هل أنت مستخدم Windows تواجه خطأ فادح Bitlocker مع رمز 0x00000120 ؟ ينبثق خطأ BSod (الشاشة الزرقاء للموت) مما يؤدي إلى إيقاف التشغيل التلقائي و / أو إعادة تشغيل النظام. اليوم ، سوف نوضح لك كيفية حل مشكلة الخطأ هذه.

BitLocker هي ميزة تشفير القرص الكامل الذي يحمي البيانات من خلال توفير التشفير. وبالتالي ، فهي ميزة أمان Windows. يستخدم خوارزمية تشفير AES في تسلسل كتلة التشفير (CBC) أو وضع XTS مع مفتاح 128 بت أو 256 بت.

وفي الوقت نفسه ، لا يتوفر BitLocker على نظام التشغيل Windows XP أو Windows 2000 أو Windows 2003 OS ولكن في إصدارات نظام التشغيل اللاحقة. ومع ذلك ، يظهر خطأ الموت القاتل في Bitlocker أثناء عملية التمهيد في نظام التشغيل Windows مثل Windows Vista و Windows 7 و Windows 8 و Windows 10 PC. ومع ذلك ، تتضمن أسباب هذا الخطأ:

• ملفات النظام التالفة
• ملفات برنامج Bitlocker التالفة
• تثبيت Windows غير كامل و / أو الترقية
• تلف في تشفير محرك Bitlocker
• إضافة / إزالة محركات الأقراص
• مكتبات الارتباط الحيوي المفقودة (DLL)
• التغييرات في ترتيب التمهيد BIOS

وفي الوقت نفسه ، قدم Windows Report Team حلولاً قابلة للتطبيق في إصلاح الخطأ الفادح في Bitlocker برمز الإيقاف 0x00000120. وترد الحلول أدناه.

كيفية إصلاح Bitlocker خطأ فادح على جهاز كمبيوتر ويندوز

1. افصل أجهزة USB الخاصة بك
2. تنظيف القرص
3. إصلاح قلم الكمبيوتر
4. استخدام كلنر
5. إعادة ضبط إعدادات BIOS
6. تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن
7. تحديث نظام التشغيل ويندوز الخاص بك
8. تعطيل Bitlocker

الحل 1: افصل أجهزة USB الخاصة بك

وفقًا لبعض مستخدمي Windows ، يمكن لأجهزة USB مثل محولات Wi-Fi ولوحات المفاتيح والفئران والبلوتوث أو حدوث هذه المشكلة. أثناء التمهيد ، قد يحاول النظام التمهيد من أي من هذه الأجهزة مما ينتج عنه عرض خطأ فادح في Bitlocker.

ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ، عن طريق فصل جميع أجهزة USB المتصلة والتمهيد للنظام الخاص بك بعد ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان هناك أي قرص مضغوط أو قرص DVD أو أي أجهزة تخزين ثانوية أخرى وقم بإخراجها قبل تشغيل الكمبيوتر. إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فيمكنك المتابعة إلى الطريقة التالية.

• اقرأ أيضًا: كيفية إيقاف تشغيل BitLocker في Windows 8 و Windows 8.1 و 10

الحل 2: تنظيف القرص

يمكنك أيضًا إصلاح مشكلة الخطأ عن طريق تشغيل تنظيف القرص على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. القرص تنظيف هو برنامج الأداة المساعدة ويندوز الذي يقلل من عدد الملفات غير الضرورية على القرص الثابت الخاص بك لتحرير مساحة القرص.

فإنه يزيل الملفات المؤقتة أو ملفات النظام غير المرغوب فيها التي تسببت في مشكلة خطأ فادح Btlocker. إليك كيفية تشغيل "تنظيف القرص":

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب تنظيف القرص واضغط على "أدخل".

   

2. انتظر تنظيف القرص لتفحص محرك (محركات) الخاص بك.

   

3. بعد المسح ، حدد مربعات الملفات ، ثم انقر فوق "موافق" للحذف.

   

4. حدد "حذف الملفات" للمتابعة.

   

الحل 3: إصلاح قلم الكمبيوتر

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة خطأ فادح في Bitlocker وهي استخدام System File Checker. يمكن استخدام SFC للمسح والتحقق من سلامة ملفات النظام وإصلاح ملفات النظام الفاسدة. لتشغيل فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قائمة "ابدأ" واكتب "cmd" بدون عرض أسعار. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة موجه الأوامر وانقر على "تشغيل كمسؤول". انقر فوق "نعم" لقبول موجه UAC.

   

2. أيضًا ، في موجه cmd ، اكتب "sfc" بدون علامات اقتباس واضغط على مفتاح "Enter".
3. الآن ، اكتب "/ scannow" دون علامات اقتباس واضغط على مفتاح "Enter".

