عادةً ما تمنع HBO GO ، مثل Netflix وغيرها من وسائط البث ، VPNs من الوصول إلى خدمات المحتوى والبث ، على الرغم من وجود بعض شبكات VPN التي تتيح لك الوصول إليها من أي مكان.

عندما تواجه مشكلات HBO GO عند استخدام VPN ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو VPN الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يساعد ، وإلا جرب الحلول المذكورة أدناه بناءً على مشكلة معينة - لن تتصل VPN ، أو تواصل قطع الاتصال ، أو حوادث.

FIX: HBO GO لن يعمل على VPN

1. لن تتصل VPN
2. VPN تبقي قطع الاتصال
3. تعطل PN
4. تغيير خوادم DNS
5. تغيير VPN الخاص بك

1. لن يتصل VPN

إذا كنت ترغب فقط في تصفح HBO Go أو استخدامه دون الكشف عن هويتك ، دون قيود جغرافية أو رقابة ، فإن VPN التي لا تربطك بهذا الألم. ولكن يمكنك تجربة الحلول السريعة التالية:

• تحقق من أنك متصل

يعد هذا أحد أبسط الأشياء التي يجب التغاضي عنها ، ولكنه يؤثر على اتصال VPN الخاص بك. حاول فتح موقع دون الاتصال عبر VPN وتحقق مما إذا كنت متصلاً. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعد تشغيل الموجه وإذا كان الإنترنت لا يزال لا يعمل ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت. يمكنك أيضًا التحقق من موقع موفر خدمة VPN الخاص بك للتأكد من أن الخادم لا يعمل ، لأن الشبكات الافتراضية الخاصة تنفد من حين إلى آخر للصيانة.

• تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك

هناك العديد من الحالات التي أعاقت فيها بيانات اعتماد تسجيل الدخول الأشخاص من الاتصال بشبكات VPN الخاصة بهم ، وبالتالي لا يمكنهم مشاهدة HBO Go. في بعض الأحيان انتهت صلاحية حسابهم ، لذلك لا يمكنهم الاتصال. تحقق دائمًا مما إذا قمت بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين ، أو حاول إعادة التعيين وإعادة الاتصال.

• تغيير الموانئ

يقوم بعض مزودي خدمة الإنترنت والشبكات بحظر حركة المرور على منافذ معينة يمكنها منع الوصول إلى طلب اتصال VPN الخاص بك ، لذا تحقق من وثائق VPN الخاصة بك إذا كانت تتطلب اتصالات على منافذ معينة.

• حاول الاتصال على شبكة مختلفة

إذا كانت المشكلة تتعلق بـ VPN ، فحاول الانضمام إلى شبكة مختلفة لمعرفة ما إذا كانت هذه المساعدة مفيدة أم لا. إذا كان بإمكانك الاتصال بالشبكة الأخرى ، فإن شبكتك هي المشكلة ، لذا تحقق من إعدادات WiFi والإنترنت لمعرفة ما الذي يمنع الاتصال أو تسجيل الدخول.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: لن تقوم القناة 4 بتشغيل الفيديو عند تمكين VPN

2. VPN تبقي قطع الاتصال

لا شيء يمكن أن يكون أكثر إزعاجًا من عدم القدرة على الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك ، أو حتى الاتصال ثم ينقطع الاتصال مرارًا وتكرارًا. إليك ما يمكنك فعله لحل هذا:

• تعطيل مؤقت جدار الحماية الخاص بك

تعد جدران الحماية مهمة كتدابير أمنية ، ولكنها قد تسبب أيضًا بعض المشكلات في شبكات VPN مثل إبطاء الاتصال ، وفي الحالات القصوى ذات السرعات البطيئة للغاية ، قد يتم إيقاف تشغيل اتصال VPN.

تقوم جدران الحماية بفحص البيانات الواردة والصادرة داخل الشبكة ، لذلك إذا وجدت شيئًا ليس من المفترض أن يكون موجودًا ، فإنها تمنع انتقاله. لا تستطيع جدران الحماية الأخرى مواكبة حركة مرور VPN ، لذا فهي تعيق الاتصال.

• الاتصال بالخادم القريب

إذا كان خادم (خوادم) VPN الخاص بك لا يتصرف بالطريقة المعتادة ، فقد تنقطع اتصالك من وقت لآخر ، لذا حاول الاتصال بخادم قريب وتحقق مما إذا كان يساعد الاتصال.

