إذا كنت قد اشتريت مؤخراً اشتراك Xbox Live ، فسوف يطلب منك Xbox حتى معلومات الفوترة. أثناء ملء معلومات الفوترة ، أبلغ المستخدمون أنهم يتلقون خطأ في الرمز البريدي بعد إدخال الرمز البريدي. يقرأ الخطأ رمز البريد صالحًا قبل المتابعة.

هنا يقول مستخدم واحد في هذا الشأن.

لقد اشتريت xbox مباشرة ، و xbox تريد مني ملء معلومات الفوترة. وهكذا فعلت. أنا أعيش في النرويج ، ورمز بريدي. لكنه لن يتغير إلا الرمز البريدي الخاص بي. تقول "أدخل رمزًا بريديًا صالحًا قبل المتابعة"

حل المشكلة باتباع الخطوات التي قدمناها أدناه.

لماذا لا يقبل Xbox Live الرمز البريدي الخاص بي؟

1. حاول إضافة معلومات الفوترة عبر الإنترنت

1. انتقل إلى صفحة حساب Microsoft الخاصة بك.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك (مقترن بحسابات Xbox Live).
3. انقر على الدفع والفواتير.

   

4. إذا طلب منك ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام تفاصيل حساب Microsoft.
5. تابع مع إضافة المزيد من التفاصيل إلى معلومات الفواتير الخاصة بك. أدخل الرمز البريدي وتحقق من حل الخطأ.

بمجرد تعيين معلومات الفوترة ، قم بتسجيل الخروج من حسابك من Xbox وتسجيل الدخول مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى حساب Xbox Live دون أية مشكلات الآن.

لقد كتبنا على نطاق واسع حول مشكلات الفوترة الخاصة بـ Xbox Live. تحقق من هذه الأدلة لمزيد من المعلومات.

2. تطابق التفاصيل مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك

من المهم أن تطابق معلومات الفوترة والرمز البريدي الذي تستخدمه شركة الائتمان الخاصة بك. بصرف النظر عن المكان الذي تستخدم فيه بطاقة الائتمان ، من الضروري أن تتطابق معلومات بولينج مع تفاصيل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أيضًا.

على سبيل المثال ، دعنا نقول أنك قد أنشأت حسابًا في المملكة المتحدة ولكنك تستخدم الائتمان من دولة الإمارات العربية المتحدة ، فلن تتمكن من إكمال الإعداد دون استخدام بطاقة ائتمان من المملكة المتحدة أو إنشاء حساب من الإمارات العربية المتحدة.

3. تحقق مما إذا كان الرمز البريدي قد تغير

إذا كان الرمز البريدي الخاص بك قد تغير مؤخرًا (منذ 2-5 سنوات) ، فمن المحتمل أن حساب Microsoft لا يزال يبحث عن الرمز البريدي القديم. أبلغ أحد المستخدمين أنه بعد إدخال الرمز البريدي القديم ، تمكن من إنشاء الحساب بنجاح. لذلك ، تحقق مما إذا كان الرمز البريدي الخاص بك قد تلقى أرقامًا إضافية مؤخرًا وجربه لملء معلومات الفواتير.

يعد خطأ الرمز البريدي لـ Xbox خطأ شائعًا يحدث عادة في حالة عدم تطابق تفاصيل بطاقة الدفع ومعلومات الحساب الخاصة بك. اتبع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح الخطأ.