OneDrive ببطء ولكن بثبات يصبح الحل الأفضل في الأعمال السحابية. ومع ذلك ، مثل كل ما يتعلق بـ Microsoft ، فإن هذا النظام الأساسي المستند إلى مجموعة النظراء لكل من العمل والاستخدام القياسي ، له الكثير من الجوانب السلبية.

يمكن للأخطاء المتكررة أن تفسد تماما انطباع قابلية الاستخدام الشاملة وتلقي سحابة مظلمة على تجربة المستخدم النهائي. وواحد من هذه الأخطاء يمر بالكود 36.

هذا الخطأ ، على ما يبدو ، يزعج حذف المجلدات بأكملها ، ويطلب من المستخدمين حذف "محتوى الملف في الوقت". الآن ، نعلم جميعًا أن هذا قد يكون مشكلة ، خاصة إذا كان لديك الآلاف من الملفات في المجلد.

لحسن الحظ ، قدمنا ​​بعض الحلول أدناه. في حالة تعذر حذف المجلد بمفردك ويظهر الخطأ "36" بشكل متكرر ، تأكد من سحبه بالترتيب كما يظهر في القائمة.

كيفية إصلاح خطأ OneDrive 36 في ويندوز 10

1. تحديث OneDrive
2. إلغاء ربط الحساب وربطه مرة أخرى
3. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
5. حذف الملفات 0 بايت
6. أعد تثبيت OneDrive
7. أنشئ حسابًا جديدًا وانقل ملفاتك

1: تحديث OneDrive

نظرًا لوجود عدة طرق للوصول إلى OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسوف نحتاج إلى تغطيتها جميعًا. في حالة استخدام تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Windows 10 ، نوصي بالتحديث كخطوات أولى نحو الحل. وهي ، تحدث المشكلات الرئيسية حول تحديثات Windows 10 الرئيسية. تقوم Microsoft بتغيير الكثير من الأشياء البسيطة باستخدام OneDrive ، وهناك احتمال أن يكون تكامل الخدمة السحابية الأصلية مع النظام أقل.

• اقرأ أيضًا: رمز الخطأ OneDrive 159: إليك كيفية إصلاحه في نظام التشغيل Windows 10

لحسن الحظ ، بعد مرور بعض الوقت ، فإنها تميل إلى توفير التصحيح الذي يحل القضايا المطروحة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تحديث تطبيق متجر OneDrive أو عميل سطح المكتب المدمج في OneDrive ، فاتبع الخطوات التي قدمناها أدناه:

UWP OneDrive لنظام التشغيل Windows 10

1. افتح متجر Microsoft ، وانقر فوق قائمة ثلاثية النقاط وحدد التنزيلات والتحديثات.

   

2. انقر على الحصول على التحديثات وانتظر حتى يتم تحديث كل تطبيق.

   

3. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

مثبتة مسبقًا على OneDrive لنظام التشغيل Windows 10

1. تمكين المجلدات المخفية.
2. انتقل إلى C \ Users \: اسم المستخدم الخاص بك: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive.
3. قم بتشغيل OneDriveStandaloneUpdater.exe وانتظر حتى يتم تحديث كل شيء.

   

2: إلغاء ربط الحساب وربطه مرة أخرى

لا تتوقف الألغاز التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بأوراق اعتماد OneDrive أبدًا عن الدهشة. خاصة بالنسبة لمستخدمي Bussines الذين يواجهون صعوبة في الحصول على أذونات مختلفة. لحسن الحظ ، إذا كانت المشكلة لا تتجاوز الأخطاء البسيطة ، يمكنك ببساطة معالجتها عن طريق إلغاء ربط حسابك وربطه مرة أخرى على النظام المتعثر.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ "OneDrive ممتلئ" في بضع خطوات بسيطة

هذه العملية بمفردها بسيطة إلى حد ما ولا ينبغي أن تستغرق الكثير من الوقت لأداءها. من ناحية أخرى ، تأتي أفضل النتائج عندما تقوم بالتبديل الكامل لموقع محرك الأقراص الفعلي المتزامن. وقد يمثل ذلك مشكلة ، لا سيما إذا كان لديك خطة بيانات محدودة ، والكثير من الملفات وعرض النطاق الترددي البطيء لتبدأ.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إلغاء ربط حسابك وربطه مرة أخرى ، فاتبع التعليمات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة OneDrive في منطقة الإعلام وافتح الإعدادات.
2. حدد علامة التبويب الحساب.
3. انقر على زر إلغاء ربط هذا الكمبيوتر.

   

4. تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

   

5. حدد موقع مجلد OneDrive.

3: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الآن ، نحن جميعًا نوافق على إضافة أداة تحرّي الخلل وإصلاحه الموحدة إلى نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن ، على ما يبدو ، ليس الكثير من المساعدة. فيما يتعلق ببرنامج OneDrive ، توفر Microsoft أداة حل المشكلات التي يمكن تنزيلها والتي يجب أن تعالج المشكلات البسيطة ، وتعيد تشغيل الخدمات ذات الصلة وتوفر لك نظرة ثاقبة حول جوهر المشكلة.

• اقرأ أيضا: إصلاح: "تحديث مطلوب. لمتابعة استخدام OneDrive ، يلزمك تحديثه "

كما سبق وقلنا ، يأتي مستكشف الأخطاء ومصلحها من Microsoft وليس من مصدر تابع لجهة خارجية ، بحيث يمكنك تشغيله بأمان على نظام التشغيل Windows 10. وإليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ومحاولة إصلاح الخطأ '36' على OneDrive لنظام التشغيل Windows 10:

1. قم بتنزيل أداة استكشاف أخطاء OneDrive هنا.
2. شغّل الأداة واختر التالي.