• تغيير البروتوكولات

قد لا تتمكن بعض بروتوكولات VPN من الاتصال بقوة. إذا كنت تستخدم OpenVPN ، فحاول الاتصال عبر L2TP / IPSec. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم L2TP ، فحاول استخدام بروتوكول OpenVPN بدلاً من ذلك. PPTP هو أيضًا خيار ، لكنه ليس مثاليًا مثل الخيارين الآخرين. يعد OpenVPN هو الأكثر أمانًا بين البروتوكولات الثلاثة. يمكن أن يساعد التغيير من UDP إلى TCP (أو العكس).

• الاتصال عبر الإيثرنت

في بعض الأحيان قد يتسبب جهاز التوجيه الخاص بك في حدوث مشكلات في اتصال VPN الخاص بك. حاول التوصيل مباشرة بمقبس الكبل باستخدام كبل Ethernet لحل هذه المشكلة. تكمن المشكلة في NAT مزدوج ، والذي قد يحدث إذا كان لديك جهاز توجيه واحد وراء آخر ، أو لديك أجهزة توجيه مختلفة لأجهزة مختلفة ، أو جهاز توجيه متصل بجهاز التوجيه الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت.

في هذه الحالة ، قم بتمكين وضع الجسر لجعل أجهزة التوجيه المتعددة تعمل معًا ، ولكن تحقق من وثائق جهاز التوجيه للحصول على إرشادات حول هذا الموضوع.

• اقرأ أيضا: اتصال VPN ولكن لا يعمل؟ فيما يلي 9 إصلاحات سريعة لحلها

3. تغيير خوادم DNS

يمكن أن يساعدك ذلك على البقاء على اتصال ، لكن معظم خدمات VPN لها خدمات DNS الخاصة بها لمزيد من الخصوصية والتي قد تعيق اتصالك في بعض الأحيان.

تحتوي بعض شبكات VPN على خطوات مختلفة لتغيير خوادم DNS مع خيار استخدام خوادم VPN فقط أثناء الاتصال ، لذلك يتعين عليك إيقاف تشغيل هذا الخيار. قد يؤدي ذلك إلى حدوث تسرب لنظام أسماء النطاقات ولكن قد ترغب في استخدامه إذا استمر اتصالك في الانخفاض.

4. تعطل VPN

من المحتمل أن تتعطل شبكة VPN تمامًا مثل أي برنامج آخر ، لذلك إذا حدث هذا ، وهو أمر نادر جدًا ، فلا شيء يثير الكثير من القلق أو القلق. ومع ذلك ، فإن تعطل VPN المستمر قد يعطل تجربة تصفح وتصفح HBO GO ، لذا فقد ترغب في تجربة الإجراءات التالية لحلها:

• الحصول على أحدث إصدار البرنامج

يحاول مزودو خدمة VPN دائمًا ضمان استقرار وفعالية برامجهم قدر الإمكان ، ومن ثم يعملون إلى الأبد مع المطورين لجعل ذلك ممكنًا. إذا لم يكن لديك التحديث الحالي أو الأحدث لشبكة VPN الخاصة بك ، فقد يتسبب ذلك في عدم الاستقرار أو عدم عمل خطأ HBO Go VPN.

اسمح بالتحديثات التلقائية لـ VPN ، وتحقق من عميل VPN الخاص بك إذا كانت هذه الإعدادات ممكنة ، ثم استمر في البحث عن التحديثات بانتظام.

• أغلق تطبيقات أخرى

إذا كان هناك العديد من التطبيقات الأخرى المفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنها يمكن أن تسبب مشاكل مع عميل VPN الخاص بك ، خاصة مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة ، لذلك أغلق ما لا تحتاج إليه أو لا تستخدمه ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.

