يحتوي تطبيق Netflix لنظام التشغيل Windows 10 بالتأكيد على بعض السمات الإيجابية ، لا سيما خيار تنزيل المحتوى غير المتصل ومشاهدته

. أيضًا ، دعونا لا ننسى وضع PiP (الصورة في الصورة) والذي يكون في متناول يدي عندما تريد العمل وتدفق في الخلفية عندما تكون الرغبة كبيرة للغاية.

ومع ذلك ، على الرغم من أن أداءه جيدًا بالنسبة لمعظم المستخدمين ، لم يتمكن البعض من تنزيل تطبيق Netflix على نظام التشغيل Windows 10. لقد قدمنا ​​بعض الخطوات للتعامل مع هذا في القائمة أدناه.

كيفية تنزيل تطبيق Netflix لنظام التشغيل Windows 10 بنجاح

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيق Windows Store
2. إعادة ضبط التطبيق
3. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر
4. قم بتشغيل البرنامج النصي لإزالة تطبيق Netflix وإعادة تثبيته
5. إعادة تعيين خدمات التحديث وتحديث نظام التشغيل Windows 10
6. تشغيل SFC و DISM
7. استخدم خيارات الاسترداد

الحل 1 - تشغيل مستكشف أخطاء تطبيق Windows Store

إذا لم يعمل تطبيق Windows 10 ، فإن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها هو الخطوة الأولى للمحاولة. هذه مشكلة غريبة إلى حد ما لأن إمكانات دفق Netflix ليست هي المشكلة.

بالنسبة للمستخدمين المتأثرين ، يعمل Netflix كما هو محدد مع العميل المستند إلى الويب. التطبيق نفسه هو المشكلة ويجب على مستكشف الأخطاء ومصلحها حل المشكلة.

إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء تطبيق Windows Store ومصلحها:

1. افتح الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.
4. قم بتوسيع مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
5. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

الحل 2 - إعادة تعيين التطبيق

يبدو أنه بالنسبة لبعض التثبيت لم تكن المشكلة الرئيسية. لقد حصلوا بطريقة ما على تطبيق Netflix وتثبيته بنجاح. ومع ذلك ، لن يبدأ التطبيق فقط. لا حتى إعطاء لمحة ، لأنه لا يوجد رد فعل بعد البدء. كما لو أنها ليست موجودة حتى على النظام.

إذا تمكنت من تحديد موقع التطبيق ضمن البرامج المثبتة ، فقد تتمكن من إصلاحه. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو إعادة تعيينه على قيم المصنع.

إليك كيفية إعادة تعيين تطبيق Netflix على نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. اختيار التطبيقات.
3. قم بتوسيع تطبيق Netflix وافتح خيارات متقدمة.

   

4. انقر فوق إعادة تعيين.

   

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل تطبيق Netflix ، فتابع الخطوات أدناه.

الحل 3 - إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر

الخطوة الواضحة التالية هي محاولة إعادة تثبيت التطبيق. لا يمكنك تنزيل تطبيق واحد مرتين ، لذا سنحتاج أولاً إلى التعامل مع التطبيق.

إذا لم تنجح الطريقة التقليدية ، فهناك برنامج نصي يساعدك في إلغاء تثبيت Netflix.

من ناحية أخرى ، قبل الاعتماد على حل الجهة الخارجية ، دعونا نجرب البروتوكول القياسي.

• اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store تالفة

بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون Microsoft Store قد أساء التصرف ، لذلك سنحتاج منك مسح ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا. أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام الأمر wsreset.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا لأنه قد يتداخل مع المتجر. أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر قبل إعادة تثبيت تطبيق Netflix.

اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيت Netflix وإعادة تخزين ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر:

1. في شريط Windows Search ، اكتب Netflix.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على Netflix واختر إلغاء التثبيت من القائمة السياقية.
3. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح سطر الأوامر تشغيل مرتفع.
4. في سطر الأوامر ، اكتب wsreset.exe واضغط على Enter.
5. الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم تتمكن من إزالة تطبيق Netflix المثبت مسبقًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الحل 4 - قم بتشغيل البرنامج النصي لإزالة تطبيق Netflix وإعادة تثبيته

إذا لم يسمح لك النظام بإلغاء تثبيت تطبيق Netflix لسبب ما ، فهناك البرنامج النصي الذي يسمح لك بإزالة جميع تطبيقات Windows 10 بالقوة.