   

3. انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من جديد.
4. حاول حذف الملف مرة أخرى.

4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إذا كنت تقوم بالوصول إلى OneDrive واستخدامه من خلال المستعرض بدلاً من عميل سطح المكتب OneDrive وتطبيق OneDrive UWP ، فإننا نوصي بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت. لم يتمكن المستخدمون الذين واجهوا هذا الخطأ من حذف مجلدات معينة ويمكن استدعاء المشكلة عن طريق البيانات المخزنة مسبقًا على متصفحك. في كثير من الأحيان ، تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في متصفحك إلى إبطاء سرعات تحميل الصفحة والتأثير على واجهة الويب الخاصة بـ OneDrive.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح الخطأ "لم يتم تكوين موقع الويب هذا بشكل صحيح" على نظام التشغيل Windows 10

ولهذا السبب ، نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في أقرب وقت ممكن والبحث عن التغييرات. نظرًا لأن Google Chrome هو المتصفح الأكثر استخدامًا على نظام التشغيل Windows ، وأن Edge هو ، أيضًا ، متصفح أصلي موصى به لاستخدام OneDrive ، سنبين لك كيفية القيام بذلك على كلاهما أدناه. فقط لا تنسى أن النسخ الاحتياطي كلمات السر الخاصة بك.

كروم

1. افتح Chrome واضغط على Ctrl + Shift + Delete للوصول إلى قائمة " محو بيانات التصفح ".
2. تحقق كل شيء.
3. انقر على زر " مسح البيانات "

   

حافة

1. الحافة المفتوحة .
2. افتح قائمة ثلاثية النقاط ، ثم انقر فوق الزر " مسح بيانات التصفح ".

   

3. مسح كل شيء وإعادة تشغيل الحافة.
4. حاول تسجيل الدخول في OneDrive مرة أخرى.

5: حذف الملفات 0 بايت

سيتسبب مجرد وجود ملفات 0 بايت في الكثير من المشاكل أثناء المزامنة ، وخاصة عندما يتعلق الأمر بمعالجة الملفات والمجلدات. تميل إلى الظهور من وقت لآخر ، مثل أجزاء ملفات التكوين لتطبيقات معينة أو مخازن بيانات التعريف. ويمكنهم ، في سيناريو غير مرغوب فيه ، إتلاف مجلد OneDrive. سوف يجعلونها غير قابلة للوصول أو يصعب حذفها.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح أخطاء Windows 10 عند تثبيت ملفات ISO

لهذا السبب ، نوصي بالبحث عن هذه الملفات وإزالتها وفقًا لذلك. إذا كنت غير قادر على تحديد موقعها بنفسك ، فيجب أن تكون هذه الخطوات في متناول يديك:

1. افتح مجلد OneDrive الخاص بك على وحدة تخزين الكمبيوتر المحلية.
2. اضغط F3 للوصول على الفور إلى شريط البحث.
3. اكتب السطر التالي في شريط البحث:

   الحجم: 0

   

4. احذف جميع ملفات 0 بايت وحاول إزالة المجلد في OneDrive مرة أخرى.

6: أعد تثبيت OneDrive

إلى جانب إلغاء الربط والتحديث ، على التوالي ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت OneDrive for Windows 10. كما ذكرنا من قبل ، يوجد تطبيقان يمكنك استخدامهما على Windows 10 وفيما يتعلق بـ OneDrive. الأول يأتي من متجر Microsoft وهو تطبيق UWP القياسي. إنه محدود إلى حد ما ويفتقر إلى الشمولية التي يوفرها إصدار عميل سطح المكتب. والثاني هو إصدار عميل سطح المكتب الذي تم تثبيته مسبقًا مع Windows 10. في الوقت الحاضر ، يمكنك إزالة كلاهما دون مشاكل وتثبيتهما مرة أخرى.

• اقرأ أيضًا: كيفية الإصلاح "نأسف لأنك تواجه مشكلة في مزامنة ملفاتك مع OneDrive"

أدناه ، يمكنك العثور على إجراء إعادة التثبيت لكليهما ، لذلك تأكد من اتباع الخطوات. نأمل أن يحل هذا أي مشكلات متعلقة بالتكامل ويعرف أيضًا باسم الخطأ "36" ويتيح لك حذف مجلد كامل دون مشاكل.

عميل سطح المكتب OneDrive لنظام التشغيل Windows 10

1. انتقل إلى لوحة التحكم> إلغاء تثبيت البرنامج ، وإلغاء تثبيت OneDrive.
2. انتقل إلى الموقع الرسمي وقم بتنزيل تثبيت عميل سطح المكتب OneDrive.
3. قم بتثبيت OneDrive وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

UWP OneDrive

1. ابحث عن white-cloud-icon OneDrive في قائمة "ابدأ" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وقم بإلغاء تثبيته.

   

2. افتح المتجر وابحث عن OneDrive.

   

3. قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك.
4. حاول حذف المجلد الذي يسبب الخطأ مرة أخرى.

7: قم بإنشاء حساب جديد وقم بنقل ملفاتك

أخيرًا ، هذا الحل البديل ليس بالضبط في فئة "الحلول". ومع ذلك ، إذا كنت مصممة على الاستمرار في استخدام OneDrive بطريقة سلسة ، فقد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة. يمكن إجراء ترحيل البيانات من حساب إلى آخر بطرق مختلفة ، لكننا نوصي بإنشاء حساب جديد ونقل جميع الملفات إلى موقع فعلي مختلف. هذا يجب استدعاء تسلسل التزامن.