أقرت Microsoft للتو بوجود مشكلة جديدة تؤثر على أجهزة Windows 10 التي تعمل على آخر التحديثات. أكد عملاق التقنية أن جهازك قد يتعرض لحادث فادح أثناء استعادة النظام.

ذكرت Microsoft أنك قد ترى الخطأ 0xc000021a في السيناريو المحدد التالي: تنظيف نظام التشغيل Windows 10 ، تشغيل حماية النظام ، إنشاء نقطة استعادة على نظامك ، تثبيت تحديثات Windows 10 المطلوبة ، وأخيرا محاولة استعادة النظام الخاص بك.

تقول Microsoft أنه في هذه الحالة ، فشل النظام في استعادة جهازك ويعرض خطأ الإيقاف المذكور أعلاه.

علاوة على ذلك ، إذا حاولت إعادة تشغيل النظام الخاص بك ، فكل ما ستراه هو شاشة سوداء.

كيفية إصلاح استعادة النظام الموت الزرقاء بعد التحديث

اقترحت الشركة أيضًا حلاً سريعًا لحل المشكلة. توصي Microsoft مستخدميها بتجنب استخدام تطبيق الإعدادات لإجراء استعادة للنظام.

تحتاج إلى إعادة تشغيل نظامك والتوجه نحو بيئة الاسترداد لـ Windows (WinRE). تقول Microsoft أنك قد تحتاج إلى إعادة تشغيل النظام الخاص بك مرتين. توجد هذه المشكلة في جميع إصدارات Windows 10.

نتوقع وصول إصلاح عاجل مع تحديث Windows 10 القادم. كما تعلمون جميعًا ، تعمل Microsoft جاهدة هذه الأيام لإضافة اللمسات الأخيرة إلى نظام التشغيل Windows 10 May 2019 Update OS.

أصدرت الشركة تحديثات تراكمية جديدة لنظام التشغيل Windows 10 لإصلاح المشكلات الحالية التي تؤثر على نظام التشغيل. علاوة على ذلك ، فإن الخلل M طرح أيضًا سلسلة من تحديثات برامج التشغيل والبرامج الثابتة لأجهزة Surface.

بدأ سجل الأخطاء الخاص بنظام التشغيل Windows 10 بإصداره الأولي في عام 2015. نأمل أن لا يؤدي تحديث نظام التشغيل Windows 10 May 2019 إلى حدوث أي أخطاء كبيرة. ومع ذلك ، يبقى أن نرى كيف يتحول كل شيء كنتيجة للإصدار الرسمي.