يعد Adobe Premiere Pro واحدًا من أفضل أدوات تحرير الفيديو في السوق ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن Adobe Premiere Pro لم يتمكن من العثور على أي رسالة وسائط تحرير صالحة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وفقًا للمستخدمين ، تمنعهم هذه الرسالة من تشغيل Adobe Premiere Pro ، وفي مقال اليوم ، سنقوم بعرض كيفية حل هذه المشكلة.

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث في Adobe Premiere Pro ، وفيما يتعلق بالمشكلات ، إليك بعض المشاكل الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تعذر على Adobe Premiere e Pro تحميل أي برامج تشغيل صوت ، والعثور على أي وحدات فيديو Windows 10 - هذه بعض المشاكل الشائعة التي قد تظهر مع Adobe Premiere Pro ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام حلولنا.
• لا يستجيب Adobe Premiere Pro CC ، خطأ في بدء التشغيل - في بعض الأحيان ، لن يبدأ Adobe Premiere Pro على الإطلاق. يمكن أن يكون هذا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو بسبب نقص الامتيازات الإدارية. لإصلاح المشكلة ، حاول تشغيل التطبيق كمسؤول وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد.
• لن يتم فتح Adobe Premiere Pro - في حالة حدوث هذه المشكلة ، قد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. إذا كانت برامج التشغيل محدثة ، فتأكد من أن Adobe Premiere Pro يستخدم الرسومات المخصصة كمعالج رسومات افتراضي.

تعذر على Adobe Premiere Pro العثور على أي رسالة صالحة لأوضاع التعديل ، وكيفية إصلاحها؟

1. تحقق مكافحة الفيروسات الخاص بك
2. تأكد من تثبيت التطبيق بالكامل
3. تأكد من أن Adobe Premiere Pro يستخدم رسوماتك المخصصة
4. قم بتشغيل التطبيق كمسؤول
5. تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
6. تغيير الرسومات القابلة للتحويل في BIOS
7. أعد تثبيت Adobe Premiere Pro

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

يعد وجود برنامج مكافحة فيروسات جيدًا أمرًا مهمًا إذا كنت تريد الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا من التهديدات عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان مع نظامك وتتسبب في حدوث مشكلات في بعض التطبيقات. إذا كنت تحصل على Adobe Premiere Pro ، فلن يتمكن من العثور على أي رسالة وسائط تحرير صالحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وذلك لأن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يتداخل معها.

للتحقق مما إذا كانت مكافحة الفيروسات لديك هي المشكلة ، افتحها وحاول تعطيل ميزات معينة. بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم ينجح ذلك ، فخطوتك التالية ستكون تعطيل مكافحة الفيروسات بالكامل. قد يؤدي ذلك إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضعيفًا ، ولكن إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فستظل محميًا بواسطة Windows Defender ، لذلك لا داعي للقلق.

إذا لم يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد ترغب في محاولة إزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة أثناء استخدام AVG Antivirus أو Constant Guard ، ولكن بعد إزالتها ، تم حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذه التطبيقات ليست هي المذنب الوحيد ، وأن أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة أيضًا ، لذلك إذا كنت تواجه مشكلات مع Adobe Premiere Pro ، تأكد من إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

إذا كانت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحل المشكلة ، فقد يكون هذا هو الوقت المثالي للتفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تريد برنامج مكافحة فيروسات موثوقًا لا يتعارض مع نظامك ، فقد يكون Bitdefender هو الخيار المناسب لك.

- تنزيل برنامج Bitdefender Antivirus 2019

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: يمنع Adobe Error 2060 Skype من العمل

الحل 2 - تأكد من تثبيت التطبيق بالكامل

وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت تحصل على Adobe Premiere Pro ، فلن يتمكن من العثور على أي رسالة وسائط تعديل صالحة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتثبيت غير المكتمل. أبلغ العديد من المستخدمين عن حدوث هذا الخطأ لأن دليل الإعدادات مفقود من دليل التثبيت.

إذا كان الأمر كذلك ، فحاول تثبيت Adobe Premiere Pro على كمبيوتر آخر وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا حدث ذلك ، حدد موقع دليل الإعدادات وانسخه إلى أول جهاز كمبيوتر. بعد القيام بذلك ، سيبدأ Adobe Premiere Pro العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هذا حل بسيط بعض الشيء ، لكنه يعمل وفقًا للمستخدمين ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 3 - تأكد من أن Adobe Premiere Pro يستخدم رسوماتك المخصصة

Adobe Premiere Pro هو تطبيق مكثف على الأجهزة ، ومن أجل استخدامه ، يجب أن يكون لديك بطاقة رسومات قوية. تأتي العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وبعض أجهزة الكمبيوتر الشخصية مع رسومات مخصصة ومتكاملة.

وفقًا للمستخدمين ، لم يتمكن Adobe Premiere Pro من العثور على أي رسالة وسائط تحرير صالحة ظهرت لأن Adobe Premiere Pro تم تعيينه لاستخدام رسومات مدمجة. لا تحتوي الرسومات المدمجة عادة على ما يكفي من طاقة الأجهزة لتشغيل Adobe Premiere Pro بسلاسة ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث هذا الخطأ.

