NexDock هو جهاز يستخدم ميزة Continuum من Microsoft لتحويل أي هاتف ذكي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 Mobile أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المصغر أو Raspberry Pi أو أي جهاز آخر إلى كمبيوتر محمول. من المتوقع أن يكون سعر البيع بالتجزئة 149 دولارًا ، لكن الذين طلبوا ذلك مسبقًا دفعوا 99 دولارًا بالإضافة إلى الشحن. ومع ذلك ، بعد اكتشاف مشكلات الطاقة في الدفعة الأولى من الأجهزة ، اضطر فريق NexDock إلى إلغاء جميع الشحنات حتى يتمكنوا من حلها.

شرح فريق NexDock ما حدث بالجهاز ولماذا لم ينجح:

"كما اتضح ، لدى بعض أجهزة PCBA مقاوم ومكثف به عيب ، مما يسبب المشكلة عند توصيل أجهزة معينة بـ NexDocks. نعمل حاليًا مع ODM على عدد قليل من البدائل للتوصل إلى الطريقة الأكثر فاعلية لتصحيح الوضع. يجب على هؤلاء الداعمين الذين واجهوا نفس المشكلة المتمثلة في تزويد وحداتهم بالطاقة أثناء عدم توصيلها بمأخذ التيار المتردد فتح تذكرة مكتب مساعدة ضمن قائمة "حسابي" لتلقي التحديثات."

كان على الشركة المصنعة فحص جميع الأسهم التي لم يتم إرسالها ووعد بالإبقاء على جميع المؤيدين المتأثرين في حالة نشر.

قامت الشركة المصنعة بفحص جميع NexDocks في Shenzhen ، وهي الآن جاهزة للشحن إلى "وكيل الشحن لدينا في هونغ كونغ للتوزيع الدولي. من الواضح أن فرز عناوين الشحنات ووضع العلامات عليها وما إلى ذلك لأكثر من 2000 وحدة في 60 دولة مختلفة سيستغرق بعض الوقت. يجب أن تبدأ في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع أرقام التتبع التي تبدأ في منتصف الأسبوع المقبل وخلال الأيام الخمسة عشر التالية. "تعتقد NexDocks أن جميع العملاء سوف يتلقون وحداتهم بحلول الأسبوع الثالث من سبتمبر.

سيستخدم بعض العملاء قفص الاتهام كشاشة إضافية تعمل بالبطارية لأجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم أو عن طريق إضافة محول عرض لاسلكي ، لمشاهدة الأفلام أو البرامج التلفزيونية من هواتف Android الخاصة بهم.