يعد Windows 10 أحد أنظمة التشغيل الشائعة في العالم اليوم. ومع ذلك ، مثله مثل أي نظام تشغيل آخر ، فإنه يحتوي أيضًا على عدد لا يحصى من المشكلات. في هذا الدليل ، سنتحدث عن الخطأ 0x80071a91 وكيفية إصلاحه.

خطأ Windows 10 0x80071a91 هو خطأ يحدث على معظم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 بعد ترقيات حديثة من إصدارات Windows الأقل مثل Windows 7 و Windows 8. Error 0x80071a91 يمنع المستخدمين من تنزيل وتثبيت تحديثات Windows. يمكننا القول أن Windows 10 ورث رمز الخطأ هذا من Windows 8.1. كما أبلغنا بالفعل في منشور سابق ، يعد الخطأ 0x80071a91 أحد أكثر رموز أخطاء Windows 8.1 شيوعًا.

عدم القدرة على تثبيت أحدث تصحيحات Windows يعرض Windows PC لأحدث التهديدات ومآثر الأمان ؛ وبالتالي ، مما يجعل مشكلة الخطأ هذه ضرورة لحلها.

تعد مشكلات برامج تشغيل النظام الفاسدة وتثبيت Windows OS ومشاكل تحديثات Windows من العوامل المسؤولة عن تشغيل خطأ Windows 10 0x80071a91. لذلك ، قمنا بتوظيف حلول العمل الموجهة نحو حل مشكلة الخطأ مرة واحدة وإلى الأبد.

كيف يمكنني إصلاح خطأ Windows 10 0x80071a91؟

• تشغيل نظام المسح الضوئي الكامل

يمكن أن تزحف البرامج الضارة والفيروسات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وتلف برامج تشغيل النظام الهامة ؛ وبالتالي ، واجهت مشكلة ويندوز 10 خطأ 0x80071a91. نوصي بشدة باستخدام أداة إزالة البرامج الضارة MalwarebytesAdwCleaner-a لإزالة جميع البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

اتبع هذه الخطوات تنزيل وتثبيت واستخدام MalwarebytesAdwCleaner على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows:

• قم بتنزيل MalwarebytesAdwCleaner هنا.
• انقر نقرًا مزدوجًا على ملف exe للتنزيل واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.
• بعد التثبيت ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة MalwarebytesAdwCleaner ، ثم حدد "تشغيل كمسؤول" لفتح البرنامج.
• في شاشة MalwarebytesAdwCleaner ، انقر فوق الزر "مسح" لبدء عملية المسح.
• بعد الانتهاء من الفحص ، انقر فوق الزر "تنظيف".
• الآن ، انقر فوق "موافق" عندما يُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإكمال التنظيف.

من ناحية أخرى ، يمكنك استخدام حزم برامج أخرى مثل Bitdefender (World's Nr.1) و Bullguard و Windows المضمنة لمكافحة الفيروسات - Windows Defender و ZemanaAntiMalware. يمكنك استخدام أي من هذه البرامج لإزالة الفيروسات والبرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

- اقرأ أيضًا: حل: الرجاء عدم إيقاف تشغيل الجهاز أو فصله

• تثبيت Microsoft Hotfix

تمكن بعض مستخدمي Windows من إصلاح خطأ Windows 10 0x80071a91 باستخدام Microsoft Hotfix.

إليك كيفية القيام بذلك:

• انتقل إلى رابط دعم Microsoft.
• الآن ، انقر فوق خيار تنزيل الإصلاح العاجل.
• بعد التنزيل ، قم بتثبيت الإصلاح الجديد باتباع المطالبات
• أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فجرب الحل التالي.

• قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

الإصدار الأحدث من Windows 10 أو Windows 10 Creators Update يأتي مع أداة Windows Update لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. منذ ذلك الحين ، يرتبط خطأ Windows 10 0x80071a91 بتحديث Windows ؛ لذلك تحتاج إلى استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

على الرغم من أنك قد لا تكون متأكدًا من كيفية استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 ، ما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه:

• اذهب للاعدادات
• توجه إلى التحديث والأمن> استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  

• ابحث عن Windows Update ، وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر

• 

• إعادة تعيين مكونات تحديثات Windows

إخلاء المسئولية: يحتوي هذا الحل على خطوات تشكل جزءًا من تعديل السجل. يرجى ملاحظة أن مشاكل خطيرة قد تحدث إذا قمت بذلك بشكل غير صحيح. وبالتالي ، اتبع هذه الخطوات بشكل صحيح ، وبعناية.

إليك كيفية إعادة تعيين مكونات تحديثات Windows يدويًا:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد موجه الأوامر (المسؤول)

  

• انقر فوق نعم عند سؤالك عن الأذونات
• أوقف BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services عن طريق كتابة الأوامر التالية في موجه الأوامر:
  • وقف صافي wuauserv
  • وقف صافي cryptSvc
  • بت وقف صافي
  • net stop msiserver (اضغط Enter بعد كل أمر تكتبه)
• إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution و Catroot2 بكتابة الأوامر أدناه في موجه الأوامر ، ثم اضغط على Enter بعد كل أمر تكتبه:
  • Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• أعد تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services عن طريق كتابة الأوامر التالية في موجه الأوامر:
  • صافي بداية wuauserv
  • صافي بداية cryptSvc
  • بداية صافي بت
  • صافي بدء msiserver
• اكتب "إنهاء" في "موجه الأوامر" لإغلاقه

بعد ذلك ، أعد تشغيل تحديثات Windows وتثبيت آخر التحديثات.

• اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات أثناء التحديثات

من ناحية أخرى ، قام بعض مستخدمي Windows بإعادة سرد مطالبات "رفض الوصول" عند محاولة المراحل أعلاه. إليك ما يجب فعله إذا تم رفض وصولك:

• قم بتسجيل الدخول أولاً كمسؤول أو استخدم حساب مستخدم المسؤول
• أوقف خدمة Windows Update وحاول إعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run
• اكتب services.msc واضغط على موافق أو أدخل
• قم بالتمرير لأسفل وتحديد موقع خدمة Windows Update
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر خصائص
• وقف الخدمة

اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة ضبط مكونات Windows Update

بعد الانتهاء من العملية ، انتقل إلى نافذة "الخدمات" مرة أخرى ، ثم ابدأ تشغيل خدمة Windows Update ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

• اقرأ أيضًا: قم بتنزيل KB4056254 لإصلاح مشكلات ترقية Windows 10

ملاحظة: نوصي بشدة بالتحقق من قائمة "أعطني تحديثات" لمنتجات Microsoft الأخرى عند استخدام خيار تحديث Windows. تقوم تحديثات Windows بتنزيل التحديثات المطلوبة وتثبيتها لتشغيل Windows بكفاءة.

• أداء الحذاء النظيف

يعمل "التمهيد النظيف" على بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows دون تعارض في البرامج أو تشغيل برنامج غير مصرح به في الخلفية. في بعض الأحيان ، تتسبب تعارضات البرامج في خطأ Windows 10 0x80071a91؛ لذلك ، تحتاج إلى تنظيف التمهيد.

إليك كيفية القيام بذلك:

• انتقل إلى مربع البحث ، ثم اكتب "msconfig"

  

• حدد "تكوين النظام" لفتح مربع الحوار على النحو التالي:
• انقر فوق علامة التبويب "بحث عن خدمات" ، ثم حدد إخفاء كافة خدمات Microsoft
• انقر فوق تعطيل الكل

  

• انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل
• انقر فوق فتح إدارة المهام

  

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عنصر بدء تشغيل ، ثم انقر فوق تعطيل.

  

• أغلق إدارة المهام> انقر فوق موافق> أعد تشغيل الكمبيوتر.

  

• تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن

إليك كيفية تشغيل استعادة النظام:

• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.
• انتقل إلى خيار "التشغيل في الوضع الآمن" واضغط على "أدخل".
• اذهب إلى ابدأ> اكتب "استعادة النظام" ثم اضغط على "إدخال".
• اتبع المطالبات للعودة إلى نقطة استعادة معينة.
• انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد التشغيل.

ملاحظة: حدد تاريخ نقطة الاستعادة قبل عرض الخطأ 0x80071a91. لا تؤثر استعادة النظام على أي من مستنداتك وبياناتك الشخصية ومستنداتك.

• العودة إلى ويندوز 8.1 / 7

أحدث ترقية من Windows 7/8 / 8.1 إلى Windows 10 يمكن أن تتسبب أيضًا في خطأ Windows 10 0x80071a91. لذلك ، قد ترغب في تقليل مستوى نظام التشغيل Windows إلى نظام التشغيل السابق.

ملاحظة: ومع ذلك ، قد تضطر إلى إدخال "الوضع الآمن" من أجل تقليله.

إليك كيفية استعادة نظام التشغيل Windows:

• اضغط على مفتاح Windows و "I" بدون علامات اقتباس لفتح الإعدادات.
• انتقل إلى قائمة التحديث والأمان.
• حدد علامة التبويب الاسترداد.
• انقر فوق الزر "البدء تحت الخيار" العودة إلى نظام التشغيل Windows 7/8 / 8.1.
• اتبع المطالبات لإنهاء عمليات الرجوع إلى إصدار أقدم.

ملاحظة: يعد ملف Windows.old السليم (المخزن في C: Windows.old) هو الشرط المسبق الهام للرجوع إلى إصدار أقدم.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح الخطأ 80070436 في ويندوز

بشكل قاطع ، يجب أن يكون أي من الحلول المذكورة أعلاه قادرًا على إصلاح مشكلة خطأ Windows 10 0x80071a91. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فنوصيك بالتفكير في تثبيت نظام التشغيل Windows 10 من جديد.

هل واجهت خطأ Windows 10 0x80071a91؟ هل جربت أي من إصلاحاتنا أعلاه؟ نحن نقدر ذلك إذا كنت تشارك تجربتك معنا. أخبرنا في قسم التعليقات أدناه. ؟؟؟؟