لقد أبلغ عدد كبير من مستخدمي Outlook مؤخرًا أنهم لا يستطيعون استخدام حساب Outlook الخاص بهم بشكل صحيح بسبب ظهور رسالة خطأ لإعلامهم بأن مجلدات صندوق البريد لديهم أسماء متعارضة.

اندفع مستخدمو Outlook إلى منتدى Microsoft بحثًا عن حل ، فقط لتخيب ظنك. اقترح مهندسو الدعم لدى Microsoft استخدام مستعرض ويب مختلف ، لكنهم لم يتمكنوا من تقديم حل دائم.

كيف يمكنني إصلاح رسالة خطأ تعارض اسم صندوق بريد Outlook؟

خردة

مجلدات Outlook في صندوق البريد الخاص بك تحتوي على خطأ في تعارض الأسماء يمكن أن يظهر إذا كان لديك مجلدات لها نفس الاسم في صندوق البريد الوارد. أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود مجلدين غير هامين في Outlook ، وهذا على الأرجح سبب المشكلة.

لدى معظم المستخدمين مجلد Junk واحد فقط على حسابهم ، ولكن إذا كان لديك مجلدين Junk ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تسمية مجلد Junk واحد أو حذفه.

وفقًا للمستخدمين ، يمكن حذف واحد فقط من هذه المجلدات ، لذا احذف مجلد Junk واحد وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا كنت لا تريد حذف هذا المجلد ، فيمكنك أيضًا إعادة تسميته وسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة أيضًا. اقترح العديد من المستخدمين تسجيل الدخول إلى إصدار الويب من Outlook وإعادة تسمية أو حذف الدليل المشكّل من هناك.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل قد نجح لهم ، لذلك نقترح بشدة أن تجربه. على الرغم من أن مجلد Junk هو المشكلة المعتادة ، فقد تشاهد أحيانًا مجلدات مكررة أخرى.

إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالتها أو إعادة تسميتها ويجب حل المشكلة.

الحل 4 - استخدم بروتوكول POP بدلاً من حساب IMAP

إذا كنت تواجه مشكلات في مجلدات Outlook في صندوق البريد لديك ، فقد تظهر رسالة خطأ في تعارض الأسماء ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام بروتوكول POP عند إضافة حساب Outlook الخاص بك.

في حال لم تكن مألوفًا ، يكون بروتوكول POP أقدم ، وله عيوب معينة على بروتوكول IMAP الأحدث.

سيقوم بروتوكول POP بتنزيل البريد الإلكتروني من الخادم حتى تتمكن دائمًا من قراءة رسائل البريد الإلكتروني على جهازك ، حتى لو لم تكن متصلاً بالإنترنت.

ومع ذلك ، هذا يعني أن بروتوكول POP لا يدعم مزامنة البريد الإلكتروني ، لذلك إذا قمت بحذف بريد إلكتروني من جهاز واحد ، فسيظل متاحًا على جهازك الآخر لأنه تم تنزيله على محرك الأقراص الثابتة.

كما ترى ، فإن بروتوكول POP له عيوبه ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن حل المشكلة باستخدام حساب POP كحل بديل.

إذا كنت لا تخطط لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أجهزة متعددة ، فقد ترغب في محاولة استخدام بروتوكول POP كحل مؤقت.

الحل 5 - استخدام عميل بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية

إذا كنت تحصل على مجلدات Outlook في صندوق البريد الخاص بك وتعارض الأسماء في عميل البريد الإلكتروني الحالي ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق التبديل إلى عميل.

على الرغم من أن برنامج Outlook رائع ، فقد تظهر بعض المشكلات في بعض الأحيان ، وإذا لم تساعد إعادة تثبيت التطبيق ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى عميل بريد إلكتروني آخر.

هناك العديد من عملاء البريد الإلكتروني الرائعين المتاحين ، ولكن إذا كنت تبحث عن عميل بريد إلكتروني جديد مشابه لتطبيق Mail ، فقد ترغب في التفكير في Mailbird.

إذا كنت من محبي Outlook Express ، فقد تحتاج إلى التفكير في استخدام عميل eM نظرًا لأن لديه تخطيط مشابه لبرنامج Outlook Express. يقدم هذان التطبيقان ميزات رائعة ، لذلك لا تتردد في تجربة أي منهما.

تحتوي مجلدات Outlook في صندوق البريد الخاص بك على تعارض في الأسماء يمكن أن يكون خطأً في المشكلة ، لكننا نأمل أن تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.

إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.