رسالة الخطأ " خطأ 5: تم رفض الوصول " هي إحدى الرسائل التي يمكن أن تنبثق عن حزم البرامج المختلفة. غالبًا ما يحدث خطأ في النظام عند إزالة تثبيت برنامج Windows أو تثبيته.

ذكر بعض مستخدمي CCleaner في المنتديات أن أخطاء "تم رفض الوصول " تحدث عند محاولة إزالة البرامج باستخدام برنامج الأداة المساعدة أو عند استخدام مدير بدء التشغيل الخاص به. هل تتلقى رسالة خطأ " تم رفض الوصول " عند استخدام برنامج إلغاء التثبيت أو بدء تشغيل برنامج CCleaner؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذه هي بعض الحلول التي قد تعمل على حل المشكلة.

إصلاح خطأ كلنر 5 على ويندوز 10

1. مسح مع كلينر السجل النظيف
2. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
4. تبديل ملف تعريف المستخدم الخاص بك إلى المسؤول
5. أطفئ التحكم في حساب المستخدم
6. لفة ويندوز العودة إلى نقطة استعادة

1. مسح مع منظف السجل كلنر

يعد تنظيف السجل أحد الحلول المحتملة لمشكلات "الخطأ 5: تم رفض الوصول ". كلنر لديه الماسح الضوئي التسجيل الخاصة جدا التي يمكنك استخدامها لذلك. هذه هي الطريقة التي يمكنك تنظيف السجل مع CCleaner.

• حدد " التسجيل" على يسار نافذة كلنر لفتح منظف السجل الخاص به.

• حدد كافة خانات الاختيار الخاصة بفئة السجل ، واضغط على الزر Scan for Issues.
• اضغط على زر إصلاح المشكلات المحددة. ثم يمكنك الضغط على زر نعم لعمل نسخة احتياطية من السجل إذا لزم الأمر.
• حدد الزر " إصلاح كافة المشكلات المحددة" لإصلاح السجل.

2. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

" خطأ 5: تم رفض الوصول " يمكن أن تكون الأخطاء بسبب الفيروسات التي تلف ملفات النظام. لذلك قد يكون من المفيد المسح باستخدام أداة مكافحة الفيروسات. إذا لم يكن لديك أداة مساعدة تابعة لجهة خارجية ، فيمكنك استخدام Windows Defender على النحو التالي.

• أولاً ، تحقق من تشغيل Windows Defender عن طريق إدخال "Windows Defender" في مربع بحث Cortana. ثم حدد إعدادات Windows Defender ، واضغط على الزر " تشغيل Windows Defender Antivirus".

• بعد ذلك ، اضغط على زر شريط المهام Cortana ؛ وأدخل "Windows Defender" في مربع البحث مرة أخرى.
• حدد لفتح تطبيق Windows Defender المبين أدناه مباشرة.

• انقر فوق زر الدرع الموجود على يسار النافذة.
• انقر فوق الارتباط Advanced Scan (المسح الضوئي المتقدم) الموجود أسفل الزر Quick Scan.
• حدد خيار الفحص الكامل لبدء مسح شامل.

3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

يمكن أن يتعارض برنامج مكافحة الفيروسات مع مكونات برنامج صيانة النظام. على سبيل المثال ، اكتشف بعض مستخدمي CCleaners أن رسائل الخطأ "تم رفض الوصول " لمدير بدء تشغيل الأداة المساعدة يمكن أن تكون بسبب برنامج مكافحة الفيروسات Avast. على هذا النحو ، قد تؤدي إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية إلى إصلاح رسالة الخطأ.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل معظم دروع مكافحة الفيروسات مؤقتًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونات صينية نظام الأدوات المساعدة وتحديد خيارات تعطيل أو إيقاف التشغيل.