منذ إصدار Windows 10 Technical Preview للهواتف ، كان لدى مستخدمي بعض الطعون والأسئلة حول النظام. أصيب بعض المستخدمين بخيبة أمل لأن هواتفهم ليست مدرجة في قائمة الأجهزة المتوافقة ، بينما سأل آخرون عن سبب عدم حصولهم على أي تحديثات حتى لو كانت هواتفهم متوافقة.

حسنًا بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم أجهزة متوافقة ، لدينا نصيحة للانتظار قليلاً ، لأن هناك فرصة لأن هواتفهم الذكية ستكون متوافقة مع Windows 10 Technical Preview في المستقبل. بالنسبة لأولئك القادرين ، ولكن لا يزالون لا يحصلون على أي تحديثات ، قد يكون لدينا حل.

بعد تثبيت Windows 10 Technical Preview على هاتفك ، سيُطلب منك الاختيار بين نسختين من التسجيلات ، "Fast" و "Slow". إذا اخترت خيار التسجيل "Slow" ، فستصبح تحديثاتك أبطأ ، لكن لحسن الحظ ، يمكنك تغييره. فقط انتقل إلى تطبيق Windows Insider وانتقل إلى الحصول على بنيات المعاينة. انتقل من هنا إلى صفحة التسجيل وحدد الإعدادات السريعة.

من ناحية أخرى ، إذا حددت "Insider Fast" ، وما زلت لم تقدم الترقية ، فربما توجد مشكلة في البرنامج. للتحقق مما إذا كان جهازك يحتوي على هذا التعارض في البرنامج ، يجب عليك التحقق من إصدار نظام التشغيل أولاً:

1. انتقل إلى الإعدادات ، حول
2. تحقق من إصدار نظام التشغيل. إذا كان جهازك يعرض 8.10.14226.359 أو أحدث ، فسيحتوي جهازك على هذا التعارض. الأجهزة مع إصدارات نظام التشغيل الأخرى لا.

لحل مشكلة البرنامج هذه في جهازك ، اتبع الخطوات التالية:

1. استخدم أداة استرداد هاتف Windows لإعادة وميض جهازك
2. يؤدي إجراء الاسترداد إلى إعادة جهازك إلى إنشاء برنامج لا يحتوي على تعارض
3. بعد اكتمال الاسترداد ، لا تقم بتوصيل هاتفك بـ WI-FI. هذا مهم للغاية ، لأنه سيمنع الجهاز من تحديث إصدار نظام التشغيل تلقائيًا إلى الإصدار الذي يحتوي على تعارض.
4. بمجرد تشغيل هاتفك ، انتقل إلى الإعدادات وتحديث الهاتف وإلغاء تحديد المربع "تنزيل التحديثات تلقائيًا إذا كانت إعدادات البيانات الخاصة بي تسمح بذلك"
5. أعد تشغيل جهازك
6. قم بتشغيل Wi-Fi وتنزيل تطبيق Windows Insider
7. قم بتشغيل تطبيق Windows Insider وحدد حالة Insider المطلوبة (البطيئة أو السريعة).
8. انتقل إلى الإعدادات ، تحديث الهاتف ، وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات
9. قم بتطبيق التحديث واتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت Windows 10 Technical Preview لهاتفك

إذا كان لديك بعض الأسئلة أو التعليقات الإضافية ، فالرجاء كتابة ذلك في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضًا: كيفية تثبيت نظام التشغيل Windows 10 للهواتف على الأجهزة المدعومة