يتم تحديث Windows 10 Anniversary Update مرة أخرى: إذا كنت تمتلك كمبيوتر HP ، وترغب في تشفير القرص الصلب ، فكر مرة أخرى. أدخل "تحديث الذكرى السنوية" متطلبات جديدة للتحقق من صحة التوقيع والتي لا تتوافق مع HP Drive Encryption (HPDE) وقد تتسبب في حدوث مشكلات خطيرة على أجهزة كمبيوتر المستخدمين.

يعد HP Drive Encryption أداة أمان مفيدة ، مما يسمح لأصحاب أجهزة كمبيوتر HP بحماية البيانات من خلال تشفير القرص الصلب. HPDE متوافق تمامًا مع إصدارات Windows 10 التي تم إصدارها قبل تحديث الذكرى السنوية ، ولكن إذا كنت تستخدم هذه الأداة بعد تثبيت جديد لأحدث نظام تشغيل من Microsoft ، فقد تواجه المشكلات التالية:

• توقف الكمبيوتر عن الاستجابة (حدوث تعليق) باستخدام شاشة سوداء.
• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله.
• عند تمكين بدء التشغيل السريع ، لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
• يُظهر سجل أحداث النظام معرف خطأ volmgr 45 و 46.
• مع تعطيل بدء التشغيل السريع ، لن يدخل الكمبيوتر في حالة طاقة منخفضة (S3 ، S4 ، إلخ).
• مع تمكين تشفير bitlocker ، لن يدخل الكمبيوتر في حالة طاقة منخفضة (S3 ، S4 ، إلخ).

الطريقة الوحيدة لتجنب مثل هذه المشكلات هي منع تثبيت HPDE بعد تثبيت جديد لتحديث الذكرى السنوية. أكدت HP أيضًا أنها لن تقدم دعم HPDE لتحديث Anniversary أو ما بعده ، وتوصي باستخدام BitLocker كحل بديل للتشفير.

فيما يلي نماذج أجهزة الكمبيوتر المتأثرة بمشكلة عدم التوافق هذه:

