إذا كنت تستخدم Outlook كعميل البريد الإلكتروني الخاص بك ، فقد ترى خطأ أثناء محاولة فتح ارتباط تشعبي داخل عميل Outlook.

بمجرد أن ينقر المستخدم على الروابط ، يعرض Outlook أحد الأخطاء التالية.

• تمنعنا سياسات مؤسستك من إكمال هذا الإجراء نيابة عنك. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بك.
• تم إلغاء هذه العملية بسبب القيود السارية على هذا الكمبيوتر. من فضلك تواصل مع مسؤول نظامك.

يمكن أن يحدث الخطأ لأسباب متعددة وتقترح Microsoft حلولاً متعددة لحل المشكلة. إذا كنت تواجه خطأً مماثلاً ، فإليك بعض الحلول لإصلاح هذا الخطأ أثناء الوصول إلى عميل Outlook.

لماذا لا تعمل الارتباطات التشعبية في Outlook؟

1. قم بتعيين المستعرض الخاص بك كإعداد افتراضي

1. انقر فوق " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انقر على التطبيقات.

   

3. حدد علامة التبويب التطبيقات الافتراضية.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم مستعرض الويب. انقر على متصفح الويب الحالي (Edge ، Firefox ، Chrome ، إلخ.)

   

5. إذا كان متصفحك المفضل مضبوطًا بالفعل على أنه افتراضي ، فحدد متصفحًا مختلفًا مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. انقر مرة أخرى على المتصفح وحدد المتصفح المفضل لديك لتعيينه كإعداد افتراضي.
7. أغلق الإعدادات وتحقق من أي تحسينات.

هل تبحث عن أفضل مستعرض لتفادي مشكلات Outlook بشكل جيد؟ تحقق من متصفح UR اليوم.

2. إعادة تعيين Internet Explorer

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب " خيارات الإنترنت".
2. انقر فوق " خيارات إنترنت" وسيفتح نافذة جديدة.
3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وابحث عن قسم " إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer".

   

4. انقر على زر إعادة الضبط.
5. أغلق نافذة "خيارات الإنترنت" وافتح الرابط التشعبي للتحقق من أي تحسينات.

3. تحقق من قيمة مفتاح التسجيل باستخدام محرر التسجيل

1. افتح محرر التسجيل.
2. انقر على HKEY_CLASSES_ROOT وحدد موقع .html.
3. حدد مفتاح.html.

4. بالنسبة لقيمة "الافتراضي" في عمود البيانات (على الجانب الأيمن) ، تأكد من أنها تقول "htmlfile". |

   

5. إذا كانت فارغة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة الافتراضية وأدخل "htmlfile".

   

6. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
7. أغلق محرر التسجيل وتحقق من أي تحسينات.