بعد تحديث Windows 10 May والمشاكل التي جاءت معه ، اعتقد الكثير من المستخدمين أن ذلك كان. تحديث جديد ، مشاكل جديدة ، بعض الحلول لتلك المشاكل ، وستعود الأمور إلى طبيعتها.

حسنًا ، يبدو أن لدى Microsoft المزيد في الحقيبة. بشكل أكثر تحديدًا ، جاء KB4503864 و KB4501371 مع مشكلة جديدة وغريبة.

يشكو المستخدمون من أن التحديثات الأخيرة لها تأثير سلبي على سلوك الماوس الخاص بهم إلى الحد الذي يصبح فيه الماوس غير قابل للاستخدام.

إليك كيف يصف أحد مستخدمي Windows 10 المشكلة:

بعد تثبيت KB4503864 و KB4501371 ، الماوس الخاص بي الآن نقرات مزدوجة بشكل عشوائي ، والنقرات المنفردة أثناء السحب / تسليط الضوء ، وتتعثر عند الضغط باستمرار. هذا يجعلها غير صالحة للاستعمال بشكل أساسي. كان يعمل بشكل جيد تمامًا لسنوات قبل هذه التحديثات المحددة ، ولا يمكنني العثور على أي شيء حول هذا عبر الإنترنت. أي فكرة عن ماذا تفعل؟

لقد قمنا بالفعل بتغطية بعض مشكلات الماوس في مقالاتنا السابقة ، لذا تأكد من التحقق منها لأنها قد تحتوي على إجابة لمشكلتك:

• الماوس يتحرك بشكل خاطئ
• إصلاح يقفز الماوس على ويندوز 10
• ينقر الماوس مرتين

هل يمكنني فعل شيء لإصلاح الماوس الخاص بي؟

فيما يتعلق بما يمكنك القيام به لحل هذه المشكلة بسرعة ، فإن أفضل رهان لك هو إلغاء تثبيت التحديثات التي تسببت في المشكلة.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى ابدأ> الإعدادات> التحديث والأمان.
2. في القسم الأيمن ، ضمن التحقق من وجود تحديثات ، انقر فوق عرض محفوظات التحديث.
3. الآن ، الخيار الأول هو إزالة تثبيت التحديثات. انقر عليه.
4. في القائمة التي تظهر ، ابحث عن KB4503864 و KB4501371 ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقها وحدد إلغاء التثبيت.
5. انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة التشغيل ، سيحاول Windows 10 تنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها مرة أخرى. للتأكد من عدم حدوث ذلك ، اتبع الخطوات السهلة لحظر التحديثات.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة تثبيت برنامج تشغيل الماوس الخاص بك من "إدارة الأجهزة" والسماح لنظام التشغيل Windows 10 بتنزيل وتثبيت برنامج تشغيل جديد تلقائيًا:

1. في مربع بحث Windows ، اكتب Device Manager واضغط على Enter.
2. قم بتوسيع الفئران وأجهزة التأشير الأخرى.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك وحدد إلغاء التثبيت.
4. انتظر حتى تنتهي العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة التشغيل ، سيحاول Windows العثور على برنامج تشغيل للماوس وتثبيته تلقائيًا.

نأمل أن هذه المشكلة لم تؤثر عليك. ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فإن أحد هذه الحلول البسيطة يجب أن يحلها بسهولة.

ما رأيك في تحديثات Windows 10 الجديدة؟ هل ستقوم Microsoft بإصلاحها أم سيتعين علينا البحث عن حلول بديلة؟

اترك إجاباتك مع أي أسئلة أخرى في قسم التعليقات أدناه.