أبلغت مجموعة كبيرة من المستخدمين عن مواجهتها رسالة الخطأ حدث خطأ ما ولم يتمكن Outlook من تحديث كلمة المرور الخاصة بك. يبدو أن هذا الخطأ قد ظهر مع تغيير الواجهة لخيار استرداد كلمة المرور داخل Outlook 365.

لقد تحول خيار استرداد كلمة المرور إلى "إصلاح". على الرغم من أن الهدف من ذلك هو تبسيط عملية تغيير كلمة المرور في Outlook 365 ، إلا أنه بسبب بعض التعارضات ، فقد زاد الأمر سوءًا.

المستخدمون الذين قاموا بالضغط على خيار الإصلاح ثم اختر "اسمحوا لي بإصلاح حسابي يدويًا" ، يتم استيفائهم بعد ذلك بواسطة الخطأ المذكور أعلاه.

قد تكون هذه المشكلة محبطة للغاية ، حيث ينتهي بك الأمر بعدم استخدام أي من عناوين بريدك الإلكتروني المتصلة بحساب Outlook الخاص بك.

في دليل اليوم ، سنناقش أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة وحلها مرة واحدة وإلى الأبد. يرجى قراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك.

ماذا تفعل إذا تعذر على Outlook تحديث كلمة المرور الخاصة بك؟

1. تحقق من وجود أي تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك

1. انقر على مربع بحث Cortana -> اكتب في تحديث -> اختر الخيار الأول من الأعلى.
2. داخل نافذة Windows Update ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

   

3. انتظر حتى تكتمل عملية البحث ، وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر (إذا لزم الأمر).
5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

2. قم بتنزيل مساعد الدعم والاسترداد الرسمي لـ Office 365

1. انقر فوق هذا الرابط لتنزيل التطبيق.
2. قم بتشغيل التطبيق وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

   

3. بعد اكتمال عملية التثبيت ، سيبدأ التطبيق تلقائيًا.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمحاولة إصلاح تطبيق Outlook 365.
5. محاولة لمعرفة ما إذا كان هذا حل مشكلتك. إذا لم يحدث ذلك ، يرجى اتباع الطريقة التالية.

هل تبحث عن بديل Outlook خفيف الوزن يمكن تشغيله على أي جهاز كمبيوتر؟ جرب أحد هذه التطبيقات!

3. قم بتغيير كلمة المرور عن طريق الوصول إلى إعدادات Microsoft Outlook

ملاحظة: ستمكنك هذه الطريقة من الوصول إلى نفس نموذج إعداد الحساب الذي تم استخدامه في الإصدارات السابقة من Outlook. قم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك داخل هذا النموذج وسوف يتزامن كل شيء تمامًا بعد ذلك.

1. افتح Microsoft Outlook.
2. انقر على ملف من القائمة العلوية اليمنى.
3. اختر إعدادات الحساب -> إدارة الملفات الشخصية.
4. انقر فوق خيار البريد الإلكتروني -> حدد علامة التبويب البريد الإلكتروني -> حدد عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد تغيير كلمة المرور إليه.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وتعيين كلمة مرور جديدة.

في مقال اليوم ، استكشفنا بعضًا من أفضل الطرق للتعامل مع مشكلة ما ولم يتمكن Outlook من تحديث رسالة خطأ كلمة المرور الخاصة بك على نظام التشغيل Windows 10.

لا تتردد في إخبارنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في تغيير كلمة مرور Outlook ، وذلك باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• لا يتم مزامنة تقويم Windows 10 مع Gmail / Outlook
• فشلت العملية. تعذر العثور على كائن خطأ في Outlook
• إصلاح أخطاء Outlook للقواعد باستخدام هذه الحلول 5