يمكن أن تسبب أخطاء النظام ، مثل ERROR_MORE_DATA ، بعض المشكلات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يأتي هذا الخطأ مع توفر رسالة " المزيد من البيانات" ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية إصلاحها بشكل صحيح.

كيفية إصلاح خطأ ERROR_MORE_DATA؟

إصلاح - ERROR_MORE_DATA

الحل 1 - تحرير السجل الخاص بك

أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة أثناء محاولة إنشاء MSIs للتصوير. يبدو أن بعض قيم التسجيل قد تغيرت ، وهذا يسبب ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحرير السجل يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   
2. اختياري: قد يكون تعديل السجل خطيرًا ، خاصة إذا لم تقم بذلك بشكل صحيح. قد يتسبب هذا في مشاكل عدم استقرار النظام ، لذلك يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل إجراء أي تغييرات. للقيام بذلك ، انقر فوق ملف> تصدير. في نطاق التصدير ، حدد الكل. أدخل الآن الاسم المطلوب ، واختر مكانًا آمنًا وانقر فوق الزر " حفظ". بعد القيام بذلك ، يمكنك استخدام ملف التسجيل المنشأ حديثًا لاستعادة السجل إلى الحالة السابقة.

   

3. انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindowsCurrentVersionSideBySide في الجزء الأيمن.
4. في الجزء الأيسر ، حدد موقع إدخال PublisherPolicyChangeTime. وفقًا للمستخدمين ، يجب تغييره إلى تنسيق REG_SZ أثناء التثبيت. احذف هذا الإدخال قبل إنشاء ملف MSI ويجب إصلاح المشكلة.

هذا حل محدد ، لذلك لن يعمل لمعظم المستخدمين. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إنشاء MSIs للتصوير ، فنقترح عليك تجربة هذا الحل. إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح التسجيل المذكور أعلاه ، فإن هذا الحل لا ينطبق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن فقط من تخطيه.

الحل 2 - تحديث. NET Framework

تتطلب العديد من التطبيقات أن يعمل.NET Framework بشكل صحيح ، وإذا كان.NET Framework الخاص بك قديمًا ، فقد تواجه هذا والعديد من الأخطاء الأخرى. إذا كنت تتلقى هذا الخطأ بشكل متكرر ، فقد تتمكن من إصلاحه عن طريق تثبيت أحدث إصدار من.NET Framework. ما عليك سوى تنزيل.NET Framework وتثبيته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: "ستحتاج إلى تطبيق جديد لفتح هذا ms-windows-store"

الحل 3 - تشغيل التطبيقات مباشرة

أبلغ المستخدمون عن عدم توفر المزيد من البيانات رسالة خطأ أثناء محاولة تشغيل تطبيقات معينة. يمكن أن يظهر هذا الخطأ أثناء محاولة تشغيل أداة تقييم ترخيص النسخ الاحتياطي Exec باستخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تشغيل التطبيق مباشرة عن طريق تسجيل الدخول إلى الجهاز. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة.

الحل 4 - إزالة Bonjour

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة بسبب Bonjour. هذا الخطأ يسبب مشاكل في الشبكة ، ولكن يمكنك إصلاحه عن طريق إزالة Bonjour. يتم تثبيت هذا التطبيق تلقائيًا باستخدام iTunes ، ولكن نظرًا لأنه يعمل كعميل DNS متعدد البث ، فقد يتسبب في حدوث مشاكل في شبكتك.

لحل المشكلة ، تحتاج فقط إلى إزالة Bonjour باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم النظام واختر التطبيقات والميزات. حدد موقع Bonjour في القائمة ، حدده وانقر على زر إزالة التثبيت.

   

إذا كنت لا ترغب في استخدام تطبيق الإعدادات ، يمكنك إزالة Bonjour عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر البرامج والميزات.

   

2. بمجرد فتح نافذة " البرامج والميزات" ، حدد موقع Bonjour في القائمة ، وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالته.

   

الحل 5 - استخدام الوضع الآمن

إذا استمرت هذه المشكلة في الظهور ، يمكنك محاولة استخدام "الوضع الآمن". هذا جزء خاص من Windows يعمل مع التطبيقات وبرامج التشغيل الافتراضية ، لذلك فهو مثالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للدخول إلى الوضع الآمن ، عليك القيام بما يلي:

1. افتح قائمة ابدأ ، وانقر فوق زر الطاقة ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift واختر إعادة التشغيل من القائمة.