لحل المشكلة ، ستحتاج إلى تعيين الرسومات المخصصة الخاصة بك كالمعالج الافتراضي. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى فتح لوحة التحكم في بطاقة الرسومات الخاصة بك مثل لوحة التحكم Nvidia أو Catalyst Control Center وتعيين GPU المخصص لك كمعالج رسومات افتراضي لبرنامج Adobe Premiere Pro.

لتغيير هذا الإعداد على بطاقات الرسومات AMD ، قم بما يلي:

1. فتح مركز التحكم بالمحفز.
2. انتقل إلى الطاقة> طريقة الرسومات القابلة للتحويل> حدد معالج الرسومات يدويًا وقم بتطبيق التغييرات.
3. ارجع إلى قسم الطاقة وانقر فوق Switchable Graphics.
4. تأكد من تحديد GPU عالي الأداء وحفظ التغييرات.

ضع في اعتبارك أن الخطوات المذكورة أعلاه تعمل فقط مع رسومات AMD ، ولكن إذا كنت تستخدم رسومات Nvidia ، فيجب أن تكون العملية كما هي. بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 4 - قم بتشغيل التطبيق كمسؤول

وفقًا للمستخدمين ، لم يتمكن Adobe Premiere Pro من العثور على أي رسالة وسائط صالحة للتحرير يمكن أن تظهر إذا لم يكن لديك الامتيازات اللازمة لتشغيل Adobe Premiere Pro. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل التطبيق كمسؤول.

هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. حدد اختصار Adobe Premiere Pro وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
2. اختر الآن تشغيل كمسؤول من القائمة.

بعد القيام بذلك ، يجب أن يبدأ التطبيق. إذا لم تظهر المشكلة ، فهذا يعني أن الامتيازات الإدارية كانت هي المشكلة. ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك تكرار هذه الخطوات في كل مرة تريد فيها تشغيل Adobe Premiere Pro.

ومع ذلك ، يمكنك تعيين Adobe Premiere Pro ليتم تشغيله دائمًا بامتيازات إدارية عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Adobe Premiere Pro واختر خصائص من القائمة.

   

2. عندما تفتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى خيار التوافق الآن ، حدد تشغيل هذا البرنامج كمسؤول ، وانقر فوق " تطبيق" و " موافق".

   

بعد القيام بذلك ، سيبدأ التطبيق دائمًا بامتيازات إدارية كلما استخدمت هذا الاختصار ، وسيتم حل المشكلة بشكل دائم.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Adobe Reader error 14 على نظام التشغيل Windows 10

الحل 5 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الرسومات قديمة. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار والتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا. للقيام بذلك ، عليك فقط زيارة موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وتحديد أحدث برامج تشغيل طرازك.

بمجرد تنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت هذه الطريقة معقدة بعض الشيء ، فيمكنك دائمًا استخدام أدوات الجهات الخارجية مثل TweakBit Driver Updater لتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ببضع نقرات فقط.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

بمجرد تحديث برامج التشغيل ، يجب حل المشكلة وسيبدأ كل شيء في العمل مرة أخرى.

الحل 6 - تغيير الرسومات القابلة للتحويل في BIOS

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لم يتمكن Adobe Premiere Pro من العثور على أي رسالة وسائط صالحة للتحرير يمكن أن تظهر بسبب إعدادات BIOS. كما ذكرنا بالفعل في أحد حلولنا السابقة ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة رسوماتك المدمجة ، ولحل المشكلة بشكل دائم ، تحتاج إلى تعطيلها من BIOS.

هذا أمر بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر وتمهيد إلى BIOS.
2. بمجرد إدخال BIOS ، حدد موقع خيار Switchable Graphics وقم بتغييره من Dynamic إلى Fixed.
3. الآن حفظ التغييرات وإعادة التشغيل.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب حل المشكلة نهائيًا وسيبدأ Adobe Premiere Pro العمل من جديد. لمعرفة كيفية تعطيل بطاقة الرسومات بشكل صحيح في BIOS ، نقترح عليك مراجعة دليل الكمبيوتر المحمول للحصول على إرشادات مفصلة.

الحل 7 - إعادة تثبيت Adobe Premiere Pro

إذا استمر ظهور Adobe Premiere Pro ، فلن تتمكن من العثور على أي رسالة وسائط تحرير صالحة أثناء محاولة تشغيل Adobe Premiere Pro ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بتثبيت تالف. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإزالة Adobe Premiere Pro بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تثبيته مرة أخرى.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن الطريقة الأكثر فاعلية هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل IOBit Uninstaller. باستخدام مثل هذا البرنامج ، ستقوم بإزالة التطبيق المحدد بالكامل إلى جانب كافة ملفاته وإدخالات التسجيل. بمجرد إزالة التطبيق بالكامل ، قم بتثبيت Adobe Premiere Pro وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

• تنزيل الآن IObit Uninstaller PRO 7 مجانًا

تعذر على Adobe Premiere Pro العثور على أي رسالة وسائط صالحة للتحرير يمكن أن تكون مشكلة ، وفي معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب برامج التشغيل أو بطاقة الرسومات الخاصة بك. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• FIX: فشل تثبيت برنامج Adobe Reader على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows
• كيفية إصلاح خطأ Adobe Reader 109
• إصلاح كامل: خطأ Adobe 16 على نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7