يمكنك القيام بذلك واحدًا تلو الآخر أو بكميات كبيرة ويأتي مفيدًا في سيناريوهات مثل هذه. بعد إزالة التطبيق بنجاح ، لن يكون من الصعب تثبيته مرة أخرى.

علاوة على ذلك ، لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد إلغاء تثبيت التطبيق.

إليك ما عليك القيام به:

1. قم بتنزيل الأداة المساعدة / البرنامج النصي ، هنا.
2. قم باستخراجه من ملف ZIP وتشغيل إصدار 64 بت أو 32 بت حسب بنية Windows 10 الخاصة بك.
3. انقر على Get Store Apps للسماح للأداة بالوصول إلى قائمة جميع التطبيقات المثبتة.
4. انقر فوق Netflix لتمييزه ، ثم انقر فوق إزالة التطبيقات المحددة.

   

5. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. انتقل إلى متجر Microsoft وابحث عن Netflix.
7. حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

الحل 5 - إعادة تعيين خدمات التحديث وتحديث نظام التشغيل Windows 10

قد يكون من الصعب للغاية التعامل مع مشاكل المتجر. قد تكون الخدمات معطلة أو تلف مجلد التوزيع ، أو ربما ننظر إلى تلف النظام.

في كلتا الحالتين ، تتمثل الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها من أجل التعامل مع ذلك في إعادة تعيين الخدمات وحذف مجلد التوزيع حيث يتم تخزين جميع ملفات التثبيت قبل التثبيت.

• اقرأ أيضًا: كيفية استخدام الأداة المساعدة الجديدة لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر هذا في نظام التشغيل Windows 10 19H1

يمكنك القيام بذلك يدويًا ، لكننا نقترح استخدام البرنامج النصي الذي سيفعل كل شيء من أجلك. ما عليك سوى تنزيله وتشغيله.

بعد أن تعاملت مع هؤلاء ، حاول تحديث Windows 10 لأن بعض المستخدمين تمكنوا من تشغيل تطبيق Netflix بعد تحديث معين للنظام.

إليك شرح خطوة بخطوة:

1. قم بتنزيل البرنامج النصي هنا.
2. استخراج الملفات من ملف ZIP.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ResetWUEng.cmd وقم بتشغيله كمسؤول.
4. الآن ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان وتحقق من وجود تحديثات.

   

الحل 6 - تشغيل SFC و DISM

إذا كنت لا تزال غير قادر على جعل تطبيق Store و Netflix متوافقًا ، فلنبحث عن احتمال تلف النظام. يبدو أن متجر Microsoft يقف خلف المشكلات وهناك فرصة جيدة لحدوث خطأ ما في النظام نفسه.

من أجل معالجة هذا الأمر ، سنجمع بين أداتين للأدوات ، مدقق ملفات النظام وخدمة إدارة الصور ونشرها.

فيما يلي كيفية تشغيلها على نظام التشغيل Windows 10 ، ونأمل أن نصلح المشكلة في متناول اليد باستخدام تطبيق Netflix:

1. في شريط Windows Search ، اكتب cmd.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وقم بتشغيله كمسؤول.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • SFC / SCANNOW
4. بعد الانتهاء من ذلك ، في نفس النافذة ، اكتب الأوامر التالية واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل منها:
   • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
5. أعد تشغيل الكمبيوتر عندما ينتهي كل شيء.

الحل 7 - استخدام خيارات الاسترداد

أخيرًا ، إذا لم تساعدك أي من الخطوات السابقة على الخروج وكنت لا تزال غير قادر على تنزيل Netflix من متجر Microsoft ، فهناك فقط خيارات استرداد وإعادة تثبيت النظام على القائمة.

الخيار الأفضل هو الذهاب مع استعادة النظام. إذا كانت لديك نقطة استعادة تعود إلى وقت كان تطبيق Netflix يعمل فيه. إذا لم يكن هذا خيارًا ، فحاول إعادة تعيين الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع.

• اقرأ أيضا: هذا الإصدار من خيارات استرداد النظام غير متوافق

فيما يلي كيفية إعادة تعيين الكمبيوتر إلى قيم المصنع في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.
3. حدد الاسترداد من الجزء الأيمن.
4. ضمن قسم " إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر هذا " ، انقر فوق بدء الاستخدام.

   

مع ذلك ، يمكننا الانتهاء من القائمة. في حال كان لديك أي حلول بديلة نسينا أن نذكرها ، كن جيدًا أن تخبرنا في قسم التعليقات أدناه.

نحن نتطلع الى الاستماع منك.