تأثر مستخدمو Windows Phone مؤخرًا بمشكلة مزامنة OneDrive. والخبر السار هو أن الشركة قد أصلحت الآن هذه المشكلة.

تم إصدار تحديث OneDrive قبل أسبوعين لهواتف Windows ، وللأسف ، بعد تثبيته ، وجد المستخدمون أن OneNote for Windows 10 يتوقف عن المزامنة مع OneDrive. أظهر التطبيق أيضًا رمز الخطأ 80070005 مع الرسائل التالية: " لا يمكننا إكمال المهمة. حاول مرة أخري. "أو" ليس لديك إذن لتحرير هذا الملف وتوقفت المزامنة. اتصل بالمالك"

وبشكل أكثر تحديدًا ، لم تتم مزامنة مستندات Office الشخصية التي وصل إليها المستخدمون من خلال حسابات Microsoft الخاصة بهم. لم يتم مزامنة وثائق المدرسة والعمل بشكل صحيح ولم تؤثر المشكلة عليها.

يبدو أن المشكلة تقتصر على أجهزة Windows Phone 8.1 ولم تؤثر على تكرار Windows 10 للتطبيقات المتأثرة.

تم إصلاح مشاكل مزامنة OneDrive

أصدرنا إصلاحًا لهذه المشكلة في 18 أبريل 2017 لجميع عملاء Windows Phone. عند فتح تطبيق OneNote ، يجب أن تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بك متزامنة مع OneDrive وعبر الأجهزة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك النشر في مجتمع إجابات Microsoft للحصول على دعم إضافي ونصيحة الخبراء.

مع إجراء الحوسبة اليوم على السحابة والخوادم المزامنة لأحدث المستندات والملاحظات ، فإن الاحتفاظ بها محدثة على جميع أجهزتنا أمر مهم للغاية.

كان الحل الأمثل الأسرع للمشكلة هو التحديث إلى Windows 10 Mobile ، لكن Microsoft أغلقت نافذة التحديث بحيث لم يعد ذلك ممكنًا.