Norton Secure VPN هو منتج VPN من شركة Norton Security Company التي يستخدمها ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم. باستخدام تطبيق VPN ، يمكن للمستخدمين إخفاء هويتهم عبر الإنترنت وتصفح الإنترنت بشكل مجهول دون متاعب.

من ناحية أخرى ، أبلغ مستخدمو Norton Secure VPN أنهم غير قادرين على بدء تشغيل VPN على شكل رسالة خطأ توقف Norton Secure VPN عن العمل.

في ضوء ذلك ، قام فريق Windows Report بتجميع قائمة من الحلول ذات الصلة التي يمكنها حل مشكلة توقف العمل على Norton VPN.

ماذا أفعل إذا توقف Norton Secure VPN عن العمل؟

الطريقة 1: التحقق من اتصال الإنترنت

أحد أسباب مشكلة "توقف Norton VPN عن العمل" هو اتصال الإنترنت السيئ. إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Norton Secure VPN ، فربما تحتاج إلى التحقق من صلاحية اشتراك بيانات الإنترنت وأيضًا إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت.

ومع ذلك ، يمكنك التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك عن طريق الوصول إلى الويب من متصفح الويب الخاص بك واكتب "windowsreport.com".

إذا كان موقع الويب متاحًا ، فأنت لديك اتصال إنترنت ثابت ؛ وبالتالي ، يمكنك بدء تشغيل Norton Secure VPN.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة توقف Norton VPN عن العمل ؛ يمكنك المتابعة إلى الحل التالي.

الأسلوب 2: السماح VPN من خلال جدار حماية Windows

جدار حماية Windows بارع في منع برامج VPN وخاصة برنامج Norton Secure VPN من التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. لذلك ، تحتاج إلى تمكين Norton Secure VPN للعمل تحت جدار حماية Windows.

إليك كيفية القيام بذلك:

• انتقل إلى ابدأ> اكتب "السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows" ثم اضغط على مفتاح "Enter"

  

• انقر فوق خيارات "تغيير الإعدادات"
• الآن ، انقر فوق "السماح ببرنامج آخر"

  

• حدد البرنامج الذي تريد إضافته ، أو انقر فوق "استعراض" للعثور على برنامج Norton Secure VPN ، ثم انقر فوق "موافق"
• تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال مرة أخرى.

ومع ذلك ، لا تزال تواجه مشكلة الاتصال ؛ يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.

• اقرأ أيضا: 7 أفضل برامج VPN لأجهزة الكمبيوتر المحمولة: أفضل اللقطات لعام 2019

الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل رسومات الفيديو

سبب آخر لهذه المشكلة هو برنامج تشغيل رسومات الفيديو القديمة. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من تحديث برنامج تشغيل رسومات الفيديو إلى أحدث إصدار.

إليك كيفية القيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Windows + R لتشغيل برنامج Run.
• اكتب devmgmt.msc ، ثم اضغط على المفتاح Enter.

  

• في نافذة "إدارة الأجهزة" ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض.

  

• انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات عالية الدقة ، واختر خصائص.

  

• في علامة التبويب Driver ، تحقق مما إذا كان برنامج تشغيل بطاقة رسومات الفيديو حاليًا أو قديمًا.

  

• إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، انقر فوق "تحديث" لتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة رسومات الفيديو.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بعد ذلك للتحقق من حل المشكلة.

-