أبلغ العديد من Windows 10 عن وجود مشكلة تتعلق بمزامنة الصوت والفيديو على Netflix. يبدو أن مقاطع الفيديو تبدأ بـ OK. بعد فترة من الوقت ، تبطئ مقاطع الفيديو ، وتترك الصوت غير متزامن.

إليك كيف وصف أحد المستخدمين على Reddit المشكلة:

أواجه مشكلة حيث يقع الصوت ببطء خلف الفيديو. يحدث هذا فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ويبدأ بشكل جيد بعد التحديث ، لكن بعد 30 ثانية يصبح ملحوظًا أن الصوت قد تأخر عن الفيديو. لقد واجهت هذه المشكلة في الأسبوع الماضي

لمساعدتك في حل هذه المشكلة ، توصلنا إلى سلسلة من الإصلاحات الموضحة أدناه.

ماذا تفعل إذا كان صوت Netflix غير متزامن

1. استخدام متصفح مختلف

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فربما يكون من الأفضل التبديل إلى متصفح آخر. يشتمل متصفح UR على جميع الميزات التي يتمتع بها Chrome ، لكنه يركز أيضًا بشكل كبير على أمان المستخدم وخصوصيته.

إذا كنت ترغب في متصفح سريع وموثوق وآمن للوسائط المتعددة ، فلا تتردد في تجربة متصفح UR.

توصية المحرر

متصفح UR

• تحميل الصفحة بسرعة
• الخصوصية على مستوى VPN
• تعزيز الأمن
• المدمج في الماسح الضوئي الفيروسات

تحميل الآن متصفح UR

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

1. 1. تأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. قد تؤدي سرعات الإنترنت البطيئة إلى تعثر الفيديو ، مما يجعل الصوت غير متزامن.
   2. إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل أبطأ من المعتاد ، فكر في إعادة ضبط جهاز التوجيه / المودم لديك.
   3. حاول الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا استمرت المشكلة.

• تحقق من هذه الشبكات * VPN المجانية التي تعمل مع Netflix

3. إيقاف تشغيل تدفق HD

1. انقر على أيقونة المستخدم الخاصة بك الموجودة في الزاوية اليمنى العليا على Netflix> حدد الحساب.
2. في علامة التبويب ملفي الشخصي ، حدد إعدادات التشغيل.
3. حدد جودة متوسطة > انقر فوق حفظ.
4. حاول تحميل فيديو لمعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يحاول تغيير الجودة إلى منخفض ومعرفة ما إذا كان يعمل.

5. تفضل Silverlight بدلاً من مشغل HTML5

1. افتح مركز المساعدة > انقر فوق توصيات سرعة الإنترنت.
2. حدد جودة الفيديو.
3. ألغ تحديد المربع المجاور لـ Prefer HTML5 player بدلاً من Silverlight.

6. تعطيل تسريع الأجهزة

1. انقر على أيقونة Three dots في الركن الأيمن العلوي من Google Chrome> افتح الإعدادات.

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " خيارات متقدمة".
3. ابحث عن قسم النظام > تعطيل استخدم تسريع الأجهزة عندما يكون ذلك متاحًا من خلال النقر فوق التبديل بجواره ، حتى يصبح لونه رمادي.
4. أعد تشغيل Google Chrome ومعرفة ما إذا كان هذا قد حل المشكلة.

نأمل أن يساعدك أحد الحلول على الأقل في حل مشكلة مزامنة صوت Netflix. إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فاترك تعليقًا في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• كيفية إصلاح هذا الإصدار من Netflix ليس خطأ متوافق
• هل واجهت مشاكل مع خطأ تدفق Netflix M7111-1331؟ أصلحه الآن
• خطأ في Netflix M7361-1253: حلول سريعة لحلها في غضون دقائق