضرب إعادة التشغيل

4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل Windows 10 ، واختر الوضع الآمن.

5. انتقل إلى التحديث والأمان> تحديث Windows> خيارات متقدمة> عرض سجل التحديث> إلغاء تثبيت آخر التحديثات> أعد تشغيل الكمبيوتر.

أبلغ العديد من المستخدمين أن التحديثات التراكمية KB3135173 و KB3124262 هي في الواقع المذنبين ، وإلغاء تثبيت هذين التحديثين حل المشكلة.

الحل 3 - تحديث Citrix VDA

يعمل هذا الحل فقط للمستخدمين الذين يقومون بتشغيل Citric VDA. بعض تحديثات Windows غير متوافقة مع Citrix VDA 7.6.300 ، مما تسبب في حدوث خطأ "المؤشر غير صالح". لإصلاح ذلك ، قم بتنزيل التحديث التراكمي VDA 7.6.1000.

إذا كنت تستخدم VDA v7.7 ، فقم بتنزيل الإصدارات الأحدث من الأداة ، VDA 7.8 أو أعلى ، والتي تحتوي على الإصلاح. لمزيد من المعلومات ودليل خطوة بخطوة ، انتقل إلى صفحة دعم Citrix.

خطأ في الطابعة "المقبض غير صالح"

الحل 1 - تشغيل فحص نظام كامل

قد تتسبب البرامج الضارة في العديد من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك الأخطاء. إجراء فحص كامل للنظام من أجل اكتشاف أي برامج ضارة تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدام برامج مكافحة الفيروسات المضمنة في Windows أو Windows Defender أو حلول مكافحة الفيروسات من الجهات الخارجية.

الحل 2 - تحديث برامج تشغيل الكمبيوتر

قد تؤدي برامج التشغيل القديمة أيضًا إلى ظهور خطأ "المؤشر غير صالح". نتيجة لذلك ، قم بتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا الإجراء يحل المشكلة.

كيفية تحديث برامج التشغيل على ويندوز 10

يمكنك حل مشكلات برنامج التشغيل الأكثر شيوعًا عن طريق تثبيت أحدث تحديثات Windows. ببساطة اكتب "تحديث" في مربع "البحث" ، وانقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" لتنزيل آخر التحديثات وتثبيتها.

إذا كنت ترغب في تثبيت برامج تشغيل معينة ، فقم بتشغيل "إدارة الأجهزة". قم بتوسيع الفئات المتاحة وحدد الجهاز الذي ترغب في تحديث برنامج التشغيل له.

لتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل لهذا الجهاز ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل.

الخيار الثالث هو تنزيل تحديثات برنامج التشغيل المتوفرة مباشرة من موقع الشركة المصنعة.

نوصي بشدة أيضًا بتحديث برنامج تشغيل TweakBit (مُعتمد من قِبل Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إنها أداة رائعة تقوم بمسح التحديثات بحثًا عن مكافحة الفيروسات بحثًا عن التهديدات. ستعمل هذه الأداة على الحفاظ على أمان نظامك حيث يمكنك تنزيل وتثبيت إصدار برنامج التشغيل الخاطئ يدويًا.

الحل 3 - تحديث نظام التشغيل الخاص بك

تأكد من تشغيل آخر تحديثات نظام التشغيل Windows على جهازك. كتذكير سريع ، تقدم Microsoft باستمرار تحديثات Windows من أجل تحسين استقرار النظام وإصلاح المشكلات المختلفة.

انتقل إلى Windows Update ، وابحث عن التحديثات وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.

الحل 4 - إصلاح السجل الخاص بك

إن أبسط طريقة لإصلاح السجل الخاص بك هي استخدام أداة مخصصة ، مثل CCleaner. لا تنسَ أولاً نسخ السجل احتياطيًا في حالة حدوث أي خطأ.

إذا لم تقم بتثبيت أي منظف للسجلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فراجع مقالتنا عن أفضل منظفات التسجيل لاستخدامها على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10.

