إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 October 2018 Update لكنك تخطط لاستعادته نظرًا لوجود مشكلات صوتية ، فلن يكون لديك سوى القليل من الصبر. يجب أن تمنح Microsoft فرصة ثانية حيث قامت الشركة مؤخرًا بنشر تصحيحتين مهمتين تتناولان أخطاء الصوت على نظام التشغيل Windows 10.

يستهدف Windows 10 KB4468550 و KB4468304 مشكلتين صوتيتين محددتين تؤثران عادةً على برامج تشغيل الصوت Intel وعلى كمبيوتر HP ، على التوالي.

إليك الوصف الرسمي لقناة التغيير KB4468550:

يعالج هذا التحديث مشكلة حيث قد يتوقف صوت الكمبيوتر عن العمل بعد تثبيت برنامج تشغيل Intel Smart Sound Technology (الإصدار 09.21.00.3755) عبر Windows Update أو يدويًا.

يضيف التحديث KB4468304 التحسينات التالية:

في العمل مع HP ، حددت Microsoft برنامج تشغيل HP مع عدم توافق معروف مع بعض أجهزة HP على إصدارات Windows 10 1803 و 1809. في 11 أكتوبر 2018 ، أزالت Microsoft برنامج التشغيل من Windows Update لتقليل عدد الأجهزة المتأثرة. بالإضافة إلى ذلك ، أصدرت Microsoft هذا التحديث لإزالة برنامج التشغيل غير المتوافق من الأجهزة في انتظار إعادة التشغيل. HP تعمل بنشاط على هذه المسألة.

كتذكير سريع ، بعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح HP ، الإصدار 11.0.3.1 ، قد يواجه أصحاب أجهزة HP الخطأ الأزرق المزعج "شاشة الموت": WDF_VIOLATION. هذا بسبب مشاكل عدم التوافق في بعض أجهزة HP التي تشغل إصدارات Windows 10 1803 و 1809. ولحسن الحظ ، يوجد الآن إصلاح جديد لهذه المشكلة.

تنزيل KB4468550 ، KB4468304

يمكنك تنزيل وتثبيت هذين التحديثين مباشرة عبر Windows Update. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> تحديث وانقر على زر "التحقق من وجود تحديثات". سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتنزيل التصحيحات اللازمة ، وفقًا لتكوين الجهاز الخاص به.

بالطبع ، يمكنك أيضًا الحصول على التصحيحات من موقع Microsoft Update على الويب. بهذه الطريقة ، يمكنك تصفية التحديثات التي ستقوم بتنزيلها بشكل أفضل.

KB4468550 ، KB4468304 المشكلات

في الوقت الحالي ، لا توجد مشكلات معروفة تؤثر على KB4468550 أو KB4468304. ومع ذلك ، إذا كانت هذه التصحيحات قد قطعت أي شيء على الكمبيوتر الخاص بك ، فأخبرنا في التعليقات أدناه.

فيما يلي بعض أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشاكل الصوت على نظام التشغيل Windows 10:

• إصلاح كامل: مشاكل الصوت في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
• وإليك كيفية إصلاح صوت عرض Intel لا يعمل
• إصلاح: خطأ "تم تعطيل جهاز الصوت" في نظام التشغيل Windows 10