مشاكل البطارية هي ملحمة لا تنتهي أبدا لمايكروسوفت. نجرؤ على القول بأن جميع الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 تعاني من مشكلات البطارية في وقت معين. يبدو أن هواتف Windows وأجهزة Surface هي أكثر المنتجات تضرراً من مشاكل البطارية.

في بداية شهر سبتمبر ، أطلقت شركة Redmond العملاقة تحديثًا هامًا للبرامج الثابتة لـ Surface Pro 3 ، يهدف إلى إصلاح مشكلات البطارية المزعجة التي كان المستخدمون يشكون منها. التحديث حل فقط نصف المشكلة. لم تعد أجهزة Surface Pro 3 التي تعمل ببطاريات SIMPLO تتأثر بمشاكل البطارية ، وفقًا لتقارير المستخدم.

لسوء الحظ ، لا تزال مشاكل البطارية تعصف بأجهزة Surface Pro 3 التي تعمل ببطاريات LGC. اكتشفنا هذه المشكلة فورًا بعد قيام Microsoft بدفع تحديث البرنامج الثابت والإبلاغ عنه.

بعد شهر واحد ، أقرت Microsoft رسميًا بهذه المشكلة وتؤكد أنها تعمل على إيجاد حل في أسرع وقت ممكن:

نحن على علم بوجود مشكلة في البطارية تؤثر على عدد محدود من مستخدمي Surface Pro 3. يمكننا تأكيد أن المشكلة التي تؤثر على هؤلاء العملاء لم تكن بسبب تحديثات البرامج الصادرة في 29 أغسطس. يبحث فريقنا بنشاط في المشكلة لتحديد السبب وتحديد الإصلاح. سننشر تحديثًا بمجرد توفر المزيد من المعلومات لمشاركتها.

يقدّر مستخدمو Surface Pro 3 حقيقة اعتراف Microsoft بمشكلة البطارية الجديدة ، لكن وفقًا لتعليقاتهم ، فقد فقد الكثيرون ثقتهم بالفعل في الشركة. ربما ، سوف يفكرون مرتين قبل شراء Surface Pro 5 القادم.

على أي حال ، آمل وأتوقع تقديم تحديثات واضحة وشاملة بشكل معقول على الفور. بينما يتم الترحيب بالاعتراف ، إلا أنه قصير جدًا وغامض ولا يمكن في حد ذاته توقع تخفيف المخاوف المتزايدة لفترة طويلة جدًا.

هل تعتقد أن Microsoft ستكون قادرة على حل مشكلات البطارية المقلقة هذه؟ شارك أفكارك في قسم التعليق في الأسفل.