هل سبق لك أن واجهت خطأ فشل Ping العام ؟ على ما يبدو ، هذا الخطأ هو مشكلة شائعة للغاية مع مستخدمي ويندوز 10. لقد ادعوا أنهم تلقوا خطأ الفشل العام هذا عند محاولة تشغيل أوامر ping.

عادةً ما يتم استخدام الأمر Ping لقياس وقت استجابة عنوان IP. يدعي مستخدمو Windows أنهم عادة ما يواجهون رسالة خطأ. فشل عام عند محاولة تشغيل أوامر ping في موجه الأوامر.

السبب الرئيسي وراء حدوث ذلك غير معروف ، لأن موجه الأوامر لا يقدم أي تفسير حول سبب فشل التنفيذ. لذلك ، قد يكون ذلك لأي سبب ، ولكن لا توجد مشكلة خطيرة لأننا سنقدم لك بعض الحلول التي ستساعدك على إصلاح هذا الخطأ.

كيف يمكنني إصلاح خطأ فشل Ping العام؟

1. اضبط Windows لقبول IPv4 بدلاً من IPv6
2. تعطيل جميع تقنيات انتقال IPv4 أو IPv6
3. إعادة تعيين TCP / IP للكمبيوتر الخاص بك
4. قم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي توقف حركة مرور

1. قم بتعيين Windows لقبول IPv4 بدلاً من IPv6

يحتوي Windows 10 على سياساته المحددة مسبقًا ، ويتم برمجته لاختيار IPv6 بدلاً من IPv4 ، لسبب غير معروف. قد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة خطأ فشل Ping عامة عند محاولة تشغيل أوامر ping.

أدناه ، سنقدم لك بعض الخطوات بشأن كيف يمكنك تكوين سياسات البادئة هذه لصالحك:

1. انقر هنا وقم بتنزيل Prefer IPv4 على IPv6 في سياسات البادئة لتثبيت Microsoft Easy Fix 21066.
2. بعد اكتمال عملية التنزيل ، قم بتثبيت الملف الذي تم تنزيله.
3. يجب عليك اتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
4. بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، أغلق البرنامج ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تشغيل أوامر ping دون ظهور أي رسائل خطأ.

2. تعطيل جميع تقنيات الانتقال IPv4 أو IPv6

إذا لم ينجح الحل الأول بالنسبة لك ، فلا يزال لدينا حلول أخرى وربما يساعدك هذا الحل في إصلاح خطأ فشل Ping العام. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون تعطيل تقنيات انتقال Pv4 أو IPv6. يرجى اتباع الخطوات التالية لتعطيلها:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ -> أدخل cmd في مربع البحث.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه -> اضغط على " تشغيل كمسؤول".

3. في موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:
   • تعطيل netsh ipv6 isatap تعيين حالة الدولة
   • تعيين Netsh int ipv6 6to4 حالة تعطيل
   • netsh واجهة teredo تعيين حالة تعطيل
4. بعد تشغيل هذه الأوامر ، أغلق Command Prompt وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة وما إذا كان يمكنك تشغيل أوامر ping بشكل صحيح.

• اقرأ أيضا: كيفية تخصيص موجه الأوامر في ويندوز 10

3. إعادة تعيين TCP / IP للكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ فشل Ping العام ، فيمكننا محاولة إعادة تعيين كتالوج TCP / IP و Winsock:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. لقد أظهرنا لك كيفية القيام بذلك في الحل السابق.
2. في موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:
   • Netsh iirr
   • إعادة تعيين WINSOCK Netsh
3. بعد القيام بذلك ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة.

4. قم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي توقف حركة مرور

أي برنامج يقوم بإيقاف حركة مرور HTTP إلى أو من جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون السبب وراء ظهور فشل Ping العام. قد يحظر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك السماح لـ ping بالوصول إلى موقع الويب أو عنوان IP الذي تريد الوصول إليه.

لهذا السبب سيكون الحل الأفضل هو إلغاء تثبيت كل هذه التطبيقات. قد تشمل التطبيقات التالية Charles و Wireshark و Peerblock وعميل التنقل AnyConnect. لذا ، يرجى إزالة تثبيتها على الفور ، وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام الآن. نأمل ألا يظهر خطأ فشل Ping العام بعد الآن.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة تثبيت التطبيقات الإشكالية باستخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل IOBit Uninstaller. باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، ستقوم بإزالة التطبيق المحدد بالكامل مع جميع ملفاته وإدخالات التسجيل.

• تنزيل الآن IObit Uninstaller PRO 7 مجانًا

نأمل أن تساعدك هذه الحلول في إصلاح خطأ الفشل العام Ping على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان أي من هذه الحلول ناجحًا بالنسبة لك ، فأخبرنا في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• إصلاح كامل: يعمل Nslookup ولكن فشل اختبار ping على Windows 10 و 8.1 و 7
• إصلاح كامل: غير قادر على اختبار اتصال أجهزة الكمبيوتر الأخرى على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ في برنامج التشغيل الخاص بإلغاء تحديد عرض غير صالح في نظام التشغيل Windows 10