إذا كنت تواجه غالبًا تعطل تطبيق Windows 10 ، فتأكد من تثبيت آخر التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. طرحت Microsoft مؤخرًا Windows 10 Creators Update KB4041676 بهدف تحديد عطل التطبيقات على وجه التحديد ، لذا فهو الآن أفضل من أي وقت مضى.

لسوء الحظ ، أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا التحديث يجلب أيضًا مشكلات خاصة به. لحسن الحظ ، سنقوم بسرد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها مستخدمو تحديث المبدعين بعد تثبيت هذا التحديث.

تم الإبلاغ عن KB4041676 المشكلات

تثبيت يتجمد

لا يزال العديد من المستخدمين يكافحون لتثبيت KB4041676 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تفشل عملية التنزيل والتثبيت في بعض الأحيان مع رموز الخطأ المختلفة ، بما في ذلك الخطأ 0x800705b4 و 0x80070157 ، أو تتجمد ببساطة.

إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف المشكلة في منتدى Microsoft:

ويندوز 10 (KB4041676) - خطأ 0x80070157 عالق في طي النسيان

خطأ في التثبيت ، عالق في طي النسيان ، يتأثر نظام واحد فقط. بعد أنشطة القرص الصلب بنسبة 100 ٪ ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، أصبح التصحيح الآن عالقًا في حالة من الفهم ، لا يمكن تثبيته ، بل استمر في التنزيل تلقائيًا عبر wucs ولكنه فشل في التثبيت. التنزيل اليدوي عبر الكتالوج لا تثبيته سواء.

تم الإبلاغ عن الخطأ 0x80070157.

اشتكى بعض المستخدمين من أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تستمر في إعادة التشغيل لأن Windows Update لا يمكنه تثبيت KB4041676 بنجاح.

شاشة الموت الزرقاء

أبلغ مستخدمو Windows 10 الآخرون أيضًا أن مشكلة إعادة التشغيل غالباً ما تكون مصحوبة بأخطاء BSoD المختلفة. انطلاقًا من تقارير المستخدم ، يبدو أن رسالة INACCESSIBLE BOOT DEVICE هي الخطأ الأكثر شيوعًا.

الحل الوحيد لإصلاح هذه المشكلة هو إجراء استعادة للنظام. ومع ذلك ، لا يعمل هذا الإصلاح لجميع المستخدمين ، ولكن لا يوجد لديك شيء تخسره إذا جربته.

جميع الأنظمة التي تعمل على 1703 شاشة زرقاء عند إعادة التشغيل بعد تطبيق هذا التصحيح (KB4041676).

الرسالة التي تأتي هي غير قادر على BOOT DEVICE. بعد ذلك ، يتم إعادة التشغيل تلقائيًا ، ويحاول التمهيد مرة أخرى ، ثم يعرض شاشة "الإصلاح التلقائي". لا شيء من هذه الأنظمة يجعلها تتجاوز هذه الرسالة.

تم التحديث KB4041676 بواسطة حلقات BSoD لأن Microsoft بطريق الخطأ نشر تحديثات دلتا لقناة WSUS. وبعبارة أخرى ، تسببت حقيقة أن اثنين من التحديثات حصلت على أجهزة الكمبيوتر في نفس الوقت تسبب هذه المشكلة. والخبر السار هو أن تصحيح دلتا انتهت وأخطاء BSoD يجب أن لا تؤثر على المستخدمين.

اكسل معلقة

يؤثر التحديث أيضًا على Excel ، ويمنع المستخدمين من تحرير مستنداتهم. وبشكل أكثر تحديداً ، تسبب KB4041676 في قيام Excel بتجميد المساحات الفارغة على الأوراق أو حتى على شاشة بيضاء ، حتى يتم تجميدها.

منذ تثبيت KB4041676 وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يتوقف Excel عن تحديث العرض عند تشغيل حالتين من Excel. يمكنني حفظ الملفات وأحيانًا يتم إغلاقها ، لكن لا يتم تحديث العرض ، وفي النهاية تحصل نوافذ Excel على مساحات فارغة أكثر فأكثر.

لن يتم مزامنة البريد

يبلغ مستخدمو تحديث المنشئين أيضًا عن توقف علبة الوارد الخاصة بهم عن المزامنة بعد تثبيت التحديث.

توقف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي MS365 عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة منذ أن تم تطبيق التحديثات المذكورة أعلاه على نظام x64. لا يزال عنوان البريد الإلكتروني الشخصي في Outlook الذي تم الوصول إليه أيضًا عبر بريد Windows 10 يعمل بشكل جيد.

توقف الطباعة إلى PDF عن العمل

أبلغ المستخدمون الآخرون أن ميزة "الطباعة إلى PDF" قد توقفت عن العمل منذ تثبيت KB4041676. فشل Word في حفظ الملفات أو حفظ ملفات 0 كيلوبايت. إذا كنت من بينهم ، فراجع دليلنا الشامل حول كيفية حل هذه المشكلة.

تحديث Windows 10 KB4041676 تثبيت اليوم.

توقف الطباعة إلى PDF عن العمل. لن يحفظ الملف.

هذه هي المشكلات الأكثر شيوعًا التي يتم تشغيلها بواسطة KB4041676. كما هو الحال دائمًا ، إذا كنت ترغب في تجنب أخطاء التحديث ، فإن أفضل حل هو الانتظار لمدة أسبوع ثم تنزيل التصحيحات.

إذا واجهت مشكلات أخرى في KB4041676 ، فاستخدم قسم التعليق أدناه لإخبارنا بالمزيد حول تجربتك.