يعد Bluestacks أحد أكثر التطبيقات شيوعًا لمضاهاة نظام Android ، ولكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن حدوث خطأ في Bluestacks. يمكن أن تمنعك رسالة الخطأ هذه من تشغيل Bluestacks ، وفي مقال اليوم ، سنوضح لك كيفية حل هذه المشكلة.

يمكن أن تظهر مشكلات Bluestacks أحيانًا ، والتحدث عن المشكلات مع Bluestacks ، فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• خطأ في تسجيل الدخول يرجى المحاولة مرة أخرى Bluestacks - في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة بسبب مكافحة الفيروسات. لمنع ظهور هذه المشكلة ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.
• خطأ Bluestacks 4 - لتشغيل Bluestacks ، يجب تشغيل بعض الخدمات. إذا كانت إحدى خدمات Bluestacks لا تعمل بشكل صحيح ، فقد تواجه هذا وأخطاء مماثلة.
• تعذر تسجيل الدخول إلى Bluestacks - هذه مشكلة شائعة أخرى قد تواجهها. إذا ظهرت هذه المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل Bluestacks وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• Bluestacks حدث خطأ غير معروف في الشبكة - يمكن أن تظهر أخطاء متعددة في Bluestacks ، وإذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت Bluestacks وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
• عالقة في Bluestacks على الإعداد لمرة واحدة ، وشاشة الترحيب ، والتحقق من المعلومات - هذه هي بعض المشاكل الشائعة التي قد تواجهها في Bluestacks ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاح بعضها باستخدام أحد حلولنا.

حدث خطأ في بلوستاكس ، كيف يمكن إصلاحه؟

1. تحقق مكافحة الفيروسات الخاص بك
2. أعد تشغيل Bluestacks
3. تأكد من أن الخدمات الضرورية تعمل
4. قم بتثبيت أحدث إصدار. NET Framework
5. أداء التمهيد النظيف
6. تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
7. قم بإلغاء تثبيت Bluestacks تمامًا وتثبيت أحدث إصدار
8. إجراء استعادة النظام
9. التبديل إلى محاكي مختلف

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا ظهرت رسالة خطأ أثناء محاولة تشغيل Bluestacks ، فقد يكون أحد برامج مكافحة الفيروسات أحد الأسباب المحتملة. في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع تطبيقات معينة ، وقد يؤدي ذلك إلى مشكلات متعددة. لحل هذه المشكلة ، يُنصح بالتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وإضافة دليل تثبيت Bluestacks إلى قائمة الاستبعادات.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة الفيروسات بأكمله. في بعض الأحيان لن يكون هذا كافياً ، وإذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. لا تقلق بشأن إزالة برامج مكافحة الفيروسات ، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فستظل محمية بواسطة Windows Defender ، لذلك لا داعي للقلق كثيرًا بشأن سلامتك.

إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فقد تكون هذه لحظة مثالية للنظر في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات موثوق لا يتعارض مع تطبيقاتك ، فيجب عليك بالتأكيد النظر في برنامج Bitdefender.

- احصل الآن على Bitdefender Antivirus 2019

• اقرأ أيضًا: إليك كيفية إصلاح شاشة Bluestacks السوداء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل 2 - إعادة تشغيل Bluestacks

في بعض الأحيان يمكن أن تظهر بعض الثغرات مع Bluestacks ، ويمكن أن تؤدي هذه الثغرات إلى ظهور رسالة خطأ في Bluestacks. لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تشغيل Bluestacks. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أسرع طريقة هي اتباع الخطوات التالية:

1. ابحث عن رمز Bluestacks في الركن الأيمن السفلي. إذا لم يكن هناك ، انقر فوق رمز السهم لإظهار المزيد من التطبيقات.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Bluestacks واختر إنهاء من القائمة.
3. بعد القيام بذلك ، ابدأ تشغيل Bluestacks مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

يعد هذا حلًا أساسيًا إلى حد ما ، لكن عددًا قليلاً من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل لصالحهم ، لذلك قد ترغب في تجربته.

الحل 3 - تأكد من تشغيل الخدمات الضرورية

يعتمد Bluestacks على خدمات معينة من أجل التشغيل بشكل صحيح ، وإذا لم تكن تلك الخدمات قيد التشغيل ، فقد تواجه خطأ حدث خطأ. لحل هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى التأكد من تشغيل خدمتين بشكل صحيح. يمكنك بدء هذه الخدمات عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

2. عند فتح نافذة Services (الخدمات) ، حدد موقع BstHdAndroidSvc و BstHdLogRotatorSvc و BstHdPlusAndroidSvc انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة واختر ابدأ من القائمة.

   

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا أدى بدء هذه الخدمات إلى حل المشكلة ، فننصحك بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح نافذة Services وانقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة BstHdAndroidSvc أو BstHdLogRotatorSvc أو BstHdPlusAndroidSvc لفتح خصائصه.
2. عند فتح نافذة Properties (خصائص) ، قم بتعيين نوع بدء التشغيل على Automatic (تلقائي) وانقر فوق الزر Start (ابدأ) لبدء الخدمة. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

3. تفعل الشيء نفسه بالنسبة للخدمات الأخرى.

بعد تغيير نوع بدء التشغيل لخدمة BstHdAndroidSvc و BstHdLogRotatorSvc و BstHdPlusAndroidSvc ، يجب دائمًا تشغيلهما وسيتم حل مشكلة Bluestacks بشكل دائم.

