جعلت HP عددًا كبيرًا من العملاء جنونًا للغاية في الشهر الماضي ، عندما أصدرت الشركة تحديثًا للبرنامج الثابت لطابعاتها لحظر خراطيش الحبر من غير HP. بمجرد إصدار التحديث ، لاحظ جميع المالكين أن الخراطيش غير التابعة لـ HP قد توقفت عن العمل.

ومع ذلك ، فقد أصدرت HP إعلانًا رسميًا في وقت قريب ، قائلة إنه بعد ملاحظة أن العديد من المستخدمين يشعرون بخيبة أمل إزاء هذا التحديث ، فقد قررت إصدار تحديث جديد يعمل على حل المشكلة وسيسمح مرة أخرى بخراطيش الحبر غير التابعة لـ HP.

حسنًا ، لدينا بعض الأخبار الجيدة لجميع مالكي طابعات HP ، حيث إن هذا التحديث الجديد قد تم إصداره للتو وبدأ من الآن فصاعدًا ، وستتمكن من استخدام خراطيش غير HP على طابعاتك.

في حال تأثرت طابعة HP بتحديث البرنامج الثابت القديم وحظرت الخراطيش غير التابعة لـ HP ، فإليك ما عليك القيام به لإصلاح المشكلة:

• توجه إلى موقع دعم عملاء HP وأدخل رقم طراز طابعة HP الخاص بك ؛
• بعد القيام بذلك ، سيعرض موقع الويب قائمة بالمنتجات المطابقة مثل التحديثات والوثائق وغيرها ؛

• ابحث عن قسم البرامج الثابتة في الصفحة وقم بتوسيعه ؛
• تأكد من تنزيل تحديث البرنامج الثابت الجديد الذي تم إصداره في 12 أكتوبر 2016 ؛
• عند اكتمال التنزيل ، قم بتثبيت تحديث البرنامج الثابت الجديد وانتهيت.

ستلاحظ أنه بعد ذلك ستتعرف طابعة HP مرة أخرى على خراطيش حبر الطابعة غير التابعة لـ HP. ضع في اعتبارك أنه يلزم تحديث البرنامج الثابت لكل طابعة HP من أجل حل هذه المشكلة ، لذلك إذا كان لديك عدة طابعات من HP تعمل ، فتأكد من تحديثها جميعًا.

هل تعتقد أن HP ارتكبت خطأً كبيرًا عن طريق حظر خراطيش الطباعة من غير HP على طابعاتها؟