   

2. سوف تظهر قائمة الخيارات. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل. انقر فوق زر إعادة التشغيل.
3. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى قائمة من الخيارات. اضغط على مفتاح لوحة المفاتيح المناسب لتحديد أي إصدار من الوضع الآمن. في معظم الحالات ، من الأفضل تحديد Safe Mode with Networking بالضغط على المفتاح 5 أو F5.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح "خطأ Office 365 0x8004FC12" في نظام التشغيل Windows 10

بمجرد إدخال الوضع الآمن ، تحقق من ظهور نفس المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة التكوين الخاص بك أو تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى العودة إلى نظام التشغيل Windows 10 العادي والعثور على التطبيق الذي يحتوي على مشاكل وإزالته.

الحل 6 - استخدام استعادة النظام

إذا بدأت هذه المشكلة في الظهور مؤخرًا ، فقد تتمكن من حلها ببساطة باستخدام "استعادة النظام". هذه ميزة مفيدة تتيح لك استعادة النظام الخاص بك إلى حالة سابقة. لاستخدام "استعادة النظام" ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استعادة النظام. حدد إنشاء نقطة استعادة من القائمة.

   

2. سوف تظهر نافذة خصائص النظام. انقر على زر استعادة النظام.

   

3. عند بدء تشغيل " استعادة النظام" ، انقر فوق " التالي". حدد خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة وحدد نقطة الاستعادة المطلوبة. الآن انقر على زر التالي للمتابعة.

   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بعد استعادة الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 7 - إنشاء حساب مستخدم جديد

في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة في حالة تلف حساب المستخدم الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم جديد من البداية. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم الحسابات. انتقل إلى العائلة والأشخاص الآخرين في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق " إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر".

   

3. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

4. الآن اختر " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي".

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح خطأ تطبيق WINWORD.EXE

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، تحتاج إلى التبديل إليه. تحقق مما إذا كانت المشكلة تظهر في حساب مستخدم جديد. إذا لم يكن كذلك ، فهذا يعني أن حسابك تالف ، لذلك قد تحتاج إلى التبديل بشكل دائم إلى حساب مستخدم جديد.

الحل 8 - إعادة تعيين ويندوز 10

في حالة استمرار ظهور رسالة الخطأ ، فقد ترغب في محاولة إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10. هذا حل جذري وسيؤدي إلى إزالة جميع الملفات من محرك أقراص النظام الخاص بك ، لذلك نحثك على إنشاء نسخة احتياطية. لإعادة تعيين Windows 10 ، قد تحتاج إلى وسائط تثبيت Windows 10 ، لذلك تأكد من إنشاء واحدة باستخدام Media Creation Tool. لإعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة ابدأ ، وانقر فوق زر الطاقة ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift واختر إعادة التشغيل من القائمة.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء.
3. قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10. إذا كان الأمر كذلك ، تأكد من القيام بذلك.
4. حدد إصدار Windows الخاص بك واختر فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي. ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستزيل جميع الملفات من محرك أقراص النظام لديك ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا مسبقًا.
5. بمجرد أن تكون جاهزًا للبدء ، انقر فوق الزر " إعادة تعيين".
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وانتظر انتهاء عملية إعادة الضبط.

بعد اكتمال إعادة التعيين ، سيكون لديك تثبيت نظيف لنظام Windows 10. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى تثبيت جميع التطبيقات مرة أخرى. بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. يجب أن نذكر أن هذا حل جذري يؤدي إلى إزالة جميع ملفاتك من محرك أقراص النظام ، لذلك استخدمها كحل أخير.

ERROR_MORE_DATA وبيانات أخرى غير متوفرة ، يمكن أن تتسبب الأخطاء في حدوث مشكلات معينة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: "هناك مشكلة في الاتصال بشكل آمن بهذا الموقع" خطأ في الشهادة غير صالح
• كيفية إصلاح رسالة الخطأ "يتعذر على Windows تهيئة محرك الأقراص هذا"
• كيفية إصلاح رسالة الخطأ "E: لا يمكن الوصول إليها ، تم رفض الوصول"
• يتعذر تنزيل الملفات من الإنترنت في Windows 10
• "واجهنا خطأ ، يرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا" خطأ في متجر Windows 10