الحل 4 - تثبيت أحدث إصدار. NET Framework

إذا لم يكن Bluestacks يعمل بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة هي عدم وجود.NET Framework. تتطلب بعض التطبيقات استخدام هذا الإطار حتى يعمل بشكل صحيح ، وإذا لم يكن مثبتًا لديك ، فقد تواجه رسالة خطأ في Bluestacks.

لحل هذه المشكلة ، يُنصح بتنزيل.NET Framework وتثبيته. بمجرد تثبيت.NET Framework ، حاول تشغيل Bluestacks مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 5 - إجراء تمهيد نظيف

كما ذكرنا سابقًا ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا مع Bluestacks وتتسبب في حدوث هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون إجراء التمهيد النظيف وتعطيل جميع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لبدء مربع الحوار " تشغيل". الآن اكتب msconfig ، وانقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

   

2. ستظهر نافذة تكوين النظام. انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات" وحدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft. تعطيل جميع الخدمات باستثناء العديد من خدمات Bluestacks في القائمة.
3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. يجب الآن بدء تشغيل "إدارة المهام" ، وستظهر لك قائمة بجميع تطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول في القائمة واختر تعطيل. كرر هذا لجميع تطبيقات بدء التشغيل.

   

5. بمجرد تعطيل جميع التطبيقات في إدارة المهام ، ارجع إلى نافذة " تكوين النظام" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر.

   

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يجب تشغيل خدمات Bluestacks فقط. الآن حاول تشغيل Bluestacks وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تمكين التطبيقات والخدمات واحدة تلو الأخرى أو في مجموعات. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تمكين مجموعة من التطبيقات أو الخدمات من أجل حفظ التغييرات.

بمجرد العثور على الخدمات أو التطبيقات التي بها مشكلات ، قم بإزالتها أو إبقائها معطلة ولن تواجه هذه المشكلة بعد الآن.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح BlueStacks أحدث إصدار مثبت بالفعل

الحل 6 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

إذا كنت تواجه مشاكل مع Bluestacks وظهور رسالة خطأ ، فقد يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. عادةً ما يكون سبب المشكلة هو برامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، تحتاج فقط إلى تحديثها.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى زيارة موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وتنزيل أحدث برامج التشغيل للطراز الخاص بك. بمجرد تنزيل أحدث برامج التشغيل ، قم بتثبيتها ويجب حل المشكلة.

إذا وجدت هذه الطريقة معقدة بعض الشيء ، فيمكنك دائمًا استخدام أدوات الجهات الخارجية مثل TweakBit Driver Updater لتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا. بمجرد تحديث برامج التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

الحل 7 - قم بإلغاء تثبيت Bluestacks بالكامل وتثبيت أحدث إصدار

إذا تلقيت رسالة خطأ فقد حدث في Bluestacks ، فمن المحتمل أن يكون التثبيت تالفًا ، وهذا ما يسبب المشكلة. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون إزالة Bluestacks بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن الأفضل هو استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل IOBit Uninstaller. إذا لم تكن مألوفًا ، فإن برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص سيؤدي إلى إزالة التطبيق المطلوب بالكامل مع جميع ملفاته وإدخالات التسجيل الخاصة به.

• تنزيل الآن IObit Uninstaller PRO 7 مجانًا

من خلال القيام بذلك ، ستضمن عدم توفر أي ملفات متبقية يمكن أن تتداخل مع عمليات التثبيت المستقبلية. بمجرد إزالة Bluestacks من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع المطور وتثبيته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 8 - إجراء استعادة النظام

إذا بدأت هذه المشكلة في الآونة الأخيرة ، فمن الممكن إصلاحها باستخدام "استعادة النظام". في حالة عدم معرفتك ، تعد System Restore ميزة مضمنة في Windows تتيح لك استعادة النظام إلى حالة سابقة وإصلاح العديد من المشكلات على طول الطريق. للقيام باستعادة النظام ، عليك القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب استعادة النظام. اختر الآن إنشاء نقطة استعادة من قائمة النتائج.

   

2. يجب أن تشاهد الآن نافذة System Properties (خصائص النظام) على شاشتك. انقر فوق زر استعادة النظام.

   

3. نافذة استعادة النظام سوف تبدأ الآن. انقر فوق زر التالي.

   

4. أنت الآن بحاجة إلى التحقق من خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة إذا كان ذلك متاحًا. الآن تحتاج فقط إلى اختيار نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

بعد استعادة النظام الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 9 - التبديل إلى محاكي مختلف

إذا لم تفلح الحلول السابقة في حل مشكلة " حدث خطأ" في Bluestacks ، فربما يجب عليك التفكير في التبديل إلى محاكي آخر. Bluestacks ليس المحاكي الوحيد لنظام Android في السوق ، وقمنا بالفعل بتغطية أفضل برامج محاكاة Android لنظام التشغيل Windows 10 ، ولكن إذا كنت تبحث عن بديل Bluestacks يمكن الاعتماد عليه ، فنحن نقترح عليك تجربة Nox Player.

• تنزيل الآن Nox Player 6 مجانًا

Bluestacks هو تطبيق رائع ، لكن في بعض الأحيان قد تصادف حدث خطأ. يمكن أن تمنعك هذه المشكلة من استخدام Bluestacks ، لكننا نأمل أن تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إليك كيفية إصلاح أخطاء Bluestacks Blue Screen of Death
• كيفية تسريع BlueStacks لألعاب أندرويد أسرع على جهاز الكمبيوتر
• إصلاح: فشل Bluestacks في الاتصال بالخادم على نظام التشغيل Windows 10