• HP Elite x2 1011 G1 و HP Elite x2 1012 G1
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 720 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 720 G2
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 725 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 725 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 740 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 740 G2
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 745 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 745 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 750 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 750 G2 ،
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 755 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 755 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 820 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 820 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 820 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 828 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 840 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 840 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 840 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 8460p ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 848 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 850 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 850 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 850 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook 8560p
• الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook Folio 1040 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP EliteBook Folio 9480m
• جهاز HP EliteBook Revolve 810 G1 القابل للتحويل ، جهاز HP EliteBook Revolve 810 G2 ، جهاز HP EliteBook Revolve 810 G3
• جهاز كمبيوتر HP EliteDesk 700 G1 Microtower ، جهاز كمبيوتر HP EliteDesk 700 G1 Small Form Factor
• جهاز كمبيوتر HP EliteDesk 705 G1 Desktop Mini ، كمبيوتر HP EliteDesk 705 G1 Microtower ، كمبيوتر HP EliteDesk 705 G1 Small Form Factor ، كمبيوتر HP EliteDesk 705 G2 Desktop Mini ، كمبيوتر HP EliteDesk 705 G2 Microtower ، كمبيوتر HP EliteDesk 705 G2
• الكمبيوتر المكتبي المصغر HP EliteDesk 800 35W G2 ، الكمبيوتر المكتبي HP EliteDesk 800 65W G2 المصغر ، كمبيوتر HP EliteDesk 800 G1 Desktop المصغر ، كمبيوتر HP EliteDesk 800 G1 المصغر الصغير ، كمبيوتر HP EliteDesk 800 G1 Tower ، كمبيوتر HP EliteDesk 800 G1 ، كمبيوتر HP EliteDesk 800 G2 Small Form Factor، كمبيوتر HP EliteDesk 800 G2 Tower
• جهاز كمبيوتر HP EliteDesk 880 Microtower
• جهاز كمبيوتر الكل في واحد من HP EliteOne 705 G1 بحجم 23 بوصة ، جهاز الكل في واحد من HP EliteOne 705 G2
• الكمبيوتر الشخصي الكل في واحد من HP EliteOne 800 G1 21.5 ، وكمبيوتر شخصي HP EliteOne 800 G1 All-in-One ، ونظام البيع بالتجزئة طراز HP EliteOne 800 G1 Base ، و HP و EliteOne 800 G2 بشاشة 23 بوصة بدون اتصال جهاز كمبيوتر واحد وجهاز كمبيوتر HP EliteOne 800 G2 بحجم 23 بوصة يعمل باللمس
• HP ElitePad 1000 G2 Healthcare Base Tablet، HP ElitePad 1000 G2 Healthcare Tablet، HP ElitePad 1000 G2 Healthcare TC Tablet، HP ElitePad 1000 G2 Tablet
• HP Pro Tablet608 G1 و HP Pro x2 612 G1
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 430 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 430 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 430 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 440 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 440 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 440 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 445 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 445 G2
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 450 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 450 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 450 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 455 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 455 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 455 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 470 G0 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 470 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 470 G2 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 470 G3
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 640 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 640 G2
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 645 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 645 G2
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 650 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 650 G2
• الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 655 G1 ، الكمبيوتر الدفتري HP ProBook 655 G2
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G1 Base Small Form Factor
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini ، كمبيوتر HP ProDesk 400 G1 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 400 G1 Small Form Factor
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G2 Desktop Mini وجهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G2 Microtower
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G2 Small Form Factor ، جهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G2.5 Small Form Factor
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G3 Microtower ، جهاز كمبيوتر HP ProDesk 400 G3 Small Form Factor
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 405 G1 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 405 G2 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 405 G3 Microtower
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 480 G1 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 480 G2 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 480 G3 Microtower
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 485 G2 Microtower
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 490 G1 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 490 G2 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 490 G3 Microtower
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 498 G2 Microtower ، كمبيوتر HP ProDesk 498 G3 Microtower
• جهاز كمبيوتر HP ProDesk 600 G1 Desktop Mini ، وكمبيوتر HP ProDesk 600 G1 Small Form Factor ، وكمبيوتر HP ProDesk 600 G1 Tower. جهاز كمبيوتر HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini وكمبيوتر HP ProDesk 600 G2 Desktop وكمبيوتر HP ProDesk 600 G2 Microtower وجهاز كمبيوتر HP ProDesk 600 G2 Small Form Factor
• أجهزة كمبيوتر HP All-in-One المتكاملة HP ProOne 400 G1 بحجم 19.5 بوصة ، وكمبيوتر HP ProOne 400 G1 بشاشة تعمل باللمس 21.5 بوصة تعمل باللمس ، وكمبيوتر HP ProOne 400 G1 بحجم 23 بوصة ، All-in-One ، HP جهاز كمبيوتر الكل في واحد من نوع ProOne 400 G2 بحجم 20 بوصة ، وكمبيوتر شخصي من نوع HP ProOne 400 G2 بشاشة مقاس 20 بوصة من نوع HP ، وكمبيوتر شخصي مزود بشاشة مقاس 20 بوصة طراز HP ProOne 460 بحجم 2 بوصة ، و HP ProOne 480 G2 كمبيوتر 20 بوصة بدون اتصال الكل في واحد
• جهاز كمبيوتر شخصي HP ProOne 600 G1 All-in-One ، وكمبيوتر HP ProOne 600 G2 21.5 بوصة متعدد الوظائف
• محطة عمل محمولة HP ZBook 15 G2 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 15 G2 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 15 G3 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 15 G3 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 15 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 15 بوصة
• محطة عمل محمولة HP ZBook 15u G2 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 15u G3 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 17 G2 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 17 G3 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 17 ، محطة عمل محمولة HP ZBook 17 بوصة ، محطة عمل محمولة HP ZBook Studio G3.

لمزيد من المعلومات ، راجع صفحة الدعم الرسمية لـ HP.