واجه ملاك Nokia Lumia 1020 الكثير من المشكلات عند محاولة الانتقال إلى تحديث Windows Phone 8.1. في حين أن البعض منهم تمكنوا من القيام بذلك في النهاية ، لا يزال العديد منهم متأثرين. فيما يلي بعض الحلول المحتملة.

في الآونة الأخيرة ، بدأ غضب شديد في منتديات مجتمع Microsoft ، بعد أن اشتكى العديد من مالكي Nokia Lumia 1020 من أن هواتفهم المحمولة تتجمد أو تتصرف فقط بعد تحديث Windows Phone 8.1. نمر ببعض شكاواهم ونقدم أيضًا بعض إصلاحات العمل. آمل أن يحل هذا المشكلات التي قد تواجهها.

كيفية إصلاح مشاكل Nokia Lumia 1020 مع تحديث Windows Phone 8.1

بادئ ذي بدء ، إليك ما يقوله أحد المستخدمين المتأثرين ، بعد عبث المشكلة لفترة طويلة:

تم تجميد أجهزة Lumia 1020 عندما تكون في وضع الاستعداد (وضع النظرة) ، أثناء الشحن وعدم الشحن. الطريقة الوحيدة للحصول على استجابة الهاتف هي عن طريق إجراء إعادة تعيين ناعمة (اضغط باستمرار على خفض مستوى الصوت + خفض الطاقة لمدة 15 ثانية). عند إعادة التشغيل ، يقدم بعض المستخدمين تقارير إضافية للحصول على خطأ واحد أو كليهما:

1) سيعود تاريخ الهاتف ووقته مرة أخرى إلى تاريخ 22 مايو ولن يتم التحديث التلقائي لتقديمه.

2) الحصول على رسالة خطأ: حاول مرة أخرى في 140040 دقيقة.

المستخدمين الذين تلقوا 1020 بدائل تقرير أن المشكلة لا تزال موجودة. تلقى مستخدم واحد استبدال 1520 ، وذكر أن هذا النموذج لم يكن لديك مشكلة. يتراوح التجميد من عدة مرات في الأسبوع (أبلغ بعض المستخدمين عن 10) ، إلى عدة مرات فقط في الأسبوع (مرة إلى مرتين في الأسبوع).

وهنا بعض الحلول المحتملة:

• تعطيل: شاشة Glance
• تعطيل: بلوتوث ، NFC
• لصناعة السيارات في: شاشة لمحة
• دائما على: شاشة لمحة
• تعطيل: تخزين التحديث التلقائي
• إعادة تعيين الهاتف الثابت ، واستعادة النسخ الاحتياطي
• من الصعب إعادة ضبط الهاتف ، ولكن لا تستعيد نسخة احتياطية
• إزالة كورتانا أيقونة من شاشة البدء
• إزالة التطبيقات من قفل الشاشة
• تثبيت تحديث Lumia سماوي
• تثبيت جميع التحديثات المعتمدة من ATT
• إلغاء تثبيت FB و FB Messenger
• استخدام البطارية التوقف
• تعطيل WIFI + متجر التحديثات التلقائية + البطارية التوقف: المتجر
• ركن الأطفال المُمكّن> الانتقال إلى LockScreen> تعطيل ركن الأطفال ، تمكين التحديثات التلقائية للواي فاي + المتجر + توفير البطارية: المتجر

في النهاية ، تلقى معظم Nokia Lumia 1020 المتأثرون بدائل ، إليك ما يقوله المستخدم نفسه:

تلقيت بديل 1020 بالأمس من Microsoft ، وقد انتهيت للتو من شحن الرأس القديمة التي تم ضبطها عليها الآن. يجب أن نصل إلى هناك بحلول يوم الجمعة. عند إعداد 1020 بالأمس ، كان الهاتف مزودًا بالفعل بـ Cyan وتثبيت 8.1 (8.10.12393.890). الهاتف لم يتجمد أو يتصرف بأي شكل من الأشكال.

كما قارن الهواتف وأدرك أن الهاتف الذي تلقاه من Microsoft لديه إصدار أحدث من الأجهزة. انطلق في التعليق أدناه ودعنا نعرف رأيك في هذا الأمر.

اقرأ أيضًا: تأتي لعبة Talisman Prologue Adventure Board على نظام Windows 8 و Phone 8