Netflix عبارة عن نظام أساسي لعرض الأفلام والبرامج التلفزيونية ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الإصدار من Netflix ليس خطأ متوافق. هذه مشكلة شائعة في Netflix ، وقد حاولت الشركة معالجة المشكلة على موقع الويب الرسمي الخاص بها. يقول Netflix إنها مشكلة توافق؛ ومع ذلك ، لا يوجد حل واضح لإصلاح المشكلة بشكل دائم.

، نلقي نظرة على أفضل الحلول الممكنة لإصلاح خطأ Netflix هذا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

كيفية إصلاح جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار خطأ Netflix؟

1. أعد تشغيل الكمبيوتر
2. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته
3. إصلاح مشاكل المتصفح

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

ابدأ بحل بسيط وأعد تشغيل الكمبيوتر. هذا يجب أن يحل المشكلة في حالة حدوث خلل مؤقت لأن هذا الإصدار من Netflix غير متوافق.

2. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته

حل سريع آخر لإصلاح هذا الإصدار من Netflix غير متوافق خطأ هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. افتح تطبيق الإعدادات ، اذهب إلى التطبيقات.

   

2. حدد موقع تطبيق Netflix في القائمة وقم بإلغاء تثبيته.
3. بعد الانتهاء من العملية ، قم بتنزيلها مرة أخرى من متجر Windows.

• اقرأ أيضا: كيفية مشاهدة Champions League LIVE على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (جودة البث العلوي)

3. إصلاح مشاكل المتصفح

إذا كنت تواجه الخطأ أثناء استخدام Netflix على متصفح الويب الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات.

1. محو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح - انتقل إلى Netflix.com/clearcokkies. سيؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك من حساب Netflix وكذلك محو ملفات تعريف الارتباط لخدمة Netflix. تسجيل الدخول مرة أخرى للتحقق من أي تحسينات.
2. تعطيل مكافحة الفيروسات - في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل مكافحة الفيروسات مع مشغل Netflix مما يؤدي إلى حدوث خطأ. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يحدث أي فرق. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج مكافحة الفيروسات أو إضافة Netflix إلى القائمة البيضاء.
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت - إذا كنت تستخدم جهازك الخلوي لتوصيل الكمبيوتر بالشبكة ، فقد لا تدعم خدمتك البث. تأكد من أن مزود خدمة الشبكة يدعم البث والتحقق مما إذا كانت الشبكة تلبي الحد الأدنى من متطلبات البث.
4. جرّب متصفحًا آخر - إذا حدث الخطأ على متصفح Chrome ، فحاول استخدام Microsoft Edge أو Firefox أو Opera للتحقق مما إذا كان خطأً خاصًا بالمتصفح

باتباع جميع الحلول المذكورة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح هذا الإصدار من Netflix ليس خطأ متوافق على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

هل تعلمنا إذا كانت هذه الحلول قد ساعدت في حل المشكلة في التعليقات أدناه.