   

4. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بنظام Windows وحاول تشغيل التطبيق مرة أخرى

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام CCleaner لإصلاح سجل الكمبيوتر الخاص بك بالطريقة التالية.

• اقرأ أيضًا: هذا هو السبب في أن Bitlocker أبطأ على نظام التشغيل Windows 10 مقارنةً بنظام Windows 7

الحل 4: استخدام كلنر

CCleaner هو برنامج للأدوات المساعدة لنظام Windows يمكنه إصلاح ملفات النظام الفاسدة وإزالة ملفات النظام القديمة وإصلاح سجل الكمبيوتر الخاص بك.

قد تحتاج إلى تنزيل CCleaner على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. اتبع هذه الخطوات لتنزيل وتثبيت واستخدام CCleaner:

1. قم بتنزيل CCleaner على موقعه الرسمي.
2. تثبيت واتبع المطالبات لإكمال التثبيت.
3. بعد التثبيت ، قم بتشغيل CCleaner ، ثم انقر فوق خيار "تحليل".

   

4. بعد انتهاء CCleaner من المسح ، انقر فوق "Run Cleaner". اتبع المطالبات لتمكين CCleaner من إصلاح الملفات التالفة.

اقرأ أيضًا: ألا يمكنك تثبيت برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10؟ إليك كيفية إصلاحها

الحل 5: إعادة ضبط إعدادات BIOS

يتكون نظام BIOS من إعدادات النظام التي تحدد الترتيب وكيفية تشغيل الكمبيوتر. ومع ذلك ، من خلال إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى الحالة الافتراضية يمكن إصلاح مشكلة خطأ فادح Bitlocker.

قبل المتابعة مع هذه الخطوات ، تأكد من فصل محركات الأقراص الخارجية المتصلة (كما هو موضح في الطريقة الأولى). اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
2. اضغط على مفتاح "F2" بشكل متكرر حتى تظهر نافذة شاشة "إعداد النظام". (يختلف مفتاح وظيفة BIOS ؛ قد تضطر إلى التحقق أثناء التشغيل من مفتاح الوظيفة الذي تستخدمه للوصول إلى إعدادات BIOS).
3. الآن ، اضغط على "السهم الأيمن" على لوحة المفاتيح وانتظر حتى يتم تمييز قائمة "الخروج".
4. بعد ذلك ، اضغط على "سهم لأسفل" على لوحة المفاتيح وحدد خيار "تحميل الإعدادات الافتراضية المحسّنة".
5. أخيرًا ، اضغط على زر "Enter".

الحل 6: تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن

الوضع الآمن هو وضع التشخيص في Windows مع الملفات وبرامج التشغيل الأساسية فقط التي تعمل في حالة محدودة. ومع ذلك ، يمكنك إجراء استعادة النظام في الوضع الآمن للعودة إلى نقطة استعادة معينة على النظام الخاص بك قبل ظهور رسالة خطأ BitLocker القاتلة أثناء بدء التشغيل. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.
2. انتقل إلى خيار "التشغيل في الوضع الآمن" واضغط على "أدخل".
3. اذهب إلى ابدأ> اكتب استعادة النظام ، ثم اضغط على "أدخل".

   

4. اتبع المطالبات للعودة إلى نقطة استعادة معينة.

   

5. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد التشغيل.

ملاحظة: تأكد من قدرتك على تحديد تاريخ نقطة الاستعادة قبل بدء رسالة الخطأ. لا تؤثر استعادة النظام على أي من ملفاتك ومستنداتك وبياناتك الشخصية.

• اقرأ أيضًا: كيفية إزالة الملفات / المجلدات المقفلة على جهاز الكمبيوتر

الحل 7: تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك

تقوم Microsoft بإصدار تحديثات Windows باستمرار لتحسين استقرار النظام وإصلاح العديد من المشكلات والأخطاء مثل الخطأ الفادح Bitlocker.

بالإضافة إلى ذلك ، يعمل تحديث Windows على تحسين أداء الكمبيوتر والسرعة الكلية للنظام. ومع ذلك ، في جميع إصدارات Windows ، يمكنك استخدام هذه الخطوات لتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "تحديث" في مربع البحث ، ثم انقر فوق "تحديث Windows" للمتابعة.
2. في نافذة Windows Update ، تحقق من التحديثات وتثبيت التحديثات المتاحة.

   

3. بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

الحل 8: تعطيل Bitlocker

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من إصلاح خطأ فادح في bitlocker باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تضطر إلى تعطيل Bitlocker. يمكنك تعطيل Bitlocker في Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10.

بعد تعطيل Bitlocker ، نوصي باستخدام أي من أفضل برامج تشفير 256 بت لحماية ملفاتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في أدوات وبرامج قفل الملفات والمجلدات للكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

في الختام ، يمكنك تجربة أي من الطرق التي ناقشناها بأي ترتيب. إذا كان لديك أي اقتراحات ، فلا تتردد في إعلامنا في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.