• أعد تثبيت عميل VPN

إذا لم يساعدك شيء على الإطلاق ، قم بحذف عميل VPN وإعادة تثبيته ، وذلك باستخدام الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد البرامج والميزات

• ابحث عن VPN الخاص بك من قائمة البرامج وحدد إلغاء التثبيت
• في معالج SetUp ، انقر فوق ستحصل على إشعار بعد إزالة التثبيت بنجاح ، لذلك انقر فوق إغلاق للخروج من المعالج.
• إذا كان لا يزال لديك VPN مدرجًا على أنه متوفر بعد إلغاء تثبيته ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد تشغيل
• اكتب ncpa. cpl واضغط على Enter لفتح نافذة اتصالات الشبكة
• ضمن اتصالات شبكة الاتصال ، انقر بزر الماوس الأيمن على WAN Miniport المسمى VPN الخاص بك
• حدد حذف
• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات

• انقر فوق الشبكة والإنترنت

• اختر VPN. إذا كنت ترى أن VPN متوفرة لديك ، فاحذفها
• اقرأ أيضًا: خطأ وكيل ExpressVPN: إليك كيفية إصلاحه للأبد

أشياء أخرى للتحقق:

• إعدادات التاريخ والوقت

في بعض الأحيان تجد HBO Go VPN لا يعمل لأن إعدادات التاريخ والوقت في نظامك غير صحيحة ، لذلك تحقق من الإعدادات الصحيحة وتطبيقها ثم حاول الاتصال بـ HBO Go مع VPN مرة أخرى.

• عنوان IP

إذا لم تعمل VPN الخاصة بك مع HBO Go ، فتحقق من عنوان IP للحصول على معلومات مثل مدينتك أو منطقتك (البلد) بجوار الموقع الذي حددته عند الاتصال بشبكة VPN. إذا كان يظهر موقعًا بالقرب منك ، فهذا يعني أنك غير متصل بموقع خادم مرتبط بشبكة VPN الخاصة بك ، لذلك حاول الاتصال مرة أخرى.

• تشغيل تحديث ويندوز

يمكنك أيضًا إصلاح مشكلة HBO Go VPN التي لا تعمل عن طريق تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار ، مما يحسن بدوره استقرار نظامك ويحل المشكلات الأخرى ، بما في ذلك مشاكل VPN التي قد تواجهها.

5. تغيير VPN الخاص بك

ابحث عن VPN التي ستحل محل عناوين IP بمجرد قيام HBO Go بإدراجها. قد يمر بعض الوقت بين وقت حظر عنوان IP ومتى يقوم موفر VPN بتغييره ، وقد يستغرق ذلك بضعة أيام حتى عدة أسابيع. في هذه الحالة ، قم بفصل الاتصال ثم الاتصال مرة أخرى ، وحاول حتى تجد IP والخوادم التي تعمل.

يعمل موفري VPN الجيدون مثل CyberGhost و Hotspot Shield VPN بشكل أفضل مع HBO GO.

يحتوي CyberGhost على 75 خادمًا في أكثر من 15 دولة ، بحيث يمكنك الوصول إلى HBO Go ، سواء كانت الخدمات محظورة أم لا في المكان الذي تقيم فيه. تتيح لك ميزة إلغاء حظر البث المباشر الوصول إلى العديد من خدمات البث الشائعة دون اختبار الخوادم يدويًا. تشمل الميزات إخفاء IP ، ومشاركة IP كطبقة أمان إضافية ، و Leak Protection ضد تسرب IPv6 و DNS وتسريبات إعادة توجيه المنفذ.

بمجرد الاتصال بالخادم ، يقوم CyberGhost بإرسال ملاحظات حول الموقع الذي تتصل به وتريد مشاهدته وموقع الخادم الحالي وحالة الحماية.

• احصل الآن CyberGhost (71٪ خصم)

لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت CyberGhost وتشغيله ، راجع هذا الدليل.

لا يتيح لك Hotspot Shield VPN دفق HBO Go عن بُعد فحسب ، بل يتيح لك أيضًا التصفح مجهول الهوية وفتح مواقع الويب وتأمين جلسات الويب في النقاط الساخنة وحماية خصوصيتك عبر الإنترنت. إنها واحدة من أكثر شبكات VPN الموثوق بها للوصول إلى HBO Go أو غيرها من المواقع المحجوبة ، مع خدمة سريعة ، وعرض ويب أكثر أمانًا لأنه يحمي بياناتك.

لا تقوم شبكة VPN هذه بتسجيل أي من معلوماتك أينما كنت ، ولديها أيضًا تطبيقات سطح المكتب والجوال لأي وجميع الأجهزة ، مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 1000 خادم في 26 موقعًا على ما يصل إلى 5 أجهزة في وقت واحد.

أخبرنا ما إذا كان أي من هذه الحلول ساعد في حل مشكلة HBO Go VPN التي لا تعمل ، من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.