أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 أن تحديث Fall Creators Update يكسر برامج تشغيل Elgato. بشكل أكثر تحديدًا ، ستقوم Elgato في كثير من الأحيان بالإبلاغ عن خطأ "لا إشارة" ، وتطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال تحديث برنامج التشغيل.

بغض النظر عن عدد المرات التي تعيد فيها تشغيل الكمبيوتر ، تستمر رسالة خطأ تحديث برنامج التشغيل في الظهور. تؤثر هذه المشكلة بشكل رئيسي على أجهزة Elgato HD60 Pro وتجعلها غير صالحة بشكل أساسي.

إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذه المشكلة في برنامج Reddit:

بدأ تحديث Windows 10 Fall Creators بالأمس. يقوم الكثير من مستخدمي Elgato بالإبلاغ عن الوظائف المعطلة عقب التحديث. سيقوم Elgato دائمًا بالإبلاغ عن No Signal ، وسيُطلب منك مرارًا وتكرارًا إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال تحديث برنامج التشغيل بغض النظر عن عدد مرات إعادة التشغيل.

يمكنني تأكيد هذا. لدينا جهاز كمبيوتر في المنزل مع Elgato HD60 Pro الذي كان غير قابل للاستخدام بعد تثبيت التحديث. تحرير: تم التأكيد على أنه يؤثر فقط على HD60 Pro (الذي يدخل في اللوحة الأم).

إصلاح مشاكل سائق Elgato على ويندوز 10 v1709

والخبر السار هو أن Elgato قام بالفعل بإصلاح إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة. لمنع حلقات إعادة التشغيل التي لا نهاية لها ، قم بتثبيت أحدث تحديثات البرامج الثابتة للبطاقة وبرامج التشغيل قبل تثبيت Fall Creators Update.

يمكنك تنزيل Game Capture Software 3.60.108 من موقع Elgato الرسمي.

الآن ، إذا قمت بالفعل بتثبيت Fall Creators Update على جهازك ، فعليك أولاً التراجع ثم تثبيت تحديثات برنامج التشغيل الجديدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك ، راجع هذا الدليل التدريجي.

لسوء الحظ ، لم يتمكن جميع المستخدمين من التراجع. علاوة على ذلك ، ذكر بعض الذين استعادوا وتثبيت أحدث برامج تشغيل Elgato أن المشكلة لا تزال قائمة.

إذا واجهت حلولًا أخرى لحل هذه المشكلة ، فيمكنك مساعدة مجتمع Windows من خلال سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في التعليقات أدناه.