يمكنك أيضًا استخدام Microsoft System System Checker للتحقق من وجود تلف في ملفات النظام. إليك كيفية إجراء فحص SFC:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب cmd > انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر> حدد تشغيل كمسؤول

2. الآن اكتب الأمر sfc / scannow

3. انتظر حتى تكتمل عملية المسح ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيتم استبدال جميع الملفات التالفة عند إعادة التشغيل.

الحل 5 - قم بتنزيل برنامج تشغيل HP Universal Print

أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 أن تنزيل برنامج HP Universal Print Driver ثابت خطأ "المقبض غير صالح".

كتذكير سريع ، تكتشف هذه الأداة تلقائيًا أجهزة HP المدعومة وبعض الأجهزة غير التابعة لـ HP وتكوينها.

يمكنك تنزيل برنامج HP Universal Print Driver من موقع HP.

الحل 6 - إلغاء تثبيت Microsoft Print to PDF وإعادة تثبيته

أكد بعض المستخدمين أن إزالة الطابعة وتثبيتها مرة أخرى يعمل على حل المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.

1. انتقل إلى قسم الأجهزة والطابعات.
2. حدد موقع Microsoft Print to PDF ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر " إزالة الجهاز".

   

3. انقر فوق الزر "إضافة طابعة".

   

4. انقر فوق الطابعة التي أريدها غير مدرجة.
5. حدد إضافة طابعة محلية أو طابعة شبكة مع الإعدادات اليدوية وانقر فوق " التالي".
6. حدد PORTPROMPT: (منفذ محلي) من القائمة وانقر فوق " التالي".

   

7. حدد Microsoft و Microsoft Print إلى PDF.

   

8. حدد استبدال خيار برنامج التشغيل الحالي وانقر فوق " التالي".

   

9. أضف اسمًا للطابعة وانتظر حتى يقوم Windows بتثبيته.

إصلاح: "المقبض غير صالح" في نظامي التشغيل Windows XP و Vista و Windows 7 و 8.1

بقدر ما يتعلق الأمر بإصدارات Windows القديمة ، يحدث خطأ "المقبض غير صالح" عند الطباعة ، عند محاولة نسخ التعليمات البرمجية أو النص ، عند استخدام Synergy لمشاركة الماوس ولوحة المفاتيح بين أجهزة كمبيوتر متعددة ، إلخ.

إليك كيفية إصلاح خطأ "المقبض غير صالح" في إصدارات Windows الأقدم:

الحل 1 - تثبيت آخر التحديثات أو الترقية إلى Windows 10

تقدم Microsoft بانتظام تحديثات لجميع إصدارات Windows المدعومة. انتقل إلى ابدأ> اكتب "تحديث"> انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات"> قم بتثبيت التحديثات المتاحة.

لا تزال Microsoft تقدم نظام التشغيل Windows 10 كتحديث مجاني عبر مساعد الترقية لمستخدمي Windows 7 و Windows 8.1.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافقًا مع Creators Update ، فاضغط على زر الترقية لتثبيته.

الحل 2 - تحديث التطبيق المتأثر بهذا الخطأ

قد يساعدك تثبيت أحدث إصدار من التطبيق متأثرًا بخطأ "المقبض غير صالح" على حل المشكلة.

للقيام بذلك ، يمكنك إما استخدام زر التحديث الخاص بالتطبيق أو الانتقال إلى الموقع الرسمي للتطبيق وتثبيت أحدث إصدار من هناك.

الحل 3 - قم بتنزيل برنامج تشغيل HP Universal Print

إذا كان الخطأ "المقبض غير صالح" يمنعك من استخدام الطابعة ، فقم بتنزيل برنامج تشغيل HP Universal Print Driver. تكتشف هذه الأداة تلقائيًا أجهزة HP المدعومة وبعض الأجهزة الأخرى غير HP وتكوينها.

يمكنك تنزيل HP Universal Print Driver لـ Windows 7 وأحدث من موقع HP.

نأمل أن تساعدك هذه الحلول على إصلاح خطأ "المقبض غير صالح".

كما هو الحال دائمًا ، إذا واجهت حلولًا أخرى لإصلاح هذا الخطأ ، فيمكنك مساعدة مجتمع WindowsReport من خلال سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في التعليقات أدناه.