VSS هي خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين في Windows التي تقوم تلقائيًا بعمل نسخ احتياطية للملفات ووحدات تخزين التخزين حتى عندما تكون الملفات قيد الاستخدام. Volume Shadow Copy ضروري إلى حد ما للنسخ الاحتياطي لـ Windows وأدوات استعادة النظام. على هذا النحو ، قد تحصل على خطأ VSS للنسخ الاحتياطي لصور النظام أو عند استعادة Windows مرة أخرى إلى نقطة استعادة. هذه هي رسالتان خطأ في VSS يمكن ظهورهما في نظام Windows:

فشلت خدمة نسخة الظل لوحدة التخزين. يرجى التحقق من سجلات أحداث التطبيق "VSS" و "SPP" لمزيد من المعلومات.

لا تعمل خدمة نسخة الظل لوحدة التخزين التي يستخدمها استعادة النظام. لمزيد من المعلومات ، عرض سجل الأحداث.

في حالة ظهور خطأ VSS ، فمن المحتمل ألا تقوم الأداة المساعدة System Restore (استعادة النظام) باستعادة Windows. علاوة على ذلك ، قد لا تعمل أداة النسخ الاحتياطي لـ Windows عند محاولة نسخ الملفات إلى محرك أقراص USB خارجي. هذه بعض الحلول التي قد تصلح بعض أخطاء VSS في نظام التشغيل Windows 10.

خطأ Windows 10 VSS: فيما يلي 5 حلول لإصلاحها

1. تحقق من تشغيل خدمة نسخة الظل لوحدة التخزين
2. مسح الملفات غير المرغوب فيها لجميع أقسام محرك الأقراص
3. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows
4. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات
5. قم بتوسيع مساحة تخزين نسخة الظل
6. امسح الظلال اليتامى
7. إزالة برامج النسخ الاحتياطي لجهة خارجية
8. إضافة Acronis VSS Doctor إلى ويندوز

1. تحقق من تشغيل خدمة Volume Shadow Copy Service

• أولاً ، تحقق من تمكين VSS وتشغيله في Windows. للقيام بذلك ، اضغط على زر Cortana على شريط مهام Windows.
• ثم أدخل "الخدمات" الكلمة الأساسية في مربع البحث وحدد الخدمات لفتح النافذة أدناه مباشرة.

• قم بالتمرير لأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا فوق Volume Shadow Copy لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.

• حدد تلقائي من القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل.
• إذا تم إيقاف الخدمة في الوقت الحالي ، فاضغط على الزر " ابدأ".
• اضغط على الزر " تطبيق" و " موافق".
• ثم أعد تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

اقرأ أيضا: FIX: مكافحة الفيروسات حظر استعادة النظام في نظام التشغيل Windows 10

2. مسح الملفات غير المرغوب فيها لجميع أقسام محرك الأقراص

قام بعض المستخدمين بإصلاح أخطاء VSS من خلال استخدام Disk Clean-up في Windows لمحو الملفات غير المرغوب فيها على أقسام محرك الأقراص الخاصة بهم. إذا كان لديك قسمين أو أكثر من أقسام محرك الأقراص ، فستحتاج إلى فحص كل قسم باستخدام أداة تنظيف القرص. هناك العديد من برامج الأداة المساعدة التابعة لجهة خارجية والتي يمكنك حذف الملفات غير المرغوب فيها معها ، ولكن هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استخدام Disk Clean-up في Windows 10.

• افتح تطبيق Cortana.
• أدخل الكلمة الأساسية "تنظيف القرص" في مربع البحث.
• حدد Disk Clean-up لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

• حدد قسم محرك الأقراص للمسح الضوئي من القائمة المنسدلة ، واضغط على زر موافق.
• ثم حدد خانات الاختيار في الإطار أدناه ، ثم اضغط على زر " موافق" لحذف فئات الملفات المحددة.

• اضغط على زر حذف الملفات للتأكيد.

• بالإضافة إلى الملفات غير الهامة ، يمكنك أيضًا مسح نقاط استعادة النظام. للقيام بذلك ، اضغط على زر تنظيف ملفات النظام في نافذة تنظيف القرص.
• ثم حدد قسم محرك الأقراص وانقر فوق موافق.
• بعد ذلك ، حدد علامة التبويب " خيارات إضافية" الموضحة أدناه مباشرةً.

• اضغط على زر التنظيف لتنظيف نقاط استعادة النظام.

3. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows

• قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows للتأكد من أنه لا يتداخل مع VSS بأي طريقة. للقيام بذلك ، افتح تطبيق Cortana.
• أدخل "جدار حماية Windows" في مربع البحث ، واختر فتح جدار حماية Windows Defender.
• انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله لفتح الخيارات أدناه.
• حدد إعدادات " إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender" ، وانقر فوق الزر " موافق".

اقرأ أيضًا: أفضل 15 جهازًا لجدار الحماية لحماية الشبكة المنزلية

4. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات

بالإضافة إلى إيقاف تشغيل جدار حماية Windows ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. يمكنك إيقاف تشغيل بعض الأدوات المساعدة المضادة للفيروسات مؤقتًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونات صينية النظام وتحديد خيار تعطيل. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على خيار تعطيل في قائمة سياق علبة النظام ، فافتح النافذة الرئيسية لبرنامج مكافحة الفيروسات لتحديد خيار إيقاف التشغيل من هناك.

