في شهر سبتمبر الماضي ، كشفت Microsoft أن Office 365 كان يضم سبعين مليون مشترك تجاري ، بزيادة قدرها عشرة ملايين مستهلك مقارنة بشهر فبراير 2016. ارتفع عدد المشتركين في التطبيق بسرعة: في شهر أكتوبر ، كان هناك 24 مليون مستخدم مسجل ، مع مبيعات قفزت بنسبة 8 ٪ عن شهر مارس. تتمتع Microsoft بوضوح بهذا النوع من الزخم المستند إلى الاشتراك ، خاصةً عندما يكون هناك 85 مليون اشتراك ، بزيادة 40٪ عن العام الماضي.

قالت إيمي هود ، الشركة المسؤولة عن مؤسسة التمويل العالمية الرائدة في Microsoft ، خلال مؤتمر عبر الهاتف: "في هذا الربع ، كان حجم انتهاء صلاحية الأقساط السنوية بالدولار أكبر بكثير من العام السابق ، ومع تجديدات قوية من تلك القاعدة ، قمنا بتطوير أعمالنا التجارية الحجوزات بنسبة 18 ٪. كما دفعت القاعدة الأكبر رصيدنا غير المتعاقد عليه إلى أكثر من 25.5 مليار دولار. أدى التنفيذ القوي إلى إيرادات غير مكتسبة تجارية أفضل من المتوقع بلغت 22.3 مليار دولار أو زيادة بنسبة 8 ٪ في العملة الثابتة."

مفتاح النجاح هو التأكد من أن الجميع سعداء ومنتجون ، وأن Microsoft حافظت على علاقة صحية مع عملائها الذين أصبحوا مستخدمين مخلصين لـ Office. أصبح Office 365 الاسم التجاري الذي تستخدمه Microsoft لمجموعة اشتراكات البرامج والخدمات. يمكن للمستهلكين استخدام تطبيقات Microsoft Office على نظامي التشغيل Windows و macOS ويمكنهم تحميل الملفات على خدمة التخزين السحابية OneDrive. بالإضافة إلى ذلك ، يتم منحهم 60 دقيقة Skype مجانية شهريًا للتحدث مع أصدقائهم. يمكن لمستخدمي الأعمال الوصول إلى برامج Microsoft Office ويمكنهم الاختيار من بين خطط الأسرة الخمس و 12 خطة من خطط Office 365.