منعت جدار الحماية Webroot VPN الخاص بي

1. تعطيل مؤقت Webroot
2. استبعاد VPN في Webroot
3. إضافة استثناء في جدار حماية Windows
4. أعد تثبيت برنامج عميل VPN
5. إضافة قاعدة لـ PPTP
6. تغيير مكافحة الفيروسات
7. تغيير VPN الخاص بك
8. اتصل بدعم العملاء

أبلغ العديد من مستخدمي Windows أن VPN قد تم حظرها بواسطة Webroot antivirus. إذا واجهت نفس المشكلة ، فسيوضح لك تقرير Windows كيفية حل هذه المشكلة.

تمنع مشكلة VPN المحظورة بواسطة Webroot مستخدمي VPN من إجراء اتصال VPN حيث يتم إيقاف أي عملية اتصال في أي وقت يحاولون فيه تشغيل خدمة VPN الخاصة بهم.

يعد Webroot ، الذي تأسس في عام 1997 ، أحد برامج مكافحة الفيروسات القوية التي تتمتع بقدرات ممتازة على تصفية الويب. على الرغم من وجود العديد من برامج مكافحة الفيروسات في السوق ، إلا أن بعض أدوات مكافحة الفيروسات تأتي مع خدمات VPN ، في حين أن البعض الآخر يتمتع بالحماية الزائدة مثل Webroot وحظر اتصالات VPN.

جند Windows Report أفضل الحلول لإصلاح VPN المحظورة بسبب مشكلة Webroot. يمكنك تجربة أي من الحلول لإصلاح المشكلة.

ستجد حلا: VPN المحظورة من قبل Webroot

الحل 1: تعطيل Webroot مؤقتًا

أولاً ، عليك التفكير في تعطيل Webroot مؤقتًا لاستخدام خدمة VPN الخاصة بك. هذا يجب أن يمكّن VPN من تجاوز VPN المحظور بسبب مشكلة Webroot.

إليك كيفية تعطيل Webroot مؤقتًا:

• حدد رمز Webroot SecureAnywhere في علبة النظام.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة النظام ثم انقر فوق خيار "إيقاف الحماية".
• اتبع المطالبات لإيقاف حماية Webroot

ملاحظة: بعد استخدام VPN ، من الضروري تكرار هذه الخطوات وتنشيط حماية Webroot بعد ذلك. هذا سيحمي النظام الخاص بك من البرامج الضارة والفيروسات.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تعطيل مراقبة منفذ SSL (443) وهو ما تبدأ بعض خدمات VPN الاتصال به. قد يقوم Webroot بحظر هذا المنفذ كإجراء أمني. لذلك ، يجب عليك تعطيل مراقبة SSL لاستبعاد المنفذ. وفي الوقت نفسه ، يمكنك القيام بذلك عن طريق تعطيل خيار درع الويب والتصفية في برنامج Webroot.

• اقرأ أيضا: حل: VPN المحظورة من قبل جافا الأمن على جهاز الكمبيوتر

الحل 2: استبعاد VPN في Webroot

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى استبعاد برنامج VPN الخاص بك من إعدادات حماية Webroot. هذا يحل تلقائيا VPN المحظورة بسبب مشكلة Webroot.

اتبع هذه الخطوات لاستبعاد VPN الخاص بك في Webroot:

• إطلاق برنامج مكافحة الفيروسات Webroot
• الآن ، انتقل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات
• حدد الاستبعادات
• حدد إضافة أو إزالة الاستبعادات
• حدد " إضافة استثناء" وإضافة برنامج عميل VPN الخاص بك

عادة ، يجب أن يحل هذا VPN المحظورة بسبب مشكلة Webroot ؛ ومع ذلك ، تستخدم بعض برامج VPN المنفذ 1723 لـ TCP والمنفذين 4500 UDP و 500. لذلك ، تحتاج إلى إضافة VPN الخاص بك في إعدادات Windows Firewall Advanced.

الحل 3: إضافة استثناء في جدار حماية Windows

إليك كيفية القيام بذلك:

• انتقل إلى ابدأ> اكتب "السماح لبرنامج من خلال جدار حماية Windows" ثم اضغط على مفتاح "Enter".
• انقر فوق خيارات "تغيير الإعدادات"

  

• الآن ، انقر فوق "السماح ببرنامج آخر"
• حدد برنامج VPN الذي تريد إضافته ، أو انقر فوق استعراض للعثور على برنامج VPN ، ثم انقر فوق موافق.
• تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه VPN المحظورة بسبب مشكلة Webroot ، فانتقل إلى الحل.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: VPN لا يخفي الموقع ، ماذا يمكنني أن أفعل؟

الحل 4: إعادة تثبيت برنامج عميل VPN

أبلغ بعض مستخدمي Windows أنهم قادرون على حل مشكلة VPN المحظورة بواسطة Webroot ببساطة عن طريق إعادة تثبيت برنامج عميل VPN الخاص بهم.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت برنامج عميل VPN الخاص بك:

