أبلغ عدد كبير من مشغلات Minecraft أنه عندما يحاولون استرداد رمز Minecraft الخاص بنظام Windows 10 ، تظهر رسالة خطأ تفيد بأنه تم استرداد رمز Minecraft Windows 10 بالفعل. تحدث هذه المشكلة في الحالات التي نسي فيها المستخدم الحساب الذي استخدمه لاسترداد الرمز ، أو في بعض الحالات ، الأشخاص الذين لم يستخدموا رمز الاسترداد مطلقًا.

إليك كيف وصف مستخدم واحد على Reddit هذه المشكلة:

أعود مرة أخرى إلى هذه اللعبة واعتقدت أنني سأحصل على إصدار Windows 10 المجاني من شراء إصدار Java من قبل ، ومع ذلك ، تقول أنه تم استرداد الرمز بالفعل؟ لا توجد إمكانية لإسترداد الرمز لأنني فقط لديك حساب Microsoft واحد ولقد راجعت تاريخ الشراء وهو فارغ. هل يعلم اي احد ماذا نفعل؟ بمن أتصل بهذا؟

تسببت هذه المشكلة في الكثير من الإحباط بين لاعبين Minecraft ، مع مناقشات لا نهاية لها على صفحات المنتدى حول كيفية حل هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.

في حال وجدت نفسك في نفس الموقف ، يرجى اتباع الخطوات لإصلاح المشكلة والعودة إلى لعب Minecraft بسرعة.

إليك كيفية إصلاح رمز Minecraft Windows 10 الذي تم استرداد رسالة الخطأ بالفعل

1. استبدل الرمز الخاص بك بهذه الطريقة

1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Minecraft.
2. افتح متجر Microsoft -> ابحث عن Minecraft Windows 10 Edition.
3. انقر فوق الزر "الحصول على هذا التطبيق".
4. اختر "شراء".

   

5. اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لشراء Minecraft .
6. يتعرف Windows Store على أنك تملك هذه اللعبة بالفعل ، وسيبدأ التنزيل.
7. بعد اكتمال عملية التنزيل والتثبيت ، يمكنك بدء اللعب مرة أخرى.

حصلت مشاكل مع القطع الفاسدة في Minecraft؟ إصلاحها الآن!

2. الاتصال بالدعم الرسمي

1. تسجيل الدخول إلى Mojang.com.

   

2. ابحث عن 'Minecraft: Windows 10 Edition' ومعرفة ما إذا تم وضع علامة على الكود كطالب بالفعل من خلال التحقق من التاريخ.
3. إذا لم تكن اللعبة مدرجة هناك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم Mojang.
4. إذا تم سرد اللعبة ، فهذا يعني أنك استردت الشفرة باستخدام حساب Microsoft. عند استرداد الرمز ، استخدمت حسابًا محددًا له الكود المتصل به.
5. انتقل إلى موقع Microsoft الرسمي ، وقم بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب ، وتحقق من "عمليات الشراء الأخيرة".
6. إذا لم تتمكن من العثور على اللعبة في تلك القائمة ، فهذا يعني أنك استخدمت حساب Microsoft آخر للمطالبة بها.
7. في حال كنت لا تعرف الحساب الذي استخدمته ، يجب عليك الاتصال بدعم Xbox.
8. سيتمكنون من إخبارك بالحساب الذي استردت الكود عليه.

لقد استكشفنا بعضًا من أفضل الطرق للتعامل مع المشكلة الناتجة عن رمز إصدار Minecraft Windows 10 الذي بدا أنه تم استبداله بالفعل.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل هذه المشكلة. لا تتردد في إخبارنا بما إذا كان ذلك باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• تعذر على Twitch التحقق من إصدار Minecraft
• كيفية إصلاح Minecraft لا أخطاء اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر
• كيفية إصلاح تعطل Minecraft في نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7