أضافت Microsoft العديد من الميزات الجديدة لتطبيقات Office و OneDrive iOS ، ويأتي ذلك في الوقت الذي أضافت فيه Apple العديد من الإنتاجية إلى نظام التشغيل iOS 11 للأجهزة المحمولة.

من بين هذه الأقراص ، الملفات ، وهو نظام ملفات جديد يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع المستندات وملفات الصور دون استخدام تطبيق آخر لذلك. هذا يعني أيضًا أنه يمكن الوصول إلى OneDrive من خلال تطبيق الملفات.

مع استمرار هذه التغييرات ، من الممكن أن تجد OneDrive ملفات لا تظهر على iPad أو iPhone ، لذا لحل هذه المشكلة ، قمنا بتحديد بعض الحلول التي يمكنك تجربتها أدناه.

ملاحظة: بالنسبة لجميع مشكلات OneDrive ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت لأن بعض التطبيقات والميزات تعمل فقط مع Wi-Fi ، اعتمادًا على الإعدادات على جهازك ، وكذلك خطة بيانات الجوال الخاصة بك.

FIX: ملفات OneDrive التي لا تظهر على iPad أو iPhone

1. تحديث جهاز iOS الخاص بك
2. تحقق القضايا لفة الكاميرا
3. أعد تثبيت OneDrive
4. تحقق من وجود أي أحرف مقيدة أو أسماء الملفات
5. تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية
6. تحقق من اسم الملف والمسار
7. تحقق من مكان الملف
8. أشياء أخرى يجب القيام بها عند العثور على ملفات OneDrive لا تظهر على iPad أو iPhone:
9. تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مجلدات OneDrive الأخرى

1. قم بتحديث جهاز iOS الخاص بك

إذا لم تظهر ملفات OneDrive على iPad أو iPhone ، فيمكنك البدء بتحديث iOS على جهازك ، وتأكد من تثبيت أي تحديثات متوفرة على التطبيق. هذه يمكن تحميلها وتثبيتها تلقائيا. إذا كنت تريد مشاهدة التحديثات المتوفرة التي لم يتم تنزيلها ، فقم بما يلي:

• افتح متجر التطبيقات
• انقر فوق التحديثات
• إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فانقر فوق تحديث الكل (أدخل كلمة مرور معرف Apple إذا طُلب منك ذلك)

إذا استمرت مشاكل التطبيق ، فاحذفه وقم بتنزيله مرة أخرى على جهاز iPad / iPhone.

كيفية تحديث جهاز iOS الخاص بك

يمكنك تحديث iPad / iPhone لاسلكيًا أو يدويًا باستخدام iTunes. للقيام بذلك لاسلكيًا:

• عمل نسخة احتياطية من جهازك والاتصال بشبكة WiFi
• إذا تلقيت رسالة تقول " يتوفر تحديث " ، فانقر فوق التثبيت الآن
• انقر فوق الإعدادات> عام> تحديث البرنامج

  

• انقر فوق تنزيل وتثبيت
• انقر فوق متابعة أو إلغاء إذا تلقيت مطالبة بإزالة التطبيقات مؤقتًا لأن iOS يحتاج إلى مساحة أكبر للتحديث. ستعيد iOS تثبيت التطبيقات التي أزلتها لاحقًا
• انقر فوق تثبيت للتحديث الآن. يمكنك أيضًا النقر فوق Later واختيار التثبيت الليلة أو تذكرني لاحقًا ، وهو ما سيقوم به الجهاز تلقائيًا
• أدخل رمز المرور الخاص

ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساحة للتحديث ، فيمكنك التحديث عبر iTunes أو حذف المحتوى يدويًا من جهازك.

لتحديث جهاز iOS الخاص بك باستخدام iTunes ، قم بما يلي:

• قم بتوصيل الكمبيوتر بشبكة WiFi أو شبكة Ethernet قبل التحديث
• قم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes
• قم بتوصيل جهازك (iPad / iPhone) بالكمبيوتر
• افتح iTunes وحدد جهازك
• انقر فوق الملخص
• انقر فوق التحقق من وجود تحديث
• انقر فوق تنزيل وتحديث
• أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طلب منك ذلك

-