نظام التشغيل Windows 10 هو نظام تشغيل رائع مع العديد من الميزات وبراعة كبيرة. بغض النظر عن الأجهزة الطرفية التي تحاول الاتصال بها ، حتى لو لم يكن التوافق 100٪ هناك ، فسوف تنجح في النهاية.

على الرغم من ذلك ، يبدو أن الكثير من المستخدمين يبلغون عن مشاكل مع لوحات المفاتيح الخاصة بهم ، وبشكل أكثر دقة أن مفاتيح الوسائط الخاصة بهم لا تعمل. هذه مشكلة كبيرة للمستخدمين ، خاصة بالنسبة للمستخدمين المتعطشين للوسائط.

إذا كانت لديك نفس المشكلة ، سواء كان ذلك على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول أو لوحة مفاتيح خارجية ، فلدينا الحل المناسب لك.

لماذا لا تعمل مفاتيح الوسائط الخاصة بي؟ السبب المحتمل هو أنك لم تقم بتعيين التطبيق الافتراضي بشكل صحيح. في معظم الحالات ، يكون تطبيق الموسيقى الافتراضي في Windows 10 هو موسيقى Groove. بعد تعيين تطبيق معين كإعداد افتراضي ، قم بتغيير ملحق موسيقى Google Play في Chrome وتحقق من لوحة المفاتيح الخارجية.

ماذا أفعل إذا لم تعمل مفاتيح الوسائط على الكمبيوتر؟

1. ضبط البرنامج الافتراضي الصحيح
2. تحقق من لوحة المفاتيح الخارجية
3. تغيير ملحقات جوجل كروم

الحل 1 - قم بتعيين البرنامج الافتراضي الصحيح

أبلغ بعض المستخدمين أن مفاتيح الوسائط الخاصة بهم لا تعمل على Windows 10 لأن التطبيق الذي كانوا يحاولون التحكم فيه لم يكن التطبيق الافتراضي. بعد تغييرها ، كل شيء سار على ما يرام.

لتعيين التطبيق الافتراضي ، قم بما يلي:

1. اذهب إلى ابدأ> الإعدادات.
2. في الإعدادات ، انقر فوق التطبيقات ، ثم على التطبيقات الافتراضية.

   

3. ضمن مشغل الموسيقى ، انقر فوق التطبيق الافتراضي (عادةً Groove Music).
4. ستظهر نافذة اختيار تطبيق. حدد مشغل الوسائط المطلوب من خلال النقر عليه.

هذا هو. حل بسيط إلى حد ما يمنع Groove Music أو Windows Media Player من تجاوز مفاتيح الوسائط الخاصة بك.

• اقرأ أيضًا: حل: لا يمكن تغيير تطبيقات Windows 10 الافتراضية

الحل 2 - التحقق من لوحة المفاتيح الخارجية

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح خارجية ، فجرّب بعض عمليات الفحص والإصلاح البسيطة مثل تغيير منفذ اتصال USB وتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان هناك يعمل وتعطيل أو إلغاء تثبيت أي برنامج لوحة مفاتيح.

إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز كمبيوتر آخر ، فإن المشكلة تكمن في الاتصال بينه وبين كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. قد يؤدي تغيير منفذ USB إلى حل المشكلة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حلها ، فقم بتعطيل أو إلغاء تثبيت أي برنامج لوحة مفاتيح مثل IntelliPoint أو Logitech لأن هذه التطبيقات يمكنها تعديل مفاتيح الوسائط الخاصة بك والتأثير عليها عن طريق إعادة تعيينها على عدم القيام بأي شيء أو القيام بأي إجراءات أخرى.

• اقرأ أيضًا: يدعم Chrome عناصر تحكم وسائط لوحة المفاتيح لتشغيل الوسائط

الحل 3 - تغيير ملحقات جوجل كروم

أبلغ غالبية المستخدمين الذين تخلصوا من المشكلة أن السبب هو امتداد Chrome مثل Google Play Music أو Plex. لتعديل كيفية استخدام ملحق لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات:

1. افتح Chrome وانتقل إلى الإعدادات (3 نقاط رأسية في الجزء العلوي الأيمن).
2. ثم انتقل إلى المزيد من الأدوات> انقر على الإضافات.

   

3. الآن ، في الجزء العلوي الأيسر ، يوجد بجوار الامتدادات 3 أشرطة أفقية. انقر عليها.

   

4. انقر فوق اختصارات لوحة المفاتيح.

   

5. ابحث في موسيقى Google Play أو Plex أو أي امتداد وسائط آخر تهمك.
6. تحت الإضافة المعنية ، سترى بعض القوائم المنسدلة مضبوطة على Global. تغييرها إلى في كروم.

   

هذا بالتأكيد يجب أن يحل المشكلة. إذا كنت ترغب في المضي قدمًا ، يمكنك تعطيل الامتداد الخاطئ تمامًا:

1. اتبع الخطوتين الأولين من أعلاه.
2. في الامتداد ، حدد موقع الإضافة التي تهمك.
3. في قسم الامتداد ، هناك 3 خيارات: التفاصيل ، الإزالة ، التمكين / التعطيل.
4. انقر على زر التبديل الأزرق في أسفل اليمين لتعطيل الامتداد. يجب أن يكون التبديل الآن أبيض / رمادي.

   

5. إذا كنت متأكدًا من عدم استخدامك للملحق المعني ، فيمكنك أيضًا النقر فوق إزالة. هذا سوف يحذفها.

ضع في اعتبارك أن أي امتداد للوسائط يمكن أن يؤثر على لوحة المفاتيح ، وليس فقط 2 المذكور أعلاه. نوصيك بتعيين جميع عناصر التحكم في الوسائط على In Chrome ، حتى لو لم تكن مشغلات موسيقى.

نأمل أن تساعدك هذه النصائح والأساليب ، حيث تم تأكيد أنها تعمل من قبل غالبية المستخدمين المتأثرين.

لا تنس أن تخبرنا إذا كنت قد قمت بتثبيت مفاتيح الوسائط الخاصة بك في نظام التشغيل Windows 10 مع أي سؤال آخر قد يكون لديك في قسم التعليقات أدناه.