• اذهب إلى ابدأ> البرامج والميزات

  

• ابحث عن VPN الخاص بك من قائمة البرامج وحدد إلغاء التثبيت
• في "معالج الإعداد" ، انقر فوق "ستحصل على إشعار بعد إلغاء تثبيت ناجح" ، لذا انقر فوق "إغلاق" للخروج من المعالج.
• إذا كانت VPN لا تزال مدرجة على أنها متوفرة بعد إلغاء تثبيتها ، فانتقل إلى ابدأ> تشغيل
• اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter لفتح نافذة اتصالات الشبكة
• ضمن اتصالات شبكة الاتصال ، انقر بزر الماوس الأيمن على WAN Miniport المسمى VPN الخاص بك
• حدد حذف
• انتقل إلى ابدأ> اكتب "اتصالات شبكة الاتصال" ، واضغط على Enter. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال VPN واستخدم خيار "حذف".
• اختر VPN. إذا كنت ترى أن VPN متوفرة لديك ، فاحذفها.

بعد الانتهاء من عملية إزالة التثبيت ، تابع تثبيت برنامج عميل VPN من جديد باستخدام الملف القابل للتنفيذ الذي يوفره لك موفر خدمة VPN.

• اقرأ أيضا: VPN منعت من قبل المسؤول؟ إليك كيفية إصلاحها

الحل 5: إضافة قاعدة لـ PPTP

هناك طريقة أخرى لحل VPN المحظورة بسبب مشكلة Webroot وهي تمكين قاعدة PPTP.

إليك كيفية القيام بذلك:

• انتقل إلى ابدأ> لوحة التحكم

  

• الآن ، انتقل إلى جدار حماية Windows> حدد الإعدادات المتقدمة

  

• ابحث عن "التوجيه والوصول عن بُعد" ضمن القواعد الواردة والقواعد الصادرة ".

بالنسبة للقواعد الواردة: انقر بزر الماوس الأيمن على "التوجيه والوصول عن بعد (PPTP-In)" ، حدد "تمكين القاعدة". بالنسبة للقواعد الصادرة: انقر بزر الماوس الأيمن على "التوجيه والوصول عن بعد (PPTP-Out)" ، حدد "تمكين القاعدة".

الحل 6: تغيير مكافحة الفيروسات

قد تكون مكافحة فيروسات Webroot غير متوافقة مع برنامج VPN الخاص بك ، مما يؤدي إلى مشكلة "VPN المحظورة بواسطة Webroot". لحل هذه المشكلة ، يمكنك التفكير في استبدال Webroot بمكافحة فيروسات أخرى متوافقة مع VPN الخاص بك.

تتضمن بعض برامج مكافحة الفيروسات الصديقة لـ VPN ما يلي:

• من BullGuard
• بيتدفندر 2019
• AVG
• نورتون
• أفاست
• أفيرا
• كاسبيرسكي

لذلك ، يمكنك التخلص من Webroot لأي من برامج مكافحة الفيروسات المدرجة أعلاه والتي ذكرناها أعلاه لحل مشكلة VPN المحظورة بواسطة Webroot. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام برامج مكافحة الفيروسات التي تأتي مع ميزة VPN المجانية كما هو موضح في هذا المنشور.

الحل 7: تغيير VPN الخاص بك

بينما هناك التوابع لمقدمي خدمات VPN هناك ؛ بعض الشبكات الافتراضية الخاصة غير متوافقة مع Webroot. ويرجع ذلك إلى الجوانب الفنية المرتبطة بعمليات التطبيقات ؛ لذلك ، تحتاج إلى تغيير VPN الخاص بك.

تعمل بعض حلول VPN مثل CyberGhost (مخفضة الأسعار حاليًا) بشكل جيد مع Webroot. لذلك ، يجب أن تفكر في تغيير VPN إلى Cyberghost.

لماذا تختار CyberGhost؟ Cyberghost لنظام التشغيل Windows

• تشفير AES 256 بت
• أكثر من 3000 خادم في جميع أنحاء العالم
• خطة سعرية رائعة
• دعم ممتاز

احصل الآن على CyberGhost VPN

الحل 8: اتصل بدعم العملاء

إذا كنت لا تزال تواجه VPN المحظورة بسبب مشكلة Webroot ، فنحن نوصيك بشدة بالاتصال إما بمزود خدمة VPN أو Webroot للحصول على إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة.

بشكل قاطع ، يجب أن يكون أي من الحلول المذكورة أعلاه قادرًا على إصلاح VPN المحظور بسبب مشاكل Webroot. لذلك ، تأكد من تجربة أي من الحلول من أجل حل مشكلة VPN.

ومع ذلك ، نحن نقدر إذا شاركت خبرتك معنا. أخبرنا في قسم التعليقات أدناه.