تضيف Microsoft روابط كيلو بايت مباشرة في إخطارات خطأ Windows 10

جدول المحتويات:

فيديو: من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الفيديو Øتى يراه كل Ø§Ù„Ø 2024

فيديو: من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الفيديو Øتى يراه كل Ø§Ù„Ø 2024
Anonim

اختصار KB لتقف على قاعدة المعارف. هذا فهرس بالمقالات التي كتبها موظفو الدعم لدى Microsoft والتي تشرح كيفية حل المشكلات المتعلقة بـ Windows.

لا يعرف الكثير من المستخدمين كيفية استخدام KBs أو يبحثون عن KBs محددة باستخدام معرفهم الرقمي. أيضًا ، ليس لديهم أي فكرة عما يجب فعله عند ظهور رسائل خطأ في الإعداد أو الإخطارات في نظام التشغيل Windows 10.

على سبيل المثال ، يتم عرض هذه الإشعارات إذا كان إصدار تطبيق ما غير متوافق مع أحدث نظام تشغيل Windows 10 ويحتاج المستخدمون إما إلى تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق المعني.

حاليًا ، على نظام التشغيل Windows 10 ، لا يوجد رابط مباشر لمقالات KB في إعلامات خطأ الإعداد. علاوة على ذلك ، لا يتناسب زري " الخلف " و " التحديث " مع إشعار الخطأ.

سوف إخطارات الخطأ تصل إلى مقالات KB

وفقًا لـ Microsoft ، سيتم قريبًا إصدار التغييرات القادمة لإصلاح رسائل خطأ الإعداد هذه. سيمكن ذلك المستخدمين من عرض المزيد من رسائل الخطأ المفيدة في إصدار Windows 10 1903 (حاليًا في مرحلة الاختبار باسم Windows 10 19H1).

كما هو مذكور أعلاه ، لا يعرف الكثير من المستخدمين ماذا يفعلون عندما يحصلون على كتلة الإعداد. وحتى رسالة الخطأ الحالية لا تساعد المستخدمين على فهم كيفية إصلاح كتلة الإعداد.

لحل هذه المشكلة ، قررت Microsoft إتاحة ميزة قابلة للتنفيذ في مربع الحوار والتي ستتضمن رابطًا لمقالة قاعدة المعارف المناسبة التي ستوجه المستخدمين لاستكشاف كتلة الإعداد وإصلاحها.

وداعا مشاكل التوافق التطبيق

كما سيوجههم لترقية أو إلغاء تثبيت أي تطبيق غير متوافق مع إصدار Windows 10 الجديد.

ستحتوي صفحة إعداد Windows 10 الجديدة على قائمة بالتطبيقات التي تحتاج إلى اهتمام لمتابعة إعداد Windows 10 ، كجزء من رسالة الخطأ.

إذا احتجت بعض التطبيقات إلى إلغاء التثبيت لمشاكل التوافق ، فسيكون هناك أيضًا خيار إلغاء التثبيت. بهذه الطريقة ، يمكن للمستخدمين التخلص بسرعة من السبب الجذري لمشكلة التحديث.

علاوة على ذلك ، لا يتم عرض جميع المستخدمين. في معظم الحالات ، لاحظ بائعي البرامج أن العديد من مستخدمي Windows 10 يقومون بإلغاء تثبيت أي تطبيق غير متوافق ولا يقومون بإعادة تثبيت التطبيق (التطبيق المحدث) بعد الإعداد.

وعدت Microsoft أنه في الإصدار التالي من Windows 10 ، سيتم تقديم إشعار من شأنه توجيه المستخدمين بشأن ما يجب القيام به. سيحتوي أيضًا على رابط لسبب ظهور خطأ معين ، ثم يعرض قائمة بالتطبيقات غير المتوافقة مع روابط مباشرة لمعرفة المزيد أو تثبيت التحديث.

أيضًا ، قالت الشركة إنها ستوفر لبائعي البرامج مساحة لملاحظات الدعم لتزويد المستخدمين بمعلومات مهمة حول التطبيقات المحدثة.

سيضمن قرار Microsoft بإجراء كل هذه الترقيات أن تحديثات ميزة نظام التشغيل الجديد تعمل بشكل جيد عند الإصدار. يُقال أن نسخة Windows 10 1903 قد اكتملت في مارس ، بينما من المتوقع أن يتم التوزيع العام على الأجهزة في أبريل.

تضيف Microsoft روابط كيلو بايت مباشرة في إخطارات خطأ Windows 10