مع مقدمة نظام التشغيل Windows 10 ، أصبح برنامج Windows Defender أكثر قدرة. يعد هذا الأمر رائعًا لمايكروسوفت لأن معظم مستخدميها سبق لهم استخدام حلول مكافحة الفيروسات من الجهات الخارجية.

ومع ذلك ، على الرغم من أن خدمة Windows Defender هي خدمة جيدة ، إلا أنها ليست الخيار الأساسي دائمًا للعديد من المستخدمين. السبب؟ المشكلات المتكررة التي ظهرت بعد آخر تحديث لها ، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن أكثر من مشكلة بعد قيامهم بتنزيل وتثبيت تحديث المنشئين.

لهذا الغرض ، قمنا بإدراج بعض المشكلات التي تم الإبلاغ عنها وحلولها أدناه. في حال واجهت بعض المشكلات في Windows Defender ، تأكد من مواصلة القراءة

كيفية حل مشكلات Windows Defender في Windows 10 Creators Update

حوادث

كما ذكرنا من قبل ، قد يكون Windows Defender حلاً جيدًا للأمان - عندما يعمل كما هو مقصود. ومع ذلك ، فإن المستخدمين الذين تمكنوا من الحصول على Creators Update لديهم مشكلات مع Windows Defender. تتعلق المشكلة الأكثر أهمية بالتعطل المفاجئ وتزيد الأمور سوءًا ، ولم يتمكن بعضها من تحديد خيارات Windows Defender ضمن الإعدادات.

معظم الوقت ، تكمن المشكلة في الملفات الأساسية المفقودة أو التالفة. هناك عدة طرق لمعالجة هذه المشكلة:

• أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن يسبب خطأ بسيط الكثير من المتاعب. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل نقل om إلى حلول أكثر تقدما.
• تشغيل المسح SFC. لحسن الحظ ، هناك أداة مدمجة من شأنها أن تساعدك في ملفات النظام المفقودة أو التالفة. اتبع هذه التعليمات لاستخدام هذه الأداة:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
  2. تحت سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
     • SFC / SCANNOW
  3. بعد الانتهاء من الإجراء ، تحقق من التغييرات في Windows Defender.
• قم بإلغاء تثبيت مكافحة الفيروسات من الجهة الخارجية. تأكد من استخدام خدمة أمنية واحدة فقط لأن وجود اثنين سيؤدي بالتأكيد إلى حدوث مشكلات.
• تعطيل جدار الحماية مؤقتًا. جدار حماية Windows هو خط الدفاع الأخير ضد الهجمات الخبيثة ، ولكنه قد يتوقف أحيانًا أو حتى يوقف بعض خدمات Windows الأخرى. يجب عليك تعطيله مؤقتًا والبحث عن التغييرات. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، ضمن اختصارات إدارية ، حدد "لوحة التحكم".
  2. افتح النظام والأمن.
  3. انقر فوق جدار حماية Windows.
  4. تعطيل كل من الشبكات الخاصة والعامة.
  5. حاول تشغيل Windows Defender مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلات بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، فستحتاج إلى اللجوء إلى خيارات الاسترداد.

بمسح طويل

هناك مشكلة أخرى ظهرت مباشرة بعد تحديث Creators وهي تتعلق بالمسح الطويل الذي يستمر أحيانًا ساعتين. كما تعلم من قبل ، من المحتمل أن يكون وقت الفحص المقدر حوالي 15 دقيقة بحد أقصى 30 دقيقة في وضع المسح العميق. هناك العديد من الحلول لهذه المشكلة ، ونأمل أن يؤدي بعضها إلى تقليل وقت المسح بشكل كبير:

