أكدت Microsoft أن تنزيل أداة استرداد جهاز Windows (WDRT) متاح مرة أخرى لمستخدمي Windows 10 Mobile.

قبل أيام قليلة ، لم تكن أداة استرداد جهاز Windows متاحة للتنزيل للمستخدمين. تم الإبلاغ عن السبب في أنه خلل مؤقت أجبر Microsoft على سحب روابط التنزيل الخاصة بـ Windows Device Recovery Tool.

كنتيجة لذلك ، لم يتمكن المستخدمون الذين كانوا يستخدمون هواتف Windows وأجهزة الجيل الأول من HoloLens من استعادة أجهزتهم.

علاوة على ذلك ، لم يتمكن المستخدمون الحاليون الذين لديهم بالفعل WDRT من استخدام الأداة لأن خوادم Microsoft الثابتة كانت متوقفة في ذلك الوقت.

لم يصدر أي إعلان رسمي من Microsoft حول المشكلة وتم التعرف على الخطأ من قبل العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

بدأت الكثير من التكهنات على موقع التواصل الاجتماعي Twitter بعد فترة وجيزة من إزالة الأداة.

قال بعضهم إن الإزالة مؤقتة بينما أعلن آخرون أنها ستنزل إلى الأبد. بدافع من الذعر ، بدأ معظم المستخدمين في إثارة المشكلة على التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمصادر مختلفة.

حتى كتابة هذه المقالة ، أصبحت أداة استرداد جهاز Windows متاحة للتنزيل الآن. أكدت Microsoft أن الأداة متاحة الآن للمستخدمين.

إذا كنت لا تعرف ماهية WDRT ، فهذه أداة لاستعادة سطح المكتب لأجهزة HoloLens وجهاز Windows Phone. WDRT هو في الواقع تطبيق مجاني لاسترداد هواتف Windows يستخدمه معظم المستخدمين لإعادة تعيين برامج الهاتف الخاصة بهم واستعادتها.

سيتم حذف جميع البيانات المخزنة حاليًا على جهازك إذا كنت تستخدم الأداة. يمكنك توقع فقد سجل المكالمات والرسائل النصية والصور والموسيقى وما إلى ذلك. يوصى بضرورة نسخ بياناتك احتياطيًا قبل استخدام إعادة تعيين هاتفك.

في أعقاب هذه المشكلة ، قد يشعر بعض المستخدمين بالقلق من الإزالة الدائمة لأداة استرداد جهاز Windows.

يجب أن يكونوا سعداء بمعرفة أن Microsoft ليس لديها خطط لإنهاء دعم Windows 10 Mobile في الوقت الحالي. سيكون الدعم متاحًا حتى نهاية عام 2019.