واجهت Google و Apple انتقادات لاستخدام خدمات النسخ البشرية لمساعد Google و Siri مؤخرًا. علقت الشركتان الممارسة السيئة بعد رد الفعل العكسي.

يبدو أن Google و Apple ليستا الشركتان الوحيدتان اللتان شاركتا في هذه الممارسات. وبحسب ما ورد تستخدم Microsoft خدمة الترجمة للاستماع إلى مكالمات Skype الخاصة بك.

والمثير للدهشة أن الشركة قد استأجرت مقاولين بشريين للتسلل إلى المكالمات التي تتم على المنصة. تم تأكيد الخبر بعد تسجيل بعض التسجيلات الصوتية الداخلية ولقطات الشاشة والمستندات مؤخرًا.

القصة لا تنتهي هنا ، فهم يستمعون إلى الأوامر الصوتية أيضًا. تحتفظ Microsoft بسجل لجميع الأوامر الصوتية التي تستخدمها للتواصل مع كورتانا.

على الرغم من أن التسجيلات الصوتية المسربة أقصر ، إلا أن هناك فرصًا هائلة أن تكون القصاصات أطول في حالات أخرى.

تم إطلاق خدمة الترجمة المضمنة من Skype في عام 2015. يستخدمها مليارات مستخدمي Skype للحصول على ترجمات صوتية في الوقت الفعلي. تستخدم الخدمة الذكاء الاصطناعي لإنتاج ترجمات رائعة أثناء مكالمات الفيديو والصوت.

ومع ذلك ، لا يزال الذكاء الاصطناعى يعتمد على أداء البشر بشكل أفضل. تقوم العديد من الشركات بتوظيف العمالة البشرية لتحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعى وتتبع مايكروسوفت المجموعة.

وفقًا لموقع Skype الرسمي ، تقوم Microsoft بتحليل المكالمات الصوتية التي تستخدم خدمة ترجمة Skype لتحسينها.

تجدر الإشارة إلى أن الشركة لم تذكر أبدًا بوضوح أنها تستخدم البشر لأداء مهام التحليل. ومع ذلك ، كثيرون مقتنعون أن هذا هو الحال.

إليك كيفية استجابة Microsoft

ذكرت Microsoft أن السياسة واضحة في وثائق Cortana وقسم الأسئلة الشائعة في Skype بأنها تعمل على تحسين خدمة الترجمة بناءً على البيانات الصوتية. لم تنكر Microsoft العنصر البشري في مرحلة التحليل.

أوضحت Microsoft أنها تستخدم بوابة إلكترونية آمنة لمشاركة البيانات الصوتية مع المتعاقدين معها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يضمن إزالة تفاصيل التعريف بما في ذلك معرفات الجهاز والمستخدم.

ما هي قصتك في القصة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.