يشبه نظام Windows أي نظام تشغيل آخر ولديه مراوغات خاصة به. تثير مشكلات برنامج التشغيل رؤوسهم القبيحة بين الحين والآخر الجهاز الذي يعمل بنظام تشغيل Windows ولكن في الآونة الأخيرة ، مع نظام التشغيل Windows 10 ، قامت Microsoft بتسوية معظم هذه المشكلات.

ومع ذلك ، فمن المحتمل جدًا أنك في يوم صعب قد تتفاجأ عندما ترى أن جهاز Windows لا يتعرف على هاتفك. حسنًا ، يبدو أن غالبية مستخدمي Apple iPhone 7 يواجهون هذه المشكلة ، ولا يتم اكتشاف أجهزتهم بواسطة iTunes.

في مثل هذا السيناريو ، لا يظهر iPhone 7 في MyComputers / Windows Explorer. يحدث هذا على الرغم من قيام المستخدمين بتحديد زر "الثقة" على الجهاز. ومع ذلك ، يمكن معالجة هذه المشكلة بطرق متعددة ، قبل محاولة القيام بذلك ، دعونا نجري بعض الاختبارات الأولية.

تأكد من تحديث Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار. يمكنك التحقق من التحديثات عن طريق التوجه إلى لوحة التحكم> النظام والأمن وتحديث Windows. في غضون ذلك ، إذا تمت مطالبتك باستخدام "Trust This Computer" على هاتفك الذكي ، فحدد "Enter".

تأكد أيضًا من أن الجهاز قيد التشغيل ولديه رسوم كافية. أيضًا ، حدّث iTunes الخاص بك إلى أحدث إصدار.

تحديث برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB يدويًا

هذه الطريقة مناسبة بشكل خاص إذا رأيت علامة "تعجب" أو علامة "استفهام" بجوار برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB في مدير الجهاز. تأكد من إغلاق تطبيق iTunes.

• انتقل إلى إدارة الأجهزة
• حدد Universal Serial Bus Controllers ، انقر نقرًا مزدوجًا على برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB.
• في النوافذ المنبثقة ، حدد "استعراض الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
• في الخطوة التالية ، اختر "اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي."
• انقر على زر Have Disk
• انقر على تصفح
• الآن قم بنسخ اللصق / انتقل إلى العنوان التالي- C: برنامج FilesCommon FilesApple دعم الأجهزة المحمولة.
• انقر مرتين على الملف المسمى "usbaapl" (usbaapl64 للإصدارات 64 بت)
• ستتم إعادة توجيهك الآن إلى خيار "التثبيت من نافذة القرص" ، انقر فوق "موافق" و "التالي".

في هذه المرحلة ، يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل والضغط فقط على "متابعة" في حالة وجود أي مطالبات تشير إلى أن "البرنامج الذي تقوم بتثبيته لم يجتاز اختبار شعار Windows".

كخطوة أخيرة ، افصل جهاز iPhone ثم أعد توصيله عبر محرك USB. افتح iTunes وتحقق من اكتشاف iPhone 7 هذه المرة.

قم بإلغاء تثبيت أحدث إصدار من iTunes / h3>

من الممكن أن يتعارض إصدار iTunes الخاص بك مع البرامج أو الأضرار الأخرى. من أجل استبعاد هذا الاحتمال ، من الأفضل دائمًا إزالة النسخة الحالية من iTunes وإعادة تثبيتها. أنصحك شخصيًا بمسح الملفات المؤقتة قبل إعادة التثبيت. لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، راجع هذا الدليل.

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد حان الوقت لاستدعاء خدمة رعاية Apple. سيكونون قادرين على تحديد بين انقطاع التيار الكهربائي أو أي مشاكل أخرى مع الجهاز.

إذا كانت لديك خطة + AppleCare ، فهي جيدة وجيدة إذا لم تقارن تكلفة الإصلاح مقابل تكلفة شراء جهاز جديد. كذلك ، اطلب من مسؤول تنفيذي Apple Care إزالة الغبار / الوبر من المنافذ.

توصية المحرر: في حالة استمرار تعذر النقل بعد اتباع الخطوات من هذا الحل ، نوصيك بتجربة برنامج مخصص. يعد IOTransfer 2 PRO (تنزيل مجاني) واحدًا من أكثر البرامج المستخدمة لنقل البيانات بين iPhone و PC ولا يواجه أي مشاكل في المزامنة. إذا أنجزت هذه الأداة المهمة نيابة عنك ، فأخبرنا بها في التعليقات.

بالنسبة لأدوات النقل الأخرى ، يجب عليك مراجعة مقالنا المخصص. ستجد 6 من أدوات النقل الأكثر استخدامًا في الوقت الحالي بالإضافة إلى أهم ميزات النقل الخاصة بها.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في شهر أكتوبر عام 2017 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة من أجل التحديث والدقة والشمولية.