نشأت مشكلة رمز الخطأ 0xa00f4271 لأول مرة بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام التشغيل Windows 10 في عام 2016. ثم نشر المستخدمون في منتديات Microsoft خطأً خاطئًا … حدث خطأ في رمز الخطأ 0xA00F4271 (0x80070491) عندما حاول استخدام كاميرات الويب الخاصة بهم. لا تعمل كاميرات الويب المدمجة عند ظهور رسالة الخطأ هذه. فيما يلي بعض دقة رمز الخطأ 0xa00f4271 بالنسبة للمستخدمين الذين ما زالوا بحاجة إلى حل المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح رمز الخطأ 0xa00f4271 فشل حدث mediacapture؟

1. افتح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
2. تحقق من إعدادات الكاميرا
3. تحرير السجل
4. تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب
5. تحديث ويندوز 10

1. افتح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

قد يوفر مستكشف أخطاء تطبيق Windows Store ومصلحها دقة عندما يتعلق رمز الخطأ 0xa00f4271 بالتحديد بتطبيقات UWP التي تستخدم كاميرا الويب. يمكن للمستخدمين فتح مستكشف أخطاء WSA كما يلي.

1. انقر فوق الكتابة هنا للبحث لفتح Cortana.
2. أدخل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث ، وانقر فوق استكشاف إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

   
3. بعد ذلك ، حدد مستكشف أخطاء تطبيق Windows Store ومصلحها في نافذة الإعدادات التي تفتح.
4. ثم انقر فوق الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

5. بعد ذلك ، يمكن للمستخدمين الاطلاع على القرارات التي يوفرها مستكشف أخطاء WSA ومصلحها.
6. أعد تشغيل Windows بعد تطبيق دقة مقترحة.

2. تحقق من إعدادات الكاميرا

تأكد من أن خيار السماح للتطبيقات التي تستخدم أجهزة الكاميرا قد تم تشغيله. لا يمكن للتطبيقات استخدام كاميرا الويب مع إيقاف تشغيل هذا الإعداد. يمكن للمستخدمين التحقق من إعدادات الكاميرا على النحو التالي.

1. افتح Cortana وأدخل الكاميرا في مربع البحث الخاص بها.
2. حدد إعدادات خصوصية الكاميرا في نتائج البحث لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

   

3. إذا كانت تلك النافذة تنص على أن وصول الكاميرا إلى هذا الجهاز مغلق ، فسوف يحتاج المستخدمون إلى النقر فوق " تغيير" وتبديل خيار الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز.
4. ثم قم بتشغيل خيار السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.
5. تحقق من تمكين تطبيقات كاميرا الويب التي تحاول استخدامها مع الكاميرا أيضًا ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى عنوان الكاميرا الفرعي.
6. أعد تشغيل Windows بعد ضبط إعدادات الكاميرا.

3. تحرير التسجيل

قال بعض المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح رمز الخطأ 0xa00f4271 عن طريق تحرير السجل. لذلك ، قد يكون تحرير السجل هذا من بين أفضل الحلول. تحرير التسجيل على النحو التالي.

1. أولاً ، افتح " تشغيل" باستخدام مفتاح التشغيل السريع Windows key + R. ثم يمكن للمستخدمين فتح "محرر التسجيل" عن طريق إدخال regedt في "تشغيل" والنقر فوق " موافق".
2. افتح مسار التسجيل هذا في محرر التسجيل:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation

     

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Media Foundation على يسار محرر التسجيل.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة على يمين نافذة محرر التسجيل وحدد جديد > قيمة DWORD (32 بت).
5. أدخل EnableFrameServerMode كعنوان DWORD الجديد.

   

6. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق EnableFrameServerMode لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.

   

7. أدخل 0 في مربع النص قيمة البيانات ، وانقر فوق الزر " موافق".
8. أعد تشغيل Windows بعد تحرير السجل.

4. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب

قد يظهر رمز الخطأ 0xa00f4271 نظرًا لوجود برنامج تشغيل كاميرا ويب قديم. سيُعلم برنامج Driver Booster 6 المستخدمين إذا كانوا بحاجة إلى تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بهم أم لا. يمكن للمستخدمين إضافة DB 6 إلى Windows بالنقر فوق الزر " تنزيل مجاني" على صفحة البرنامج. سيقوم Driver Booster 6 بفحص النظام عندما يقوم المستخدمون بتشغيل البرنامج. انقر فوق الزر " تحديث الكل" إذا كانت نتائج المسح DB 6 تشمل كاميرا الويب.

• تنزيل الآن Driver Booster مجانًا

5. تحديث ويندوز 10

أكد بعض المستخدمين أن تحديثات التصحيح ثابتة رمز الخطأ 0xa00f4271. لتكون أكثر تحديداً ، أشاروا إلى KB3194496 باعتباره التصحيح الذي تم إصلاحه ، والذي كان تحديثًا لنظام التشغيل Windows 10 1607. يمكن لأي مستخدم لا يزال يستخدم نظام التشغيل Windows 10 1607 محاولة تثبيت هذا التحديث يدويًا من كتالوج Microsoft Update.

قام المستخدمون الآخرون بإصلاح المشكلة عن طريق تحديث Windows 10 إلى أحدث إصدار للبناء ، وهو على الأرجح حل بديل أفضل للمستخدمين بالإصدار 1607. يمكن للمستخدمين التحديث إلى أحدث إصدار للبناء عن طريق تنزيل "مساعد التحديث" وتشغيله وتحديد التحديث الآن. اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من تحديثات التصحيح الجديدة.

1. افتح مربع بحث Cortana باستخدام اختصار لوحة مفاتيح Windows + Q.
2. أدخل التحديث للبحث عن إعدادات التحديث.
3. ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات لفتح نافذة الإعدادات كما هو موضح أدناه مباشرة.

   

4. اضغط على زر التحقق من وجود تحديثات.
5. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت التحديثات المتوفرة. أعد تشغيل Windows إذا كان يقوم بتثبيت تحديثات جديدة.

قد يعمل أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه على إصلاح رمز الخطأ 0xa00f4271 بحيث يمكن للمستخدمين التسجيل باستخدام كاميرات الويب الخاصة بهم مرة أخرى. لقد وجد المستخدمون إصلاحات أخرى لرمز الخطأ 0xa00f4271 مدعوون بالتأكيد لمشاركتها أدناه.