5. قم بتوسيع مساحة تخزين نسخة الظل

يمكن أن تكون أخطاء VSS بسبب نقص مساحة التخزين للنسخ الخلفية. لذا فإن تخصيص مساحة تخزين أكبر للنسخ الخلفية يمكن أن يصلح أخطاء VSS. في أنظمة Windows Server الأساسية ، يمكنك تحديد خيار "تكوين نسخ الظل" في قوائم سياق محرك الأقراص. ومع ذلك ، على أجهزة سطح مكتب Windows 10 ، يمكنك توسيع مساحة التخزين للنسخ الخلفية باستخدام موجه الأوامر كما يلي.

• اضغط على مفتاح Windows + X لفتح القائمة في اللقطة أدناه.

• انقر فوق موجه الأوامر (Admin) لفتح نافذة مطالبة مرتفعة.
• ثم يمكنك توسيع مساحة تخزين النسخة الاحتياطية على محرك الأقراص C عن طريق إدخال 'vssadmin بتغيير حجم shadowstorage / on = c: / for = c: / maxsize = 20٪' في موجه الأوامر والضغط على إرجاع. اضبط قيمة النسبة المئوية وأقسام أقسام محرك الأقراص الموجودة في هذا الأمر كما هو مطلوب.

يمكن لمستخدمي Windows Server النقر بزر الماوس الأيمن فوق قسم محرك الأقراص في "مستكشف الملفات" وتحديد تكوين نسخ الظل. يفتح علامة تبويب Shadows Copies (نسخ الظل) والتي يمكنك من خلالها الضغط على زر الإعدادات لفتح المزيد من خيارات نسخة الظل. ثم يمكنك تحديد زر اختيار استخدام حد وإدخال قيمة مساحة تخزين أعلى لزيادة مساحة تخزين نسخة الظل المخصصة.

• اقرأ أيضا: إصلاح: فشل النسخ الاحتياطي للنظام على ويندوز 10

6. محو الأيتام الظلال

• يمكن أن تكون أخطاء VSS أيضًا بسبب تراكم الظلال المعزولة في Windows. لمسح الظلال المعزولة ، افتح مربع بحث تطبيق Cortana.
• ثم يمكنك إدخال "cmd" في مربع البحث.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار " تشغيل كمسؤول".
• أدخل "vssadmin delete shadows / all" في موجه الأوامر ، واضغط على مفتاح Return.

7. إزالة برامج النسخ الاحتياطي لجهة خارجية

تستخدم بعض برامج النسخ الاحتياطي التابعة لجهات أخرى مكونات VSS الخاصة بها لإنشاء نسخ احتياطية. على سبيل المثال ، يحتوي Acronis Backup على كاتب VSS خاص به. يمكن أن يتعارض برنامج النسخ الاحتياطي لجهة خارجية مع مكونات VSS مع خدمة نسخة الظل لوحدة التخزين. وبالتالي ، يمكن لإلغاء تثبيت أدوات النسخ الاحتياطي لجهة خارجية إصلاح العديد من أخطاء VSS.

قم بإزالة الأدوات المساعدة للنسخ الاحتياطي باستخدام برنامج إلغاء التثبيت تابع لجهة خارجية والذي سيمحو أيضًا إدخالات السجل المتبقي. Advanced Uninstaller PRO 12 هو أداة تحسين نظام مجانية لنظام التشغيل Windows تتضمن برنامج إلغاء التثبيت الذي يمكنك من خلاله إلغاء تثبيت البرامج بشكل أكثر شمولاً. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إزالة أدوات النسخ الاحتياطي مع هذا البرنامج.

• اضغط على الزر " تنزيل الآن" في الصفحة الرئيسية Advanced Uninstaller PRO لحفظ معالج إعداد البرنامج.
• افتح معالج الإعداد Advanced Uninstaller PRO لإضافة محسن النظام إلى Windows.
• بعد فتح البرنامج ، انقر فوق أدوات عامة > إلغاء تثبيت البرامج.
• حدد أداة نسخ احتياطي لجهة خارجية ، واضغط على زر إلغاء التثبيت.
• حدد خيار استخدام الماسح الضوئي المتبقي في نافذة مربع الحوار الذي يفتح ، واضغط على زر نعم للتأكيد.
• بعد ذلك ، حدد جميع إدخالات السجل المتبقي في نافذة تنظيف إلغاء تثبيت التطبيق ؛ واضغط على زر التالي.
• أعد تشغيل Windows بعد إزالة برنامج النسخ الاحتياطي.

8. أضف Acronis VSS Doctor إلى نظام Windows

Acronis VSS Doctor هو برنامج مجاني مصمم لحل أخطاء VSS. يحلل تكوين VSS الحالي لسطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، ويتحقق من جميع خدمات VSS وحتى يصلح بعض أخطاء VSS. لذا فإن تشغيل هذا البرنامج في Windows قد يحل أيضًا مجموعة متنوعة من مشكلات VSS. البرنامج متوافق مع منصات ويندوز من XP up. اضغط على الزر " تنزيل" في صفحة الويب هذه لحفظ معالج إعداد VSS Doctor. لاحظ أن البرنامج يتطلب أيضًا.NET Framework 3.5.

قد تعمل بعض هذه الحلول على إصلاح أخطاء VSS على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول حتى تتمكن من استخدام "استعادة النظام" وغيرها من أدوات النسخ الاحتياطي في Windows. إذا كان لديك أي أخطاء النسخ الاحتياطي للنظام ، تحقق من هذا المنصب.