• إلغاء تثبيت حلول الجهة الخارجية. كما نصحنا في الخطأ السابق ، تأكد من تشغيل حل أمان واحد فقط في ذلك الوقت. اتبع الإرشادات الموضحة أدناه لإلغاء تثبيت أي حلول مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح لوحة التحكم.
  2. انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج في طريقة عرض الفئة.
  3. انتقل إلى برنامج مكافحة الفيروسات في القائمة وإلغاء تثبيته.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التغييرات.
• امسح السجل باستخدام أداة مخصصة. يمكن أن تتسبب بعض مشكلات السجل في أوقات فحص طويلة. ننصحك باستخدام بعض أدوات الجهات الخارجية هذه لتنظيف السجل. لا تنس عمل نسخة احتياطية من السجل قبل التنظيف.
• تحديث قاعدة التعريف يدويا. لا يتم تحديث التعريف تلقائيًا بشكل افتراضي ، بحيث يمكنك القيام بذلك يدويًا. اتبع هذه التعليمات للقيام بذلك:
  1. افتح Windows Defender من منطقة الإعلام في شريط المهام.
  2. افتح علامة التبويب تحديث.
  3. انقر فوق تحديث.
  4. بعد الانتهاء من العملية ، كرر عملية المسح والبحث عن التغييرات.

يصطدم Defender مع برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

أبلغ بعض المستخدمين أنهم راضون تمامًا عن حلول برامج مكافحة التجسس / برامج التجسس التابعة لجهة خارجية ، ولكن استمرار Windows Defender في محاولة تولي أسباب كثيرة. على سبيل المثال ، بعد التحديث ، لم يتمكن بعض المستخدمين من استخدام Norton Antivirus. نظرًا لأن Windows Defender جزءًا مضمنًا من Windows ، لا يمكن إلغاء تثبيته ، لكن يمكنك منع مركز الأمان من التدخل في برنامج الجهة الخارجية. اتبع هذه التعليمات للقيام بذلك:

1. في شريط Search Windows ، اكتب gpedit.msc وافتح محرر نهج المجموعة المحلي.
2. افتح تكوين الكمبيوتر.
3. اختر قوالب الإدارة.
4. حدد مكونات ويندوز.
5. افتح برنامج Windows Defender.
6. في الإطار الأيمن ، حدد موقع سياسة "إيقاف تشغيل Windows Defender".
7. انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذه السياسة وانقر فوق تمكين داخل خصائصها.

من شأن ذلك أن يخفف من إزعاجات محتملة بسبب Windows Defender. من الآن فصاعدًا ، يمكنك استخدام برنامج مكافحة الفيروسات المفضل لديك فقط.

تقرير الصحة يبقي على العرض

مع "منشئو التحديث" ، توجد خيارات الأمان والصيانة الشاملة في "مركز الأمان". ومع ذلك ، بعد التحديث ، يتم إزعاج المستخدمين بشكل متكرر بسبب التقارير المتكررة والأخطاء داخل النظام. في النهاية ، يبدو أن Microsoft قد صنعت أداة مجتهدة للغاية من أجل مصلحتها ، وربما لا تكون هي ما تنوي القيام به. ومع ذلك ، يمكن تعطيل هذه الميزة ، لذا لن تتم مطالبتك دائمًا بمشكلات بسيطة.

اتبع التعليمات للقيام بذلك:

1. ضمن بحث Windows ، اكتب regedit وافتح محرر التسجيل.
2. النسخ الاحتياطي للسجل الخاص بك ومتابعة الخطوات.
3. انتقل إلى هذا الموقع بالضبط:
   • الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ نقرا \ خدمات \ SecurityHealthService
4. في الجزء الأيمن من النافذة ، ستشاهد مدخلات البدء والنوع. تغيير قيمهم إلى 3.
5. تأكيد التغييرات.
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وافتح "إدارة المهام".
7. ضمن علامة التبويب بدء التشغيل ، قم بتعطيل Windows Defender Notification وحفظ التغييرات.
8. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستكون جيدًا.

يجب أن تفعل ذلك. إذا كانت لديك أية مشكلات أو حلول بديلة أو أسئلة بخصوص الموضوع ، فتأكد من نشرها في قسم التعليقات الموجود أدناه.