تمكنك Bluetooth من توصيل الأجهزة دون أي كبلات. ومع ذلك ، فإن Bluetooth لا تعمل دائمًا بشكل مثالي حيث ذكر بعض مستخدمي Windows في المنتديات أنه لا يوجد صوت يصدر من مكبرات الصوت اللاسلكية الخاصة بهم على الرغم من أن الأجهزة متصلة على ما يبدو. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح مكبرات صوت Bluetooth التي لا تضخ أي صوت في نظام التشغيل Windows 10.

إصلاح مشاكل الصوت على البلوتوث

1. هل يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows Windows Bluetooth؟
2. تحقق من تمكين خدمة دعم Bluetooth
3. حدد جهاز Bluetooth كجهاز التشغيل الافتراضي
4. تحقق من مستوى صوت جهاز Bluetooth
5. أعد إقران سماعات البلوتوث
6. افتح "مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها"
7. افتح مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
8. تحقق من تمكين مكبر صوت Bluetooth
9. قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز Bluetooth الخاص بك

1. هل يدعم جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows الخاص بك Bluetooth؟

إذا كان لديك كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي قديم تم ترقيته إلى Windows 10 ، فقد لا يدعم Bluetooth. على هذا النحو ، تحقق من أن نظامك متوافق مع تقنية Bluetooth. يوفر هذا المنشور مزيدًا من التفاصيل للتحقق من توافق Bluetooth مع إدارة الأجهزة في Windows 10.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يدعم Bluetooth ، فلا يزال بإمكانك توصيل السماعات اللاسلكية بوحدة توصيل USB. يمكنك إدخال دونجل Bluetooth في فتحة USB ، ثم توصيل السماعات. على سبيل المثال ، تتضمن صفحة Amazon هذه دونجل USB لأنظمة تشغيل Windows المختلفة التي يمكنك توصيلها بالعديد من الأجهزة اللاسلكية. حتى إذا كان سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك يدعم Bluetooth ، فقد لا يزال دونجل USB يحل المشكلة.

2. تحقق من تمكين خدمة دعم Bluetooth

ربما يكون قد تم تعطيل خدمة دعم Bluetooth. إذا كان الأمر كذلك ، فلن تعمل مكبرات صوت Bluetooth. هذه هي الطريقة التي يمكنك تنشيط خدمة دعم Bluetooth بها في Windows 10.

• افتح "تشغيل" بالضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + R.
• أدخل "services.msc" في مربع النص Run.
• اضغط على زر موافق لفتح النافذة في لقطة أدناه مباشرة.

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة دعم Bluetooth لفتح نافذتها أدناه.

• حدد تلقائي من القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل إذا تم تعطيل بدء التشغيل حاليًا.
• اضغط على الزر " ابدأ" (في نافذة الخصائص) لبدء تشغيل خدمة دعم Bluetooth.
• اضغط على تطبيق > موافق لتأكيد الإعدادات المحددة حديثًا.

3. حدد جهاز Bluetooth كجهاز التشغيل الافتراضي

يعمل بعض المستخدمين على تشغيل مكبرات الصوت اللاسلكية عن طريق ضبط إعدادات جهاز التشغيل الافتراضي. يتطلب ذلك تحديد جهاز Bluetooth المتصل كمكبرات الصوت الافتراضية. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تحديد أجهزة التشغيل الافتراضية البديلة في نظام التشغيل Windows 10.

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة صينية النظام وحدد أجهزة التشغيل لفتح النافذة أدناه مباشرة.

• الآن حدد مكبرات صوت Bluetooth المقترنة المدرجة في علامة التبويب تشغيل.
• بعد ذلك ، اضغط على الزر " تعيين الافتراضي" لتحديد سماعات Bluetooth كجهاز التشغيل الافتراضي الخاص بك.
• انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لتأكيد الإعدادات الجديدة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات الصوت في نظام التشغيل Windows 10

4. تحقق من مستوى صوت جهاز Bluetooth

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من مستوى صوت مكبرات صوت Bluetooth عبر نافذة خصائصها. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على مكبرات الصوت في علامة التبويب "تشغيل" وتحديد " خصائص". ثم حدد علامة التبويب المستويات ، واسحب شريط إخراج الصوت إلى أقصى اليمين. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لإغلاق النافذة.

5. إعادة إقران سماعات بلوتوث الخاصة بك

• إعادة الاقتران مكبرات صوت بلوتوث قد يكون أيضا قرار محتمل. لإعادة إقران (إعادة توصيل) السماعات ، أدخل الكلمة الأساسية "Bluetooth" في مربع بحث Cortana.
• حدد Bluetooth وإعدادات الجهاز الأخرى لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

• حدد السماعات اللاسلكية المدرجة ، ثم اضغط على زر إزالة الجهاز.
• اضغط على زر نعم للتأكيد.
• حدد مكبرات صوت Bluetooth المدرجة ثم اضغط على الزر " زوج" لتوصيلها مرة أخرى.

6. افتح "مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها"

يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على "مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها" يمكنه إصلاح تشغيل الصوت. لذلك قد يكون هذا مستكشف الأخطاء ومصلحًا مفيدًا لإصلاح تشغيل صوت السماعات اللاسلكية.

يمكنك فتح مستكشف الأخطاء ومصلحها عن طريق الضغط على زر Cortana وإدخال الكلمة "تشغيل الصوت" في مربع البحث. حدد "بحث عن وإصلاح تشغيل الصوت" لفتح نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها في اللقطة أدناه مباشرة.

• اقرأ أيضا: صوت يطن على ويندوز 10؟ إليك 9 طرق لإصلاحها

7. افتح مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

يتضمن Windows 10 أيضًا مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها الذي قد يكون من الجدير بالذكر. يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح مكبرات الصوت اللاسلكية. أولاً ، سيخبرك ما إذا كان الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب لديك يدعم Bluetooth. هذه هي الطريقة التي يمكنك فتح مستكشف الأخطاء ومصلحها.

• افتح تطبيق Cortana.
• أدخل "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع بحث Cortana.
• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح قائمة من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها كما هو موضح أدناه.

• حدد Bluetooth واضغط على الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لفتح النافذة أدناه مباشرة. قد يوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاحات محتملة ستؤدي إلى استعادة صوت مكبر صوت Bluetooth.

8. تحقق من تمكين مجموعة سماعات Bluetooth

• قد لا يتم تمكين مكبرات صوت Bluetooth. للتحقق من تمكين مجموعة السماعات ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Win key + X وحدد Device Manager لفتح النافذة أدناه مباشرة.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة Bluetooth Radios لتوسيع قائمة الأجهزة اللاسلكية.
• توضح علامة السهم لأسفل أن الجهاز غير ممكن. إذا كان جهازك اللاسلكي يحتوي على علامة سهم لأسفل ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تمكين في قائمة السياق.

9. قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز Bluetooth الخاص بك

يمكن أن تكون مشكلات جهاز Bluetooth بسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، فقد لا تعمل السماعات مع الأنظمة الأساسية المحدثة أو أحدث إصدار Bluetooth 5. لذلك قد يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى استعادة صوت مكبر الصوت.

هذه هي الطريقة التي يمكنك تحديث برنامج تشغيل مكبر صوت Bluetooth لنظام التشغيل Windows 10.

• أولاً ، ستحتاج إلى تدوين عنوان المنتج الخاص بمجموعة السماعات والرقم التسلسلي. ربما ستجد هذه التفاصيل في دليل مكبرات الصوت.
• ستحتاج أيضًا إلى تفاصيل النظام الأساسي لـ Windows. للتحقق مما إذا كان لديك 32 أو 64 بت من Windows ، أدخل "نظام" في مربع بحث Cortana وحدد System.
• ثم افتح موقع الشركة المصنعة لمكبرات الصوت ، وافتح قسم تنزيل برنامج التشغيل على الموقع.
• أدخل أو حدد تفاصيل السماعة اللاسلكية في مربع البحث أو من القوائم المنسدلة على الموقع.
• ثم قم بتنزيل برنامج التشغيل الأكثر تحديثًا لمكبرات الصوت المتوافق مع نظام التشغيل Windows 32 أو 64 بت.
• بعد تنزيل برنامج التشغيل ، يمكنك على الأرجح تحديد تشغيل برنامج تشغيل لبرنامج التشغيل.
• لمزيد من التفاصيل حول تحديث برامج التشغيل ، راجع دليل تحديث برنامج التشغيل هذا.

نوصي بشدة بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في TweakBit (معتمدة من Microsoft و Norton). هذا سيمنع تنزيل الإصدارات الخاطئة من برامج التشغيل.

تنويه: بعض الميزات ليست مجانية.

هناك فرصة جيدة لأن تقوم بعض هذه القرارات بإصلاح مكبرات صوت Bluetooth الخاصة بك بحيث تضخ الصوت مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز مع السماعات. لذلك تأكد من أنها تعمل مع جهاز بديل مثل الكمبيوتر اللوحي أو التلفزيون. يمكنك الحصول على مكبرات الصوت ثابتة ، أو ربما مجموعة بديلة ، طالما أنها لا تزال داخل فترة الضمان للشركة المصنعة.