لا يتأثر فقط مستخدمو Windows 8 أو Windows 8.1 بالعديد من الثغرات والأخطاء ، ولكن أيضًا مستخدمي Windows Phone. لذلك ، بدءًا من اليوم ، قررنا التحدث عن بعض هذه الأخطاء الشائعة أيضًا.

في الآونة الأخيرة ، في منتديات دعم مجتمع Microsoft ، يقول أحد المستخدمين المحبطين إنه غير قادر على تثبيت التطبيقات والألعاب على بطاقة SD الخاصة به بعد تثبيت تحديث Windows Phone 8.1. يذكر أنه قام بتحديث جهاز Lumia 820 هذا إلى Windows Phone 8.1 وبعد إجراء التحديث مباشرة ، لم تعد التطبيقات والألعاب على بطاقة SD تعمل كما أنه من المستحيل إعادة التثبيت. إليك ما قاله:

لقد قمت للتو بتحديث lumia 820 إلى wp8.1. بعد التحديث إلى wp8.1 ، لا تعمل التطبيقات / الألعاب. حاولت نقلها إلى بطاقة sd ولكن لا يعمل. حتى أنني حاولت إلغاء تثبيت تطبيقات إعادة التثبيت على بطاقة sd ولكن لا يزال لكل تطبيق / لعبة نفس الخطأ يأتي على النحو التالي:

"نواجه مشكلة في تثبيت هذا التطبيق. إذا كنت تحاول تحديث أحد التطبيقات واستمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيته مرة أخرى. "كل شيء آخر على البطاقة يعمل بشكل جيد ، مثل الموسيقى ومقاطع الفيديو والصور.

كيفية حل التطبيقات والألعاب التي لا يتم تثبيتها على بطاقة Windows Phone 8.1 SD؟

هذه مشكلة جديدة ، لذلك لا يوجد الكثير من الحلول. إذا كنت تعرف شيئًا ما ، فأخبرنا بذلك وسنكون سريعين في تحديث هذه المقالة بمعلومات جديدة. سأراقب أيضًا المشكلة وسأبلغك بمجرد وجود ردود جديدة تستحق المشاركة. إليك ما يمكنك القيام به الآن:

1. تأكد من صحة التاريخ والوقت على الهاتف
2. تحقق من مزامنة حساب Microsoft على: الإعدادات-> البريد الإلكتروني + الحساب (انقر مع الاستمرار على الحساب)
3. تحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية gamertag على الهاتف: في قائمة التطبيق ، انقر فوق games-> نفض الغبار إلى اليمين ، ثم سترى صورة رمزية بها اسم في الأعلى أو سيكون لديك خيار تسجيل الدخول

يمكن أيضًا حل مشكلات بطاقة Windows Phone 8.1 SD ، ولكن باستخدام حل جذري يجب ألا تستخدمه في نهاية المطاف إلا إذا لم تنجح أي من الطرق: تنسيق بطاقة SD. حاول نسخ جميع ملفاتك الهامة وتطبيقاتك وبياناتك المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows وبدء العملية. بعد تهيئة بطاقة SD ، حاول البحث إذا لم يكن هناك أي إعدادات قسم محددة يجب تثبيتها. النسخ الاحتياطي لجميع الملفات الخاصة بك على بطاقة SD الخاصة بك وحاول مرة أخرى.

أخبرنا بتعليقك أدناه إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا وسنحاول تصعيدها إلى Microsoft وسيتم تحديثها بمعلومات جديدة بمجرد توفرها.

اقرأ أيضًا: إصلاح "استعادة النظام لم يكتمل بنجاح" خطأ في نظام التشغيل Windows 8

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2014 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة من أجل التحديث والدقة والشمولية.