في بعض الأحيان قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك ، وستظهر لك كما لو أن شخصًا آخر قد يستخدم رسالة خطأ في حسابك. يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على بريدك الإلكتروني وحساب Skype و Xbox ، لذلك سنقوم اليوم بعرض كيفية حل هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10.

كيفية تجاوز رسالة "يبدو أن شخصًا آخر ربما يستخدم حسابك"؟

إصلاح - "يبدو أن شخصًا آخر ربما يستخدم حسابك"

الحل 1 - تأكد من أنك تستخدم كلمة المرور الصحيحة والبريد الإلكتروني

أحيانًا يبدو أن شخصًا آخر يستخدم رسالة حسابك تظهر أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. على الرغم من أن هذه الرسالة تشير إلى أن شخصًا آخر ربما يستخدم حسابك ، فمن المحتمل أن تظهر الرسالة لأنك أدخلت كلمة مرور خاطئة عدة مرات. لإصلاح المشكلة ، تأكد من صحة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

من الممكن أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على جهاز كمبيوتر آخر وهذا هو سبب هذا الخطأ. لإصلاحها ، تأكد من تسجيل الخروج من حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على جميع الأجهزة الأخرى ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.

الحل 2 - انتظر حتى تقوم Microsoft بإصلاح المشكلة

في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ خلل مؤقت على الخادم. على الرغم من أن هذه المشكلات نادرة إلى حد ما ، إلا أنها قد تحدث أحيانًا وتمنعك من الوصول إلى بريدك الإلكتروني. إذا كانت مشكلة جانب الخادم ، فستحتاج إلى التحلي بالصبر والانتظار حتى تقوم Microsoft بحلها.

الحل 3 - التحقق من وجود برامج التجسس

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم غير قادرين على الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بهم بسبب إصابة برامج التجسس. وفقًا لهم ، يبدو أن هناك برامج تجسس لتسجيل الدخول إلى حساب بريدهم الإلكتروني. إذا كنت تتلقى أيضًا يبدو أن شخصًا آخر قد يستخدم رسالة حسابك ، فننصحك بشدة أن تفحص نظامك بحثًا عن البرامج الضارة وبرامج التجسس.

الحل 4 - استعادة حسابك

إذا كنت تتلقى هذا الخطأ وكنت قلقًا من احتمال قيام شخص آخر باستخدام حسابك ، فيجب أن تحاول استعادته. ما عليك سوى محاولة تسجيل الدخول واختيار خيار استرداد كلمة المرور الخاصة بك. ستحتاج إلى إدخال معلوماتك الشخصية ومعلومات الاسترداد ، لذا كن مستعدًا للقيام بذلك. يجب عليك التأكد من إدخال أكبر قدر ممكن من المعلومات لاستعادة حسابك.

بعد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكنك الآن الانتقال إلى قسم "إعدادات الحساب" وعرض النشاط الأخير. من خلال القيام بذلك ، يمكنك رؤية جميع عمليات تسجيل الدخول وكلمات المرور حتى تعرف ما إذا كان حسابك قد تم اختراقه أم لا.

• اقرأ أيضًا: رسالة "تحتاج إلى إصلاح حساب Microsoft" على نظام التشغيل Windows 10

الحل 5 - اتصل بدعم هاتف Microsoft

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، فتأكد من الاتصال بدعم هاتف Microsoft. أبلغ العديد من المستخدمين أن مشغلي Microsoft تمكنوا من حل المشكلة عن بُعد ، لذا تأكد من الاتصال بهم.

إصلاح - "يبدو أن شخصًا آخر قد يستخدم حسابك" Skype

الحل 1 - إعادة تثبيت Skype

أبلغ العديد من المستخدمين أنه يبدو أن شخصًا آخر قد يستخدم رسالة حسابك تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم عند محاولة الوصول إلى Skype. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى نقل بعض الملفات وإعادة تثبيت Skype. هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. أغلق Skype تمامًا.
2. الآن اضغط على Windows Key + R وأدخل ٪ appdata٪. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

3. انتقل إلى مجلد Skype ، ثم افتح المجلد الذي يمثل اسم مستخدم Skype الخاص بك.
4. حدد موقع الملف main.db وانسخه إلى سطح المكتب.

   

5. العودة إلى المجلد AppData \ Roaming. حدد موقع مجلد Skype وأعد تسميته إلى Skype_old. إذا لم تتمكن من إعادة تسمية المجلد ، فتأكد من إغلاق Skype تمامًا. إذا لزم الأمر ، استخدم "إدارة المهام" لإنهاء عملية Skype.

   

6. بعد إعادة تسمية المجلد ، تحتاج إلى إزالة تثبيت Skype.
7. قم بتنزيل أحدث إصدار من Skype وتثبيته.
8. اختياري: يقترح بعض المستخدمين إنشاء حساب Skype جديد باستخدام Gmail ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.
9. تسجيل الدخول إلى حسابك.
10. أنت الآن بحاجة إلى الانتقال إلى دليل AppData \ Roaming \ Skype والتنقل إلى مجلد حسابك. لقد شرحنا بالفعل كيفية القيام بذلك في الخطوات 2-3.
11. بمجرد فتح هذا المجلد ، قم بلصق الملف main.db من سطح المكتب الخاص بك إليه. إذا رأيت رسالة تطالبك بالكتابة فوق ملفاتك ، فاختر نعم.
12. أعد تشغيل Skype وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، سيكون لديك جميع جهات الاتصال والرسائل المتاحة.

الحل 2 - تغيير كلمة المرور الخاصة بك على Skype و Microsoft

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى Skype ، فمن المحتمل أن حسابك قد تم اختراقه. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك على Skype و Microsoft. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن تغيير كلمة المرور حل المشكلة بالنسبة لهم ، لذلك تأكد من تجربتها.

إصلاح - "يبدو أن شخصًا آخر ربما يستخدم حسابك" Xbox

الحل - تغيير كلمة المرور الخاصة بك

يبدو أن شخصًا آخر قد يستخدم رسالة الخطأ الخاصة بحسابك قد تظهر أيضًا إذا كنت تحاول الوصول إلى حساب Xbox الخاص بك. يعني هذا عادةً أن حسابك قد تم اختراقه ، لذلك ننصحك بتغيير كلمة مرورك بأسرع ما يمكن. بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، يجب حل المشكلة بالكامل.

يبدو أن شخصًا آخر قد يستخدم رسالة حسابك يمكن أن يظهر على منصات مختلفة ويمكن أن يمنعك من الوصول إلى حساباتك. تظهر هذه الرسالة عادةً إذا تم اختراق حسابك ، لذلك إذا كنت تتلقى هذه الرسالة ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.

اقرأ أيضا:

• كيفية تعطيل حساب Microsoft To-Do
• يوفر حساب جهاز Microsoft الآن مزيدًا من المعلومات حول حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• يختفي حساب المستخدم المحلي بعد تحديث المبدعين
• "إعدادات حساب Outlook قديمة"
• كيفية تثبيت تحديث Windows 10 Creators